Prawa konsumenta - Najnowsze wiadomości

Liczba bankrutów wzrasta o 27 procent rok do roku, a trzeci kwartał zakończył się rekordowym wynikiem w historii upadłości konsumenckiej. Wrześniowe dane przynoszą spore zaskoczenie na tle dość stabilnych poprzednich miesięcy.

Nowa ustawa o kredycie konsumenckim może wprowadzić spory zamęt na rynku. Szczególnie kontrowersyjną kwestią jest badanie zdolności kredytowej. Nie tylko obniżono limit, przy którym można stosować mniej formalności, ale dodatkowo poszerzono sankcję kredytu darmowego.

W sierpniu upadłość konsumencką ogłosiło o niemal 8 procent więcej osób fizycznych niż przed rokiem. Sezonowe przyspieszenie bankructw nie musi jednak oznaczać, że znowu pobity zostanie roczny rekord liczby przypadków.

Rzecznik Generalny TSUE wypowiedział się w sprawie kredytów hipotecznych ze zmiennym oprocentowaniem opartym na WIBOR. Sądy krajowe mogą badać klauzule w umowach pod kątem praw konsumenta, ale nie mogą oceniać samej konstrukcji wskaźnika.

Czy sąd może badać „konsumenckim okiem” zmienne oprocentowanie oparte na WIBOR? Jakie są konsekwencje luźnego podejścia do informowania klienta o ryzyku? To kwestie, które przeanalizował Rzecznik Generalny TSUE. Odpowiedź już 11 września.

Polska miała aferę Cinkciarza, Wielka Brytania – Ipagoo. Oba przypadki łączy fakt, że pieniądze konsumentów powierzone niebankowym instytucjom zniknęły. Brytyjski nadzór wprowadza właśnie nowe zasady ochrony środków. W Polsce sektor wypracował własną propozycję.

Wszelkie nieautoryzowane transakcje powinniśmy zgłaszać bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu 13 miesięcy. Słowo „i” w tym kontekście okazuje się bardzo ważne. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej wydał właśnie wyrok, który może pozbawić okradzionego szansy na zwrot środków.

Płatności odroczone nigdy nie działały w prawnej próżni, ale też nie były priorytetem dla regulatorów rynku. To właśnie się zmienia. Brytyjski organ nadzoru FCA pokazał właśnie swoje propozycje, a w Polsce nowy rozdział zbliża się wraz z nową ustawą o kredycie konsumenckim.

Inny model nadzoru nad realizacją planu spłaty i szybsze wykreślanie upadłego z Krajowego Rejestru Zadłużonych – to najważniejsze dla dłużników zmiany, które mogą stać się częścią prawa upadłościowego. Założenia projektu opublikowano w wykazie prac legislacyjnych Rady Ministrów.

Duży przycisk „odstąp od umowy” – taki element zobaczymy już wkrótce na stronach internetowych banków i pożyczkodawców. To jeden z efektów zmian wprowadzanych przez nową ustawę o kredycie konsumenckim.

Blisko połowa badanych nie potępia bezwzględnie zatajenia informacji przy staraniu o kredyt czy przepisania majątku na rodzinę w ucieczce przed komornikiem. Lektura raportu „Moralność finansowa Polaków” przynosi jednak odpowiedź, dlaczego gotowi jesteśmy usprawiedliwiać takie postępowanie.

Przedsiębiorcy, którzy przy promocjach nieprawidłowo podają najniższą cenę z ostatnich 30 dni powinni spodziewać się kolejnych postępowań wyjaśniających, zarzutów i decyzji w tym roku - poinformował PAP prezes UOKiK Tomasz Chróstny. Przepisy w tej sprawie obowiązują już od 2,5 roku.

Zamiast jednego scenariusza będą trzy stopnie. Sankcja kredytu darmowego w nowej ustawie o kredycie konsumenckim będzie działała różnie, w zależności od tego, jak bardzo zaniedbał swoich obowiązków bank lub niebankowy pożyczkodawca.

Objęcie rękojmią deweloperów wad mieszkań i domów nabytych również na podstawie umów deweloperskich - zakłada uchwalona w środę przez Sejm nowelizacja ustawy o ochronie praw nabywcy lokalu mieszkalnego.

„Pożyczka bez BIK”, „30 rat i pierwsza płatność w grudniu” – takie produkty mają przed sobą krótkie życie. Już w 2026 r. wejdzie w życie nowa ustawa o kredycie konsumenckim. Projekt autorstwa UOKiK wprowadza sporo nowości, w tym ostrzejsze wymogi przy badaniu zdolności.

Sezon koncertowy trwa cały rok, ale to w lecie odbywają się popularne festiwale, które organizowane są na świeżym powietrzu. Wydarzenia w takiej formule zależą przede wszystkim od pogody i choć deszcz zwykle jest niestraszny imprezowiczom, to może się zdarzyć, że organizator odwoła lub przełoży koncert. Uczestnikom przysługują wtedy określone prawa, jeśli jednak nie dotrą na miejsce z własnej winy, odzyskanie pieniędzy będzie trudne. W Bankier.pl sprawdzamy, co można zrobić w takiej sytuacji.

Robiąc zakupy w sklepie, czy w sieci zwykle zdajemy sobie sprawę z praw, które posiadamy jako konsumenci. Np. że możemy bez obaw zwrócić towar do 14 dni od daty zakupu, a teraz dodatkowo w przypadku promocji sprzedawca ma obowiązek przedstawić najniższą cenę z ostatnich 30 dni. Czy jednak wiesz, że biorąc kredyt lub pożyczkę też masz swoje prawa?

Czy sąd może kontrolować pod kątem praw konsumenta postanowienia dotyczące oprocentowania zmiennego kredytu opartego na WIBOR? To kluczowe pytanie spośród 4 zadanych TSUE przez częstochowski sąd. 11 czerwca odbędzie się rozprawa, ale na rozstrzygnięcie trzeba będzie poczekać.

Telefon się zepsuł, a czas na zgłoszenie reklamacji minął? Tablet wypadł z ręki i trzeba go naprawić na własną rękę? Życie zna wiele takich przypadków, jednak da się ich uniknąć pod warunkiem skorzystania z dodatkowej usługi przy zakupie. Czym jest tzw. rozszerzona gwarancja i czy opłaca się z niej skorzystać? Sprawdzamy!