Prawa konsumenta - Najnowsze wiadomości

Lutowy wyrok TSUE nie zmienił na razie trendu. Wciąż przybywa sporów sądowych o kredyty oparte na wskaźniku WIBOR. W pierwszym kwartale w raportujących akcjonariuszom bankach tempo napływu zbliżyło się do 24 proc.

Który kredyt się bardziej opłaca? Serię zadań pod takim hasłem zaserwował prawie 15 tys. respondentów brytyjski organ nadzoru finansowego. Przetestowano w ten sposób kilka form prezentacji danych. Okazuje się, że RRSO potrafi skierować konsumentów na błędną ścieżkę.

Ponad 23,5 tys. spraw o darmowy kredyt. Taki jest wynik notowanych na giełdzie banków w I kw. 2026 r., wynika z analizy Bankier.pl. Dynamika przyrostu liczby sporów pozostaje dwucyfrowa, a „dopalaczem” może okazać się ostatni wyrok TSUE.

Konsumenci mają zyskać dodatkowy rok rękojmi, jeśli zdecydują się na naprawę produktu - wynika z założeń do przygotowywanego przez UOKiK projektu noweli ustawy o prawach konsumenta, opublikowanych we wtorek w wykazie prac legislacyjnych i programowych rządu.

Niemiecki turysta wygrał w sądzie batalię z biurem podróży o absurdalne "rezerwacje leżaków", na których inni goście hotelowi mieli zostawiać ręczniki. Ten wyrok nie mógł przyjść w lepszym momencie - reszta biur podróży powinna się mieć na baczności, bo ten proces może spowodować całą lawine roszczeń.

Turysta wygrał proces z biurem podróży, po tym, jak twierdził, że urlop rodzinny na Kos okazał się niewypałem. Zamiast relaksującego wypoczynku, czekały go bijatyki o leżaki rezerwowane przez rzucanie na nich ręczników już bladym świtem, mimo wyraźnego zakazu. Na mocy wyroku biuro podróży musi zwrócić turyście 25 proc. zapłaconej za urlop kwoty.

Nie można pobierać odsetek od kredytowanych opłat i prowizji – tak w skrócie prezentuje się wyrok TSUE z 23 kwietnia. Trybunał podpowiedział jednak kredytodawcom, co wolno robić. Banki zapowiadają wypracowanie wspólnego podejścia. Ale gdyby tak wygrała po prostu przejrzystość?

W Trybunale Sprawiedliwości Unii Europejskiej trwa kwietniowy „kredytowy serial”. 30 kwietnia zapadnie kolejny wyrok. Sprawa ma korzenie w wyjątkowo brzemiennym w skutki dodatku do umowy hipotecznej.

Marzec przyniósł niespodziewany skok w bankructwach osób fizycznych. Ogłoszeń było o ponad 27 proc. więcej niż rok wcześniej i najwięcej w 17-letniej historii tej instytucji w Polsce. Za jednym zamachem przebity został także rekord w ujęciu kwartalnym.

Bank nie może pobierać odsetek od kwot przeznaczonych na pokrycie kosztów związanych z kredytem konsumenckim. Tak brzmi rozstrzygnięcie w jednej z kluczowych dla kredytobiorców spraw analizowanych przez Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej.

23 kwietnia Trybunał Sprawiedliwości UE weźmie pod lupę mechanizm naliczania kosztów kredytu konsumenckiego. W tle ważnego sporu jest kwestia sankcji kredytu darmowego i chwytu stosowanego przez wiele banków.

Rzecznik Generalny TSUE wypowiedział się w sprawie zwrotu kosztów ubezpieczeń przy uznaniu umowy kredytowej za niewiążącą. To jeden z ostatnich technicznych problemów związanych z rozliczeniami kredytów „frankowych”.

Jedno z ostatnich zagadnień prawnych ważnych dla frankowiczów spierających się z bankami ma szansę doczekać się rozstrzygnięcia. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej 16 kwietnia zajmie się aż trzema, niezależnymi od siebie, zestawami pytań.

Włoski odpowiednik UOKiK nałożył na spółki z grupy Revolut łącznie 11,5 mln euro kary. Fintechowi zarzuca się „zwodniczą” komunikację dotyczącą opłat za usługi inwestycyjne, a także agresywne praktyki przy blokowaniu rachunków. Revolut zapowiada odwołanie się od decyzji.

Związek Banków Polskich obawia się, że nowa wersja sankcji kredytu darmowego może otworzyć puszkę Pandory. Uwagi bankowców jednak nie przebiły się do ostatniej edycji projektu ustawy o kredycie konsumenckim. UOKiK ignoruje także krytykę płynącą z innych instytucji z sektora.

Bez rekordów, ale też bez oznak wyhamowania. W lutym liczba bankrutów była niższa niż w „mocnym” styczniu, ale w porównaniu rok do roku widać ponad 20-procentowy wzrost. Tymczasem dane o jakości spłat kredytów mogą napawać optymizmem.

Jedna trzecia sprzedawców online nieprawidłowo wyświetlała rabaty, w tym naliczała ukryte opłaty, podczas największych w roku wyprzedaży z okazji tzw. czarnego piątku i cyberponiedziałku – wynika ze śledztwa Komisji Europejskiej i krajowych organizacji konsumentów.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów odpiera zarzuty, że stosuje tzw. gold plating w projekcie ustawy o kredycie konsumenckim – czytamy we wtorkowym wydaniu „Pulsu Biznesu”.

15 proc. – o tyle wzrosła liczba sporów o kredyty oparte na wskaźnikach WIBOR w zaledwie jeden kwartał. Wciąż jednak wiele banków nie informuje w raportach dla akcjonariuszy o napływających pozwach.