Prawa konsumenta - Najnowsze wiadomości

Od 19 czerwca 2026 r. miały działać nowe przepisy dotyczące sprzedaży na odległość, również usług finansowych. Padły one jednak ofiarą zwarcia UOKiK kontra nadzór finansowy i banki. Dlaczego tak się stało chociaż nie budziły większych kontrowersji?

Prezes UOKiK skierował do największych banków wystąpienia, wskazujące oczekiwane standardy postępowania wobec spadkobierców - podał UOKiK w komunikacie prasowym. Urząd zwraca uwagę m.in. na konieczność uproszczenia procedur.

Już 11 czerwca Rzecznik Generalny TSUE wypowie się w kolejnej „polskiej” sprawie dotyczącej kredytów konsumenckich. Pod lupę trafiają 3 kwestie. Jedna ma techniczny, szczegółowy charakter. Dwie – ogólny i potencjalnie niezwykle ważny dla wszystkich sporów o darmowy kredyt.

Kwietniowy wyrok TSUE w sprawie odsetek od opłat i prowizji na pewno trafi na krótką listę rozstrzygnięć, które zmieniły polski rynek bankowy. Już po kilku tygodniach wpływa on na wyniki sporów w sądach, a „wstecz”, od kilkunastu miesięcy – na konstrukcję kredytów.

Trzecie lotnisko w Polsce zniosło limit płynów w bagażu podręcznym. Podróżni nie będą już musieli przelewać kosmetyków do małych buteleczek. Był to krok co prawda zapowiadany, ale dopiero na jesień.

Powinniśmy usiąść do okrągłego stołu nad projektem ustawy o sankcji kredytu darmowego (SKD); ta ustawa jest niezbędna - ocenił w poniedziałek minister sprawiedliwości Waldemar Żurek podczas Europejskiego Kongresu Finansowego w Sopocie.

Całkowita nieważność umowy kredytowej – z takim rozstrzygnięciem najczęściej spotykają się kredytobiorcy „frankowi” występujący przeciwko bankom w sądach. Przykład wyroku, który zapadł w lutym 2026 r. wskazuje, że niedbałe podejście do sformułowania umowy może sprawić, że nieważnością dotknięty zostanie też kontrakt, gdzie nie ma mowy o obcych walutach.

Lutowy wyrok TSUE nie zmienił na razie trendu. Wciąż przybywa sporów sądowych o kredyty oparte na wskaźniku WIBOR. W pierwszym kwartale w raportujących akcjonariuszom bankach tempo napływu zbliżyło się do 24 proc.

Który kredyt się bardziej opłaca? Serię zadań pod takim hasłem zaserwował prawie 15 tys. respondentów brytyjski organ nadzoru finansowego. Przetestowano w ten sposób kilka form prezentacji danych. Okazuje się, że RRSO potrafi skierować konsumentów na błędną ścieżkę.

Ponad 23,5 tys. spraw o darmowy kredyt. Taki jest wynik notowanych na giełdzie banków w I kw. 2026 r., wynika z analizy Bankier.pl. Dynamika przyrostu liczby sporów pozostaje dwucyfrowa, a „dopalaczem” może okazać się ostatni wyrok TSUE.

Konsumenci mają zyskać dodatkowy rok rękojmi, jeśli zdecydują się na naprawę produktu - wynika z założeń do przygotowywanego przez UOKiK projektu noweli ustawy o prawach konsumenta, opublikowanych we wtorek w wykazie prac legislacyjnych i programowych rządu.

Niemiecki turysta wygrał w sądzie batalię z biurem podróży o absurdalne "rezerwacje leżaków", na których inni goście hotelowi mieli zostawiać ręczniki. Ten wyrok nie mógł przyjść w lepszym momencie - reszta biur podróży powinna się mieć na baczności, bo ten proces może spowodować całą lawine roszczeń.

Turysta wygrał proces z biurem podróży, po tym, jak twierdził, że urlop rodzinny na Kos okazał się niewypałem. Zamiast relaksującego wypoczynku, czekały go bijatyki o leżaki rezerwowane przez rzucanie na nich ręczników już bladym świtem, mimo wyraźnego zakazu. Na mocy wyroku biuro podróży musi zwrócić turyście 25 proc. zapłaconej za urlop kwoty.

Nie można pobierać odsetek od kredytowanych opłat i prowizji – tak w skrócie prezentuje się wyrok TSUE z 23 kwietnia. Trybunał podpowiedział jednak kredytodawcom, co wolno robić. Banki zapowiadają wypracowanie wspólnego podejścia. Ale gdyby tak wygrała po prostu przejrzystość?

W Trybunale Sprawiedliwości Unii Europejskiej trwa kwietniowy „kredytowy serial”. 30 kwietnia zapadnie kolejny wyrok. Sprawa ma korzenie w wyjątkowo brzemiennym w skutki dodatku do umowy hipotecznej.

Marzec przyniósł niespodziewany skok w bankructwach osób fizycznych. Ogłoszeń było o ponad 27 proc. więcej niż rok wcześniej i najwięcej w 17-letniej historii tej instytucji w Polsce. Za jednym zamachem przebity został także rekord w ujęciu kwartalnym.

Bank nie może pobierać odsetek od kwot przeznaczonych na pokrycie kosztów związanych z kredytem konsumenckim. Tak brzmi rozstrzygnięcie w jednej z kluczowych dla kredytobiorców spraw analizowanych przez Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej.

23 kwietnia Trybunał Sprawiedliwości UE weźmie pod lupę mechanizm naliczania kosztów kredytu konsumenckiego. W tle ważnego sporu jest kwestia sankcji kredytu darmowego i chwytu stosowanego przez wiele banków.

Rzecznik Generalny TSUE wypowiedział się w sprawie zwrotu kosztów ubezpieczeń przy uznaniu umowy kredytowej za niewiążącą. To jeden z ostatnich technicznych problemów związanych z rozliczeniami kredytów „frankowych”.