Prawa konsumenta - Najnowsze wiadomości

Na koniec 2024 r. liczba spraw sądowych dotyczących sankcji kredytu darmowego przekroczyła zapewne 11 tys., szacuje Związek Banków Polskich. Bankowcy wskazują, że obecne regulacje to wynik nieprawidłowego przełożenia unijnej dyrektywy i proponują m.in. obniżanie odsetek o połowę za niedopatrzenia w informowaniu konsumentów.

Istniejący w ustawie o kredycie konsumenckim fragment pozwala kredytobiorcom zwrócić pożyczone środki bez jakichkolwiek kosztów. Taka kara ma skłonić kredytodawców do rzetelnego przedstawiania informacji o produkcie. Diabeł jednak tkwi w szczegółach. O tym, które uchybienia są ważne wypowiada się ostatnio TSUE.

Sąd Okręgowy w Suwałkach uznał za niewiążącą umowę kredytu złotowego bazującego na wskaźniku WIBOR. W tle spór o obowiązki informacyjne kredytodawcy. Pozwany bank wskazuje, że wyrok nie jest prawomocny i zapowiada apelację.

Mniej doraźnych, ale więcej potencjalnie sięgających daleko w przyszłość – tak prezentuje się lista finansowych regulacji na 2025 r. na tle poprzednich lat. Nowości dotkną rynek kredytów konsumenckich, usług płatniczych oraz internetowych kantorów.

Pieniądze trafiające nie wiadomo skąd na nasz rachunek bankowy – taki scenariusz może wydawać się uśmiechem losu. W rzeczywistości finansowa niespodzianka okazuje się kłopotem. Przekonała się o tym nasza czytelniczka, do której przyszedł zabłąkany przelew.

Komisja Europejska wezwała we wtorek firmę Apple do skończenia z nielegalnym w UE geoblokowaniem. Dochodzenie unijnych organizacji konsumentów ujawniło m.in. że użytkownicy aplikacji Apple w jednym kraju członkowskim mają dostęp do innych usług niż użytkownicy tych samych aplikacji w innym kraju UE.

Śmierć bliskiej osoby wymaga uregulowania jej spraw konsumenckich - zwraca uwagę Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wskazuje, że ważne jest zakończenie umów m.in. z firmami telekomunikacyjnymi, dostawcami energii i zamknięcie kont bankowych. Przypomniał też o dziedziczeniu majątku.

Prezes UOKiK postawił zarzuty naruszania praw konsumentów przez platformę zakupową Temu - poinformował urząd w komunikacie.

Tylko cztery z notowanych na giełdzie banków pochwaliły się liczbą sądowych sporów dotyczących sankcji darmowego kredytu. W każdym z przypadków dynamika w porównaniu z poprzednim kwartałem jest dwucyfrowa.

Prędzej czy później musiało do tego dojść – jeden z krajowych sądów zwrócił się o wsparcie w interpretacji dyrektywy konsumenckiej w sprawie dotyczącej kredytu hipotecznego opartego na wskaźniku WIBOR. W treści pytań pojawia się scenariusz oparcia oprocentowania wyłącznie na ustalonej w umowie marży.

Odszkodowanie za odwołany lot przysługuje pasażerom, których przylot do wakacyjnego miejsca docelowego lub powrót do domu nie odbył się we wskazanym na bilecie terminie. Tłumaczymy, jakie prawa przysługują podróżnym.

W piętnastoletniej historii upadłości konsumenckiej w Polsce nie było jeszcze takiego kwartału. W okresie kwiecień-czerwiec z opcji ogłoszenia bankructwa skorzystała rekordowa liczba dłużników. Również całe półrocze zamknęło się rekordowym wynikiem.

Odroczenie rat, zmiana oprocentowania, a nawet częściowe umorzenie zadłużenia – takie opcje przewiduje dla dłużników projekt zaprezentowany w połowie maja przez ministra finansów. Przy okazji uporządkowania rynku niespłacanych kredytów wzmocnione zostaną prawa konsumentów-kredytobiorców.

W porównaniach rok do roku majowa liczba upadłości konsumenckich sygnalizuje stagnację. Bankrutów nadal przybywa jednak średnio szybciej niż kiedykolwiek w historii. Szeregi upadłych powiększają się co miesiąc o ponad 1800 osób.

To nie „franki 2.0”, ale zaczyna się podobnie. Pierwsze banki zaczynają w raportach okresowych wskazywać na rosnącą skalę sporów dotyczących kredytów konsumpcyjnych. Sankcja darmowego kredytu stała się obiecującym polem do działania kancelarii toczących sądowe potyczki z kredytodawcami.

Pożyczki, nawet wśród rodziny i znajomych, mogą okazać się kłopotliwym zarzewiem poważnych konfliktów. W jednym z niedawnych rozstrzygnięć Sąd Najwyższy przypomniał o tym, że w razie sporów liczy się nie tylko pisemna umowa.

Rada Unii Europejskiej przyjęła w czwartek dyrektywę o prawie do naprawy. Przepisy mają umożliwić konsumentom łatwe, tańsze i szybsze naprawy oraz zachęcać ich, żeby reperowali sprzęty, zamiast kupować nowe.

Klikając w przycisk zamówienia w internecie, konsument musi zostać wyraźnie poinformowany, jeśli zobowiązał się jednocześnie do uiszczenia opłaty, np. za usługę - orzekł w czwartek Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE).

Nigeryjska Komisja Ochrony Konkurencji i Konsumentów zagroziła zamknięciem chińskiego supermarketu w Abudży, w którym za wszystkie produkty płacono w juanach. Wstęp do sklepu mieli wyłącznie klienci pochodzenia chińskiego.