Konsumentów - Najnowsze wiadomości
2023-05-17 10:41TSUE staje po stronie konsumentów, a przedsiębiorcy mogą mieć problemy ."Klient nie musi płacić"Trybunał Sprawiedliwości UE w Luksemburgu wydał ważny wyrok, w którym stanął po stronie konsumentów. Konsument jest całkowicie zwolniony z obowiązku zapłaty za usługi wykonane na podstawie umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa w sytuacji, gdy zainteresowany przedsiębiorca nie przekazał mu informacji o prawie do odstąpienia od umowy - uznano.
2021-11-02 13:14GfK: W październiku w Polsce nastąpiło pogorszenie nastrojów konsumentówW październiku nastąpiło pogorszenie nastrojów polskich konsumentów - wynika z barometru GfK.
2017-10-31 13:12Możliwość zwrotu towaru do sklepu internetowegoKonsumenci mają 14 dni od otrzymania towaru na złożenie sprzedawcy oświadczenia, że odstępują od umowy, rezygnując tym samym z zakupów. Nie muszą podawać przyczyn takiej decyzji. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie...
2016-11-24 13:34UOKiK przypomina prawa konsumentów przed Czarnym PiątkiemUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta przypomina, że można reklamować towar kupiony po obniżonej cenie podczas wyprzedaży i promocji. Takie przepisy obowiązują na terenie całej Unii Europejskiej. Kiedy...
2016-11-23 11:16Prezes UOKiK szósty raz przedstawił istotny pogląd ws. frankowcówPrezes UOKiK po raz szósty wydał istotny pogląd w sprawie; dotyczy on sporu frankowiczów z mBankiem ws. ubezpieczenia niskiego wkładu własnego pobieranego przez bank - podał Urząd. "Jeżeli sąd uzna...
2016-11-17 11:06UOKiK: na zwrot zakupów w internecie klient ma 14 dni od otrzymania towaru14 dni od otrzymania towaru - tyle jest czasu na zwrot, gdy kupuje się w sklepie internetowym. Jeśli klient się rozmyśli, przedsiębiorca powinien oddać koszty towaru oraz przesyłki - wskazał UOKiK. Urząd nałożył karę...
2016-11-17 08:23Kto pokrywa koszty zwrotu towaru do sklepu internetowego?Klientom sklepów internetowych przysługuje 14-dniowy termin na zwrot towaru, bez podawania przyczyny. W przypadku odstąpienia od umowy przez konsumenta, oprócz ceny sprzedawca internetowy powinien zwrócić również koszty...
2016-11-08 07:18Ekspert: Skutki wprowadzenia rynku mocy odczują konsumenci i producenci energiiWprowadzenie rynku mocy na pewno odczują i konsumenci, i producenci energii, ale długofalowo da ono stabilność polskim mocom wytwórczym. Komisja Europejska musi zaś zdecydować, w jakim kształcie rynek mocy będzie dozwoloną...
2016-11-07 14:42UE sprostowała tłumaczenie dyrektywy dotyczącej klauzul niedozwolonychUE sprostowała nieprawidłowe tłumaczenie polskiej wersji dyrektywy w sprawie nieuczciwych warunków w umowach konsumenckich - podał UOKiK w poniedziałkowym komunikacie. Zdaniem Urzędu powinno to pomóc konsumentom, m.in. frankowcom...
2016-11-04 06:35Branża alkoholowa szykuje się na przedświąteczny boomWybierając alkohol dla siebie, konsumenci częściej kierują się smakiem. Na prezenty kupują raczej trunki znanych i prestiżowych marek - wynika z badania SW Research. Na świąteczne prezenty najchętniej wybierane są wina,...
2016-11-03 20:54UOKiK: seniorzy szczególnie narażeni na zakazane praktyki handloweOsoby starsze stanowią grupę szczególnie narażoną na negatywne oddziaływanie zakazanych praktyk handlowych stosowanych przez przedsiębiorców - ocenia UOKiK. Działania Urzędu chroniące konsumentówseniorów dotyczą m.in....
2016-10-27 10:39Prezes UOKiK po raz czwarty przedstawił istotny pogląd ws. frankowcówPrezes UOKiK po raz czwarty przedstawił sądowi istotny pogląd w sprawie; dotyczy on sporu frankowiczów z eurobankiem - podał Urząd w czwartkowym komunikacie. UOKiK zgodził się z konsumentami, że klauzule dot. zasad określania...
2016-10-27 08:05Obowiązki sprzedawcy przy umowach zawieranych poza firmąW relacjach konsumenta ze sprzedawcą ustawodawca szczególny nacisk kładzie na ochronę podstawowych praw konsumenta, np. prawo do informacji. Szczególne rodzaje sprzedaży, jak np. sprzedaż poza lokalem przedsiębiorstwa,...
2016-10-21 13:19Sejm za ustawą o darmowych rachunkach płatniczychJednogłośnie Sejm zaakceptował w piątek ustawę, która przewiduje możliwość zakładania darmowego tzw. podstawowego rachunku płatniczego. Posłowie poparli połączone dwa rządowe projekty nowelizacji...
2016-10-21 13:05Senat: bez poprawek do ustawy o polubownym rozstrzyganiu sporów między firmą a konsumentemUłatwienie konsumentom polubownego rozwiązywania sporów z przedsiębiorcami - zakłada ustawa, do której w piątek Senat nie wniósł poprawek. Przewiduje ona m.in. powołanie Rzecznika Praw Pasażera Kolei czy uporządkowanie...
2016-10-20 11:27Tak się nabiera seniorów. UOKiK ostrzegaTrudne do zrozumienia umowy, mała czcionka, nagabywanie przez akwizytora, oferowanie seniorom usług, z których nigdy nie będą korzystać – to główne problemy, z którymi zgłaszają się do UOKiK osoby starsze. Dziś Europejski Dzień Seniora. Przypominamy o prawach konsumentów III wieku.
2016-10-19 10:52UOKiK: sklepy Agata Meble i BRW oddadzą klientom 10 proc. wartości zakupówSalony meblowe Agata Meble i BRW reklamowały swoje oferty hasłem "rabat na cały asortyment", nie zaznaczając jednak, że nie wszystkie produkty objęte są promocją. Dlatego przedsiębiorcy oddadzą konsumentom 10 proc. wartości...
2016-10-11 18:48UE: konsumenci za szybszym zniesieniem ograniczeń w sprzedaży onlineOrganizacje konsumenckie w UE apelują do Komisji Europejskiej, żeby przyspieszyła prace nad zniesieniem geoblokingu w sprzedaży internetowej. Nawet 7 na 10 sklepów internetowych ogranicza sprzedaż swoich produktów klientom...
2016-10-06 10:58UOKiK sprawdzi, czy Link4 prawidłowo przedłużał polisy OCPraktyka spółki Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń dotycząca przedłużania umów ubezpieczenia komunikacyjnego OC może naruszać prawa konsumentów. UOKiK wszczął postępowanie w tej sprawie, m.in. po informacjach uzyskanych od Rzecznika Finansowego