Finansowa migawka – Citi z nową aplikacją mobilną

analityk Bankier.pl

Opłacanie rachunków przez skanowanie fotokodów, transfer przez „stuknięcie” telefonami – niegdyś Citi Handlowy przodował w eksperymentach z bankowością mobilną. Później zapadł w zimowy sen i przez 3 lata nie aktualizował swojej aplikacji. Po długim oczekiwaniu w ręce klientów trafiła nowa wersja systemu, w której jest kilka interesujących funkcji.

Trzy lata to dla bankowości mobilnej cała epoka. Są banki, które regularnie aktualizują swoje aplikacje mobilne i takie, które każą swoim klientom długo czekać na nowości. Do tej drugiej grupy należy niewątpliwie Citi Handlowy. Był jedną z pierwszych instytucji wdrażających mobilny dostęp do swoich usług, ale później mocno zwolnił.

Nowa wersja aplikacji Citi stawia przede wszystkim na szybkość dotarcia do najważniejszej dla klienta informacji – stanu salda. Bank przeprowadził badania rynkowe, z których wynikało, że dla 7 na 10 klientów m-bankowości jest to funkcja zdecydowanie najczęściej wykorzystywana. W odróżnieniu od np. ING Banku Śląskiego czy mBanku, w Citi Handlowym bez zalogowania mamy dostęp do podglądu stanu dostępnych środków (i to w postaci kwoty, a nie „paska postępu”) oraz 15 ostatnich transakcji.

Ekran logowania i aktywacji Mobile Snapshot
Ekran logowania i aktywacji Mobile Snapshot (Bankier.pl)

Bank nazwał tę funkcję „Snapshot” i zachęca do jej aktywowania zaraz po pierwszym zalogowaniu się do konta. Z jednej strony „finansowa migawka” to bardzo wygodny sposób na szybkie zapoznanie się ze stanem osobistych finansów, z drugiej jednak może nie przypaść do gustu klientom obawiającym się o bezpieczeństwo wrażliwych informacji. Jeśli jednak stosujemy się do podstawowych zasad mobilnej higieny i blokujemy dostęp do telefonu hasłem lub odciskiem palca, to nową funkcję aplikacji Citi będziemy w stanie szybko docenić. Posiadacze kilku urządzeń (tabletów, smartfonów) mogą być jednak nieco zaskoczeni faktem, że podgląd może być aktywny tylko na jednym z nich.

Podgląd salda i historii transakcji bez logowania
Podgląd salda i historii transakcji bez logowania (Bankier.pl)

W samym procesie logowania zaszły także drobne zmiany. Po wpisaniu nazwy użytkownika część znaków jest maskowana – zabezpiecza to przed podejrzeniem danych przez osobę zerkającą na nasz telefon. Posiadacze nowszych modeli iPhone’a mogą skorzystać z TouchID, czyli czytnika linii papilarnych jako metody uwierzytelnienia. Wkrótce podobna funkcja ma trafić do aplikacji przeznaczonej na urządzenia z Androidem. Tradycyjne hasło, w Citi podawane nadal bez maskowania, w pełnej formie, zaczyna powoli odchodzić w niepamięć.

Z telefonem po rabaty

Do tej pory posiadacze rachunków w Citi Handlowym nie mogli z poziomu aplikacji wykonywać dowolnych przelewów. Nowa wersja bankowości mobilnej w końcu to umożliwia – to chyba jedna z najbardziej wyczekiwanych przez klientów zmian. Z telefonu lub tabletu można również zrealizować szybki i darmowy przelew na rachunek prowadzony w Citi w dowolnym kraju świata (Citi Global Transfers), a także doładować telefon prepaid. Poprawiła się także obsługa kart płatniczych. Aplikacja pozwala aktywować plastik, a także przepiąć go pomiędzy rachunkami prowadzonymi w różnych walutach. Osoby odbywające dużo podróży docenią możliwość mobilnego zlecenia tej operacji, pozwalającej zaoszczędzić na kosztach przewalutowania.

Na wyróżnienie zasługuje także całkowicie przeprojektowana wyszukiwarka rabatów. Aplikacja podpowiada, korzystając z geolokalizacji, gdzie znajdują się najbliższe sklepy premiujące posiadaczy kart Citi Handlowego. Wybrane oferty można dodać do osobnej zakładki i odsiać w ten sposób nie interesujące nas propozycje.

Jest znacznie przejrzyściej i nowocześniej

W stosunku do poprzedniej wersji aplikacji mobilnej Citi Handlowego widać ogromny postęp. Poprawił się dostęp do najczęściej wykorzystywanych funkcji, a niezbyt logiczna nawigacja za pomocą menu z ikonami została zastąpiona wysuwaną z boku belką grupującą odnośniki do poszczególnych operacji. Szata graficzna jest nadal bardzo skromna, ale zyskała na czytelności i estetyce. Wciąż jednak można natknąć się na drobne pozostałości historii – np. nieprzetłumaczoną frazę opisującą kredyt hipoteczny.

Aplikacja mobilna Citi Handlowy
Aplikacja mobilna Citi Handlowy (Bankier.pl)

Pozostaje mieć nadzieje, że Citi nie pozostanie w tyle i nieco przyspieszy cykl aktualizacji. Dobrze, że nie zrezygnowano ze starych, ale użytecznych funkcji, jak płatności za pomocą kodów QR. Miejmy nadzieję, że wkrótce pojawią się obok nich nowości takie jak np. płatności zbliżeniowe NFC.

Michał Kisiel

Źródło:

Newsletter Bankier.pl

Dodałeś komentarz Twój komentarz został zapisany i pojawi się na stronie za kilka minut.

Nowy komentarz

Anuluj
2 1 ~beza

dla mnie bankowość mobilna to jeden z lepszych wynalazków. bardzo ułatwia życie na co dzień. korzystam z getin mobile, która jest łatwa w obsłudze, działa szybko i bezpiecznie.

! Odpowiedz
1 1 ~kristif46

Co więcej aplikacja wykropkowuje numer konta przez co nie ma możliwości sprawdzenia go.

! Odpowiedz
0 1 ~kristof46

Brakuje mi tylko jeszcze dostępu do inwestycji dwuwalutowych. No ale nie można mieć wszystkiego. Jednak to nie strona internetowa a aplikacja.

! Odpowiedz
0 4 ~kristof46

Touch ID działa ale po wylogowaniu się jesli tylko ciut za długo przetrzymamy przycisk który umożliwia wyjście z aplikacji zostajemy zalogowani ponownie. To sprawia że trzeba szybko klikać. Trochę lepiej gdyby był przycisk do logowania przez linie papilarne które następnie by się przykładało. Ale i tak jest nieźle bo to co było do tej pory to jakiś śmiech. Wreszcie można zrobić przelew do nowych odbiorców. Szał. Mam nadzieję ż Citi nie poprzestanie na tym.

Pokaż cały komentarz ! Odpowiedz
5 2 ~aj

"bez zalogowania mamy dostęp do podglądu stanu dostępnych środków (i to w postaci kwoty, a nie „paska postępu”) oraz 15 ostatnich transakcji."
NAJGŁUPSZA FUNKCJONALNOŚĆ.
Idealna da debili, których arytmetyka przerosła. Idealna dla złodziei.
Posiadacz smartfona najcześciej wykorzystuje w nim funkcjonalność zegarka!

Pokaż cały komentarz ! Odpowiedz
3 3 ~cccc

Wszystkie te nowoczesne rozwiązania dążą do tego abyś mógł sprawniej/szybciej wydawać swoje pieniądze.
Siedziś w pracy 10 godzin póżniej przez godzinę pozbywasz się tego co przez dziesięć zarobiłeś.
Rano kawa, fajek. robota,po południu drink i telefon.
Życie jest piękne

! Odpowiedz
2 0 ~takitam800

No tak najlepiej siedzieć w pracy 10 godzin a potem jeszcze 2 godziny łazić z pieniędzmi i wydawać. Albo chodzić od sklepu do sklepu i prosić się żeby kto rozmienił jak czasem wydać nie mają.

! Odpowiedz
1 3 ~xyz

A na cholerę komu kasa, jeśli nie po to, aby zamieniać ją towary i usługi łechtające układ nagrody?

! Odpowiedz