BGŻ BNP wyłączy starą bankowość elektroniczną. Klientów czekają zmiany

BGŻ BNP Paribas szykuje się do migracji klientów byłego Banku BGŻ na systemy bankowości elektronicznej BNP Paribas Banku. W długi listopadowy weekend (10-14) nastąpi przerwa w dostępie do usług bankowości internetowej i mobilnej. W tym czasie bank wyłączy stare systemy.

Obecnie klienci połączonego Banku BGŻ BNP Paribas działają na dwóch osobnych systemach bankowości elektronicznej – eBGŻ i Pl@net. Bank planuje wyłączyć stare systemy BGŻ i przenieść klientów na systemy banku BNP Paribas. Przed fuzją z systemu eBGŻ korzystało blisko pół miliona klientów.

Przesiadka została zaplanowana na długi listopadowy weekend (10-14). W czwartek oddziały banku będą działały do godziny 14.00, a od godziny 18.00 zostanie wyłączony dostęp do bankowości elektronicznej. Infolinia telefoniczna będzie działała tylko w trybie informacyjnym.

Jakie zmiany czekają klientów byłego Banku BGŻ? Od 14 listopada będą już korzystać z bankowości internetowej w systemie Pl@net oraz systemu bankowości telefonicznej Centrum Telefoniczne (zamiast TeleBGŻ). Bank wyłączy także stronę bankowości mobilnej eBGŻ Lite. Klienci banku będą mogli pobrać na swoje telefony aplikację Mobile Pl@net.

Zmienią się nazwy produktów

Bank zmieni nazewnictwo części produktów. Konta Plus, ePlan i Nr 1 zmienią się w Konto Dobrze Dobrane, Plan Standardowy w Pakiet M, Plan Senior i Plan Internetowy w Pakiet S, a Plan2 w Pakiet L. Pozostałe plany (tj. Konto Praktyczne, Plan Aktywny, Konto bardzo osobiste) zachowają dotychczasowe nazwy. Zmienią się także nazwy lokat oraz kont oszczędnościowych. Konto oszczędnościowe Rachunek Automatycznego Oszczędzania będzie od 11 listopada Rachunkiem Oszczędnościowym Autooszczędzanie.

Bank wycofa z bieżącej oferty konta oszczędnościowego Eskalacja i Konta z zyskiem, które po 10 listopada 2016 r. pozostaną wyłącznie w obsłudze. Nie będzie jednak możliwe realizowanie przelewów z tych kont za pośrednictwem bankowości telefonicznej oraz zamykania tych kont poprzez bankowość internetową.

Od 14 listopada wszystkie wypłaty z bankomatów przy oddziałach banku oraz wypłaty za granicą z bankomatów banków Grupy BNP Paribas będą bezpłatne. Dodatkowo, każda karta do konta będzie uprawniała do dwóch bezpłatnych wypłat w miesiącu z pozostałych bankomatów w Polce – postanowienie dotyczy planów taryfowych: Konto Plus, ePlan (ATM), Konto Nr 1, Plan Standardowy (ATM), Plan Senior (ATM), Plan Internetowy (ATM).

Klienci będą mogli przelewać szybciej

Nowością będą przelewy natychmiastowe Express Elixir w ramach kont osobistych. Klient będzie je mógł realizować za pośrednictwem systemów bankowości internetowej i mobilnej. Pojedyncze zlecenie tego typu będzie kosztowało 5 zł.

Natomiast jeszcze we wrześniu bank podniesienie kwoty uprawniającego do zwolnienia z opłaty za prowadzenie Konta bardzo osobistego. Żeby uniknąć opłaty miesięcznej, klient będzie musiał zasilać rachunek co miesiąc kwotą 7500 zł (obecnie 5000 zł). Nie będzie to jednak dotyczyło klientów, którzy otworzyli rachunek przed 5 września.

Numery kont i karty pozostaną bez zmian

Nie będzie trzeba natomiast wymieniać kart płatniczych – zachowają one swoją ważność do końca terminu. Zmianie nie ulegną też numery rachunków bankowych.

Banki BGŻ i BNP Paribas połączyły się w kwietniu 2015 roku. Podmiotem przejmującym była francuska grupa BNP, ale Komisja Nadzoru Finansowego nie zgodziła się na zlikwidowanie marki BGŻ. Z tego właśnie względu obecna nazwa banku to BGŻ BNP Paribas.Pod koniec ubiegłego roku Francuzi dokupili jeszcze Sygma Bank. Marka Sygma zniknęła z naszego rynku w maju 2016 roku.  

Obserwuj @wboczon

Wojciech Boczoń