Wdrażanie systemów elektronicznego zarządzania dokumentacją w strukturach miejskich nabiera tempa. Przykład Łodzi pokazuje, że największym wyzwaniem transformacji cyfrowej nie jest sama technologia, lecz przełamywanie ludzkich barier - przekonywał podczas konferencji o upowszechnianiu EZD RP Artur Prasal z Urzędu Miejskiego w Łodzi.
Partnerem publikacji jest NASK - Państwowy Instytut Badawczy
Urząd Miasta Łodzi od lat buduje pozycję lidera w obszarze cyfryzacji administracji lokalnej. Magistrat korzysta już z nowoczesnego obiegu dokumentów. Teraz staje przed prawdziwym wyzwaniem, czyli przenoszeniem tych standardów do ponad trzystu podległych mu jednostek organizacyjnych, w tym szkół, przedszkoli czy straży miejskiej. Ten proces już się zaczął. I przy wsparciu NASK obejmuje na dziś już kilkadziesiąt miejskich placówek.
Przejście z tradycyjnych papierowych teczek na obieg w pełni cyfrowy wymaga od urzędników głębokiej zmiany nawyków. Elektronizacja oznacza, że dokumenty są skanowane już na etapie kancelarii. Dzięki temu pisma i wnioski nie muszą być przenoszone z pokoju do pokoju w urzędzie. Doświadczenia Łodzi pokazują, że modyfikacja procedur stanowi nawet dziewięćdziesiąt procent całego nakładu pracy. Poza modernizacją sprzętu kluczowe staje się wyrównywanie kompetencji pracowników oraz wyznaczenie wewnętrznych liderów zmian, którzy pomagają oswoić nowe narzędzia. Sukces cyfryzacji zależy więc przede wszystkim od zmiany myślenia pracowników. Więcej w materiale wideo.
Więcej informacji o projekcie: ezdrp.gov.pl/kpo
