Własny biznes może być alternatywą dla osób poszukujących zawodowej zmiany, większej stabilności finansowej oraz szans na rozwój. Jeśli chcesz prowadzić własną działalność gospodarczą, a nie masz dużego wkładu finansowego na start, warto przyjrzeć się modelowi franczyzowemu Żabki – jednemu z liderów rynku convenience w Polsce.
Partnerem publikacji jest Żabka
O tym, że gotowe, sprawdzone rozwiązania operacyjne ułatwią start i działalność, świadczy liczba franczyzowych placówek – obecnie ponad 10 tys. przedsiębiorców prowadzi ponad 12 tys. sklepów pod zielonym szyldem, korzystając z kompleksowego wsparcia sieci w codziennym zarządzaniu działalnością.
Zgłoszenie i rozmowa z doradcą
– Droga do własnego biznesu zaczyna się od wypełnienia formularza na stronie www.fanczyza.zabka.pl. Kandydaci określają swoje preferencje dotyczące lokalizacji i deklarują gotowość do prowadzenia działalności gospodarczej – tłumaczy Marta Partyka, dyrektor rozwoju franczyzy w Żabka Polska. – Po wysłaniu zgłoszenia kontaktuje się z nimi doradca Żabki, który przedstawia szczegóły współpracy i odpowiada na pytania dotyczące modelu franczyzowego – dodaje.
Zaznacza, że sieć nie wymaga doświadczenia w handlu – najważniejsze są motywacja, zaangażowanie i gotowość do nauki. Franczyzobiorcą Żabki może więc zostać każdy: od osób szukających zmiany pracy czy zmiany branży, przez młodych przedsiębiorców dopiero rozpoczynających karierę, po kobiety wracające na rynek pracy czy osoby z zagranicy. Minimalny wkład własny wynosi około 5 tys. zł, co czyni ofertę jedną z najbardziej przystępnych na rynku.
Program „Bezpieczny Start” – nauka w praktyce
Po wstępnej rozmowie odbywa się spotkanie rekrutacyjne, w trakcie którego omawiane są predyspozycje kandydata, jego umiejętności organizacyjne i gotowość do prowadzenia biznesu. Marta Partyka wyjaśnia, że celem tego etapu jest dopasowanie profilu przedsiębiorcy do wymogów modelu franczyzowego, który opiera się na samodzielnym zarządzaniu zespołem, dbałości o relacje z klientami oraz przestrzeganiu standardów sieci. Rekrutacja obejmuje także analizę potencjalnych lokalizacji, które dobierane są na podstawie licznych kryteriów biznesowych, takich jak liczba mieszkańców w okolicy, natężenie ruchu czy dostępność komunikacyjna, ale też bliskość od miejsca zamieszkania przyszłego franczyzobiorcy.
Przeczytaj także
Zanim przyszły franczyzobiorca podejmie decyzję o podpisaniu umowy, może skorzystać z programu „Bezpieczny Start”, w ramach którego przez okres od 2 do 4 tygodni zapozna się z tym, jak funkcjonuje sklep oraz co należałoby do jego obowiązków. Nauczy się też obsługi klienta, przyjmowania dostaw, korzystania z systemów informatycznych i zasad etykietowania produktów.
– Program pozwala zweryfikować swoje oczekiwania wobec prowadzenia działalności w handlu i umożliwia lepsze zrozumienie specyfiki prowadzenia sklepu w modelu franczyzowym – zaznacza Marta Partyka. I dodaje:
– To rozwiązanie, które znacząco zwiększa pewność decyzji o współpracy. Po ukończeniu programu kandydat podejmuje decyzje o kontynuacji współpracy z siecią albo odejściu i wyborze innej ścieżki zawodowej. Od początku 2025 r. z ponad 275 osób, które wzięły w nim udział, 146 otworzyło sklep Żabka, a kolejne 60 to osoby, które kontynuują udział z zamiarem otwarcia sklepu w najbliższym czasie – dodaje.
Szkolenie i przygotowanie do prowadzenia sklepu
Po pozytywnej decyzji o współpracy kandydat przechodzi kompleksowy proces szkoleniowy obejmujący zarówno teorię, jak i praktykę. W ramach szkoleń zdobywa wiedzę z zakresu zarządzania personelem, obsługi klienta, logistyki, bezpieczeństwa żywności, rachunkowości oraz obsługi zaawansowanych systemów informatycznych wspierających codzienną działalność. Integralnym elementem przygotowania do roli franczyzobiorcy jest Akademia Przedsiębiorczości realizowana we współpracy z Wydziałem Zarządzania Politechniki Warszawskiej. To projekt edukacyjny, który rozwija kompetencje menedżerskie, finansowe i organizacyjne zarówno nowych, jak i obecnych franczyzobiorców.
Po zakończeniu szkolenia franczyzobiorca otrzymuje gotowy do handlu lokal – w pełni wyposażony, umeblowany i zatowarowany. Żabka zapewnia zaplecze techniczne, systemy informatyczne, sprzęt chłodniczy i ekspozycyjny, a także finansuje adaptację lokalu oraz uczestniczy w kosztach jego najmu. Dzięki temu przedsiębiorca może skupić się na najważniejszym, czyli prowadzeniu sklepu i obsłudze klientów, bez konieczności inwestowania w zaplecze operacyjne. To kompleksowe wsparcie pozwala franczyzobiorcy działać w profesjonalnie przygotowanym otoczeniu biznesowym oraz korzystać z logistyki i sprawdzonych procedur operacyjnych sieci.
Wsparcie w codziennej działalności
Każdy franczyzobiorca ma przypisanego partnera ds. sprzedaży oraz regionalnego menedżera, którzy wspierają go w planowaniu działań, analizie wyników oraz bieżących trudnościach.
– Sieć zapewnia również dostęp do zaawansowanych narzędzi cyfrowych, takich jak Optiplan, Asystent Żabka czy Cyberstore, które ułatwiają zarządzanie sklepem, personelem, zamówieniami i zatowarowaniem – informuje Przemysław Kijewski, chief operating oficer w Żabka Polska.
– Systemy te wykorzystują elementy sztucznej inteligencji, analizując dane sprzedażowe i rekomendując działania operacyjne w czasie rzeczywistym. Dzięki nim franczyzobiorcy mogą zarządzać sklepem z dowolnego miejsca, nawet z poziomu telefonu komórkowego – dodaje.
Nie ukrywa, że pierwsze miesiące działalności to czas intensywnej współpracy z doradcami terenowymi i partnerami sprzedaży. Franczyzobiorcy otrzymują wsparcie w planowaniu pracy zespołu, logistyki, marketingu oraz budowania relacji z klientami. Sieć oferuje również dodatkowe programy wspierające rozwój, takie jak m.in. „Auto na start” (dla osób otwierających sklepy w mniejszych miejscowościach oddalonych od miejsca zamieszkania) czy „Rabat na Relokację”, który wspiera franczyzobiorcę, gdy ten zdecyduje się zmienić miejsce zamieszkania, by objąć sklep w innej lokalizacji.
– Przedsiębiorcy mogą także liczyć na unikatowe na rynku ubezpieczenie „Polisa na Biznes”, które na zasadach ustalonych z zakładem ubezpieczeń chroni ich od różnych nieprzewidzianych sytuacji mogących pojawić się podczas prowadzenia własnego biznesu – wyjaśnia Przemysław Kijewski.
Rozwój i społeczność franczyzobiorców
Celem, jaki chce osiągnąć Żabka, jest zbudowanie aktywnej społeczności przedsiębiorców. Obecnie z siecią współpracuje ponad 10 tys. franczyzobiorców w wieku od 18 do 78 lat, z czego aż 65 proc. stanowią kobiety. Kooperacja z siecią umożliwia nie tylko osiąganie zadowalających dochodów, ale też ścieżkę dalszego rozwoju zawodowego.
– Franczyzobiorcy mogą zostać trenerami, ambasadorami sieci, mentorami dla nowych uczestników lub członkami Rady Franczyzobiorców, która jest demokratycznie wybieranym forum konsultującym rozwiązania wdrażane przez Żabkę i proponującym własne inicjatywy – zaznacza Przemysław Kijewski.
– Franczyzobiorcy mogą tez brać udział w wewnętrznych programach rozwojowych, takich jak Liga Mistrzów Jakości promująca najlepsze praktyki w zarządzaniu i obsłudze klienta – dodaje.
Bezpieczny model biznesu
Wiceprezes podkreśla, że model franczyzowy Żabki łączy niezależność przedsiębiorcy z bezpieczeństwem i siłą dużej organizacji. Franczyzobiorca działa pod rozpoznawalną marką, korzysta z szerokiego zaplecza logistycznego, marketingowego i technologicznego oraz stałego wsparcia w obszarach prawnych, księgowych i szkoleniowych. Statystyki pokazują, że to rozwiązanie skuteczne i w pierwszej połowie 2025 r. prawie 84 proc. franczyzobiorców prowadzących sklepy pod szyldem Żabki osiągnęło przychód w wysokości co najmniej 30 tys. zł. W dużych miastach, takich jak Warszawa, te kwoty są wyższe. W stolicy blisko 85 proc. franczyzobiorców wygenerowało przychód wynoszący minimum 33 tys. zł.
– Wynik ten potwierdza stabilną pozycję franczyzy Żabki na rynku oraz atrakcyjność modelu biznesowego - informuje Przemysław Kijewski, chief operating oficer w Żabka Polska - Cały proces dołączenia do sieci Żabka jest przejrzysty i uporządkowany – od zgłoszenia, przez szkolenia i otwarcie sklepu, po stałe wsparcie w codziennej działalności. Dzięki niskiemu poziomowi wejścia, gotowej infrastrukturze i silnemu zapleczu operacyjnemu franczyza Żabki stanowi atrakcyjną i bezpieczną formę rozpoczęcia własnego biznesu. To model, który pozwala połączyć samodzielność przedsiębiorcy z komfortem działania w ramach profesjonalnego systemu wsparcia, krok po kroku prowadząc do stabilnego biznesu i własnego rozwoju przedsiębiorcy – dodaje.
Partnerem publikacji jest Żabka
