DNB, największy bank w Norwegii, zwolni około 400 pracowników działu Technology & Services - dowiedział się Reuters. Bank tłumaczy decyzję rosnącymi inwestycjami w agentów AI i rozwiązania cyfrowe, które prowadzą do zmian w organizacji.
O zwolnieniach dowiedział się we wtorek Reuters bezpośrednio od banku. Jako powód wskazano zwiększone inwestycje w agentów sztucznej inteligencji oraz rozwiązania cyfrowe, które doprowadziły do zmian organizacyjnych.
„AI zmienia sposób, w jaki pracujemy, oraz sposób, w jaki świadczymy usługi naszym klientom” – przekazała prezes DNB Kjerstin Braathen.
Dodała, że bank dostosowuje się do tego, co określiła mianem „nowej rzeczywistości”.
DNB wdrożył agentów AI, którzy w części operacji przejmują zadania wykonywane wcześniej ręcznie.
Bank oczekuje, że redukcja zatrudnienia zostanie przeprowadzona w ostatnich trzech miesiącach 2026 roku. Koszty restrukturyzacji mają zostać ujęte w wynikach finansowych w drugim kwartale 2027 roku.
Rosnące inwestycje w sztuczną inteligencję skłaniają firmy na całym świecie do przeprowadzania dużych redukcji zatrudnienia. Celem jest przede wszystkim automatyzacja rutynowych zadań.
Po ogłoszeniu decyzji akcje DNB wzrosły o około 1 proc.
DNB jest największym bankiem w Norwegii i największą grupą usług finansowych w kraju. Bank obsługuje około 2,4 mln klientów indywidualnych oraz 243 tys. klientów biznesowych. Według Norges Bank DNB ma około 30 proc. udziału w rynku kredytów zarówno dla gospodarstw domowych, jak i firm. Grupa oferuje m.in. kredyty, produkty oszczędnościowe i inwestycyjne, ubezpieczenia oraz usługi emerytalne.
oprac. KWS
