Meta po cichu zatrudniła setki pracowników w Irlandii, zaledwie kilka miesięcy po tym, jak w ramach globalnej strategii rozwoju sztucznej inteligencji znacząco ograniczyła tam zatrudnienie – ujawnia dziennik Business Post.
Jak wynika z analizy danych LinkedIna przeprowadzonej przez redakcję, właściciel Facebooka zatrudnił w ciągu ostatnich 18 miesięcy blisko 300 byłych pracowników TikToka. Zostali oni przyjęci na umowy na czas określony za pośrednictwem agencji rekrutacyjnych, w tym Morgan McKinley i TEKsystems.
Większość nowych pracowników trafiła do zespołów Meta zajmujących się bezpieczeństwem i moderacją treści (trust and safety). Pracują jako osoby oznaczające dane, specjaliści ds. eskalacji zgłoszeń oraz analitycy jakości.
Fala rekrutacji, której firma nie nagłaśniała, zbiegła się w czasie z redukcją zatrudnienia w Meta. Koncern chce zastępować część zadań wykonywanych przez ludzi sztuczną inteligencją i ograniczać koszty, aby finansować inwestycje kapitałowe warte setki miliardów dolarów.
Eksperci wskazują, że najnowsza fala zatrudnienia w Meta pokazuje ograniczenia szeroko promowanej przez firmę strategii budowania organizacji opartej na sztucznej inteligencji (AI-native).
Analiza Business Post pokazuje, że Meta, której działalnością w Irlandii kieruje Anne O’Leary, zatrudniła w tym roku co najmniej 200 osób. Większość z nich otrzymała umowy na czas określony, a przeważająca część rekrutowanych osób pochodziła z TikToka.
W ciągu ostatniego tygodnia ponad 20 nowych pracowników rozpoczęło pracę w Meta jako kontraktorzy. Zostali zatrudnieni za pośrednictwem TEKsystems, jednej z dużych firm rekrutacyjnych.
Dokumenty, do których dotarła redakcja, pokazują, że rekruterzy aktywnie kontaktowali się z pracownikami TikToka, oferując im stanowiska w Meta na 11-miesięcznych kontraktach. Według źródeł proponowane wynagrodzenia są wyższe niż te oferowane w TikToku.
W maju Meta ogłosiła plany zwolnienia nawet 350 pracowników w Irlandii, czyli jednej piątej tamtejszej załogi.
Covalen, irlandzki podwykonawca świadczący na rzecz Meta usługi związane z bezpieczeństwem i moderacją treści, zwolnił w tym roku ponad 800 osób. Było to w dużej mierze konsekwencją ograniczenia przez Meta zakresu umów z tą firmą.
Redukcje zatrudnienia przeprowadziły również inne firmy outsourcingowe współpracujące z Meta, w tym Wipro, Concentrix, Telus i Pinkerton. Obserwatorzy rynku szacują, że w wyniku cięć zlecanych przez Meta w tym roku pracę straciło co najmniej 1000 pracowników zewnętrznych firm.
Aaron Rodericks, były współszef zespołów zajmujących się przeciwdziałaniem zagrożeniom oraz bezpieczeństwem i moderacją treści w Twitterze, powiedział, że Meta próbowała zautomatyzować część tych zadań, obiecując, że sztuczna inteligencja będzie dokładniejsza, szybsza i tańsza. – I to działało, dopóki przestało działać – powiedział Rodericks w rozmowie z Business Post.
Zwrócił uwagę, że w ostatnich miesiącach Meta wprowadziła szeroki pakiet nowych produktów opartych na AI, w tym Muse – osobistego agenta sztucznej inteligencji.
Jak dodał, niektóre z tych produktów zaczynają ujawniać luki i ograniczenia, które pozwalają użytkownikom wykorzystywać ich podatności.
Martin Duffy, założyciel agencji rekrutacyjnej Pinpoint Search, ocenił, że obserwowane zjawisko świadczy o „znacznym przepływie talentów między największymi międzynarodowymi korporacjami”.
Jego zdaniem zatrudnianie pracowników za pośrednictwem agencji daje firmom „większą elastyczność w zarządzaniu kosztami zatrudnienia” i „ogranicza długoterminowe zobowiązania związane z utrzymywaniem dużej liczby pracowników etatowych”.
Nick Bennett, były kontraktor Meta zwolniony przez Covalen na początku tego roku, powiedział, że pracownicy tej firmy „właściwie nigdy nie otrzymali żadnego wyjaśnienia” dotyczącego przyczyn zwolnień.
– Ogólnie odniosłem wrażenie, że Meta zainwestowała zbyt dużo w sztuczną inteligencję i nie widziała wystarczających efektów tych inwestycji – powiedział.
John Bohan, działacz związku zawodowego Communications Workers Union, reprezentującego pracowników różnych firm technologicznych, zwrócił uwagę na konsekwencje tych zmian dla przyszłości zatrudnienia w branży.
– Niepokoi nas to, co oznacza to dla przyszłości pracy w sektorze technologicznym. Rozdrobnione relacje zatrudnienia i niepewne umowy stawiają pracowników w słabszej pozycji negocjacyjnej – powiedział.
Meta została poproszona o komentarz, ale w artykule nie przedstawiono jej stanowiska.
Donal MacNamee
