Niemal 350 mln zł chce osiągnąć w 2029 r. należący do Poczty Polskiej, Bank Pocztowy, który zaprezentował we wtorek swoją strategię. Zgodnie z nią, aktywa banku do tego roku mają wynieść 28 mld zł. Bank chce też wdrożyć listonoszów w „rolę mobilnych ambasadorów usług finansowych”.
Bank Pocztowy w strategii na lata 2026-2029 pod nazwą: „Bank blisko Ciebie – załatwisz to na poczcie” zakłada „istotny wzrost skali biznesu i poprawę efektywności przy jednoczesnym zachowaniu bezpiecznego profilu ryzyka”. Wśród celów jest m.in. obsługa ponad 1 mln klientów oraz 2,6-krotny wzrost sumy bilansowej, głównie dzięki przyrostowi depozytów. Te zaś mają pozytywnie rokować na akcji kredytowej banku.
„Nowa strategia ma zapewnić dynamiczny rozwój instytucji i stać się kluczowym filarem transformacji usług finansowych w Grupie Poczta Polska” - podał bank. Przewiduje on, że wynik na działalności bankowej (WNDB) w kolejnych latach wzrośnie, a napędzą go rosnące wolumeny depozytów i kredytów w segmencie detalicznym oraz pozyskiwanie nowych klientów. „Sieć naziemna, w której realizowana będzie sprzedaż produktów Banku Pocztowego ma być sprofesjonalizowana i liczyć będzie 4700” - przekazał Bank Pocztowy.
Wśród 4,7 tys. placówek wyodrębnionych ma zostać 900 Stref Usług Finansowych, które przejmą dotychczasowe funkcje sprzedażowe 131 placówek Banku Pocztowego. Elementem strategii banku jest też program rozwojowy dla pracowników Poczty Polskiej i ma on objąć szkolenia z zakresu sprzedaży i obsługi produktów finansowych, a także „wdrożenie listonoszy w rolę mobilnych ambasadorów usług finansowych”. Mieliby oni - zgodnie z komunikatem - m.in. wspierać klientów i umożliwiać im podstawowe operacje gotówkowe.
W strategii zawarto też m.in. modernizację systemów IT, inwestycje w rozwiązania chmurowe, sztuczną inteligencję oraz analitykę danych oraz „łączenie usług bankowych z produktami pocztowymi, w tym umożliwienie klientom prostego korzystania z nich przez aplikację mobilną”.
Cytowana w komunikacie wiceprezes Banku Pocztowego Agnieszka Kosowska oceniła, że to kolejny etap rozwoju tej instytucji. Jej zdaniem zagraniczne przykłady wskazują na zasadność integracji sprzedaży usług finansowych z działalnością pocztową. Wskazała, że w Austrii, Francji i we Włoszech „posiadana sieć placówek pocztowych stanowi ważną przewagę w dotarciu do klientów, szczególnie w miejscach, gdzie dostęp do usług finansowych innych banków jest utrudniony”.
„Bank Pocztowy ma pełnić rolę głównego dostawcy prostych, dostępnych produktów finansowych, takich jak rachunki ROR (rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy - PAP), konta oszczędnościowe, lokaty oraz kredyty konsumpcyjne” - dodała Kosowska. Celem banku - jak dodała - jest, by każdy mieszkaniec Polski miał dostęp do podstawowych produktów bankowych.
Bank Pocztowy jest polskim bankiem detalicznym. Ma 4,7 tys. placówek w Polsce i blisko 700 tys. klientów. Prawie 75 proc. akcji banku ma Poczta Polska, a 25 proc. PKO BP. (PAP)
jls/ drag/
