Szwajcarski producent zegarków Swatch wydał oficjalne przeprosiny w odpowiedzi na falę krytyki w chińskich mediach społecznościowych wywołaną przez zdjęcie promocyjne przedstawiające modela wykonującego gest „skośnych oczu”, przekazał we wtorek dziennik „South China Morning Post”. Fotografia została uznana za obraźliwą dla Azjatów.
W oświadczeniach opublikowanych w weekend na platformach Instagram i chińskim odpowiedniku X – Weibo - Swatch Group złożyła „szczere przeprosiny za wszelkie niedogodności lub nieporozumienie, jakie mogło to (zdjęcie – PAP) spowodować”. Firma podkreśliła, że „podchodzi do tej sprawy z najwyższą powagą” i, jak dodano, „wszelkie powiązane materiały na całym świecie zostały usunięte”.
Popularni chińscy internauci z milionami obserwujących jednoznacznie określili reklamę Swatch jako „rasizm wobec Azjatów” i „obrażanie Chińczyków”. Podkreślano, że takie działania są szczególnie szkodliwe w obecnym czasie, gdy przemysł zegarmistrzowski zmaga się z trudnościami. Komentarze w mediach społecznościowych wskazywały, że nawet jeśli intencją nie była obraza, taki gest nie dodaje wartości produktowi, a jedynie przyciąga uwagę w kontrowersyjny sposób.
Grupa Swatch poinformowała w ubiegłym tygodniu o odnotowaniu w pierwszej połowie roku spadku dochodu operacyjnego z 204 mln franków szwajcarskich w ub.r. do 68 mln franków (84 mln dolarów amerykańskich), co „wyłącznie” wynikało z sytuacji na rynku chińskim, w tym w Hongkongu i Makau. Firma spodziewa się jednak poprawy w drugiej połowie roku.
„SCMP” zauważa, że nie jest pewne, czy przeprosiny wystarczą, aby załagodzić publiczne oburzenie i naprawić reputację Swatch w Chinach.
Z Pekinu Krzysztof Pawliszak (PAP)
krp/ mms/
