REKLAMA

Rzecznik Finansowy zaktualizował „Mapę klauzul”. Chodzi o zapisy w umowach kredytów „walutowych”

2020-11-25 10:25
publikacja
2020-11-25 10:25
fot. Tomasz Warszewski / Shutterstock

Rzecznik Finansowy zaktualizował „Mapę klauzul”, zestawienie niedozwolonych postanowień stosowanych przez banki w umowach kredytów „walutowych” - poinformowało w środowym komunikacie biuro Rzecznika Finansowego. Na "mapie" pojawiły się kolejne umowy.

Jak podano w komunikacie RF, aktualizacja „Mapy klauzul” jest efektem kolejnych zgłoszeń klientów, którzy do tej pory nie podjęli żadnych działań związanych ze swoją umową kredytową.

"Po publikacji +Mapy klauzul+ na początku listopada otrzymaliśmy sygnały od klientów, którzy nie znaleźli w naszym zestawieniu fragmentów umów, które zawarli. Zgłaszali oni takie zapotrzebowanie na naszym profilu na Facebooku oraz w ramach porad telefonicznych i e-mailowych. Odpowiadając na nie, uzupełniliśmy nasze zestawienie o dwie umowy" – mówi, cytowany w komunikacie, Rzecznik Finansowy dr hab. Mariusz Jerzy Golecki.

Wyjaśniono, że eksperci Rzecznika zweryfikowali umowy Getin Noble Bank z 2008 r. oraz PKO BP - Własny Kąt z 2008 r. W obu wypadkach zidentyfikowali niedozwolone klauzule. W zależności od ich rodzaju możliwe jest skierowanie przez klientów dwóch typów roszczeń: unieważnienia umowy lub zwrotu rat nadpłaconych w wyniku ich stosowania.

"Osoby, które do tej pory nie podjęły żadnych działań w związku z posiadaną umową zachęcam do przejrzenia +Mapy klauzul+. Jeśli nie znajdą +swojej+ umowy w tym zestawieniu, mogą ją nam przysłać. Przenalizujemy ją i zaktualizujemy nasze zestawienie" – deklaruje Golecki.

Przypomina, że w indywidualnych sprawach eksperci Rzecznika Finansowego mogą analizować umowy i podejmować działania tylko na rzecz tych osób, które wysłały reklamację do banku i otrzymały negatywną odpowiedź lub nie otrzymały jej w ogóle.

Rzecznik tłumaczy, że to oznacza, iż jeśli ktoś zgłosi umowę, której nie ma w „Mapie klauzul”, to w uzasadnionych przypadkach zostanie ona dołączona do zestawienia.

"Nie możemy jednak podjąć np. postępowania interwencyjnego czy polubownego w danej sprawie. Zgodnie z przepisami warunkiem ich rozpoczęcia jest odrzucenie przez instytucję finansową reklamacji złożonej przez klienta" – wyjaśnia Rzecznik.

Zwraca uwagę, że umowy poddawane są także analizie w sytuacji, jeśli ktoś zdecydował się na proces sądowy z bankiem i wnioskuje do Rzecznika Finansowego o wydanie tzw. istotnego poglądu w sprawie.

"Mapę klauzul", jak i informację o tym, kiedy Rzecznik Finansowy analizuje umowy klientów można znaleźć na stronie internetowej Rzecznika rf.gov.pl (PAP)

Autor: Marcin Musiał

mmu/ dym/

Źródło:PAP
Tematy

Otwórz konto w promocjach: 300 zł premii za otwarcie i polecenie konta

Advertisement

Komentarze (1)

dodaj komentarz
robinx
Super.
Widać że Rzecznik Finansowy się stara....
I pewnie bankierzy dla tego lobbują o jego likwidacje.

Powiązane: Życie z frankiem

Polecane

Najnowsze

Popularne

Ważne linki