Raczej optymistyczne prognozy Process4E
opr. Arkadiusz Wolski
W 2003 roku firma Process4E doświadczyła znaczącej redukcji budżetów klientów, co wpłynęło na przesunięcie w czasie bądź zaniechanie wielu projektów. Pomimo tych trudności Process4E zakończyło rok pozytywnym wynikiem netto.
W 2003 roku firma dokonała inwestycji, podnosząc wartość oferty usług doradczych oraz rozszerzając ją o nowe rozwiązania. W ofercie Process4E znalazły się różnej wielkości systemy CRM skierowane zarówno do dużych przedsiębiorstw jak i małych i średnich firm oraz związane z nimi usługi konsultingowe. Ponadto firma zrealizowała w 2003 roku dwa nowe projekty dotyczące zarządzania procesami biznesowym (BPM – Business Process Management).
Prognoza na 2004 rok jest raczej optymistyczna. Według przedstawicieli firmy po latach niskiej popularności rynek rozwiązań CRM w Polce nabrał rozpędu. Klienci szukają partnerów, którzy nie tylko wdrożą oprogramowanie, ale przede wszystkim dostarczą kompleksową obsługę, począwszy od analizy procesów biznesowych po zarządzanie zmianą i projektem wdrożenia.
Źródło:
