Więcej klientów bez proporcjonalnego zwiększania zatrudnienia, mniej ręcznej pracy i lepsze wykorzystanie czasu zespołu – przed takimi wyzwaniami stają dziś właściciele biur rachunkowych. AI, automatyzacja i KSeF mogą w tym pomóc, ale sama technologia nie wystarczy. O tym, jak budować efektywne i skalowalne biuro, będą rozmawiać uczestnicy VII Kongresu Biur Rachunkowych MKBR, który odbędzie się 29–30 września w Targach Kielce. Bankier.pl jest patronem medialnym wydarzenia.
Biura rachunkowe działają dziś pod presją kilku zmian jednocześnie. Rosną oczekiwania klientów, przybywa narzędzi cyfrowych, zmieniają się procesy związane z obiegiem dokumentów, a sztuczna inteligencja zaczyna przejmować część zadań, które dotąd wymagały pracy człowieka. W efekcie technologia przestaje być tylko kwestią wyboru oprogramowania. Coraz częściej wpływa na sposób organizacji całego biznesu.
Właśnie dlatego hasło tegorocznego MKBR – „Księgowe Science Fiction” – ma przewrotny charakter. Rozwiązania, które jeszcze niedawno można było traktować jako zapowiedź przyszłości, są już wdrażane w biurach rachunkowych. Pytanie brzmi, czy przekładają się na większą efektywność.
ReklamaZobacz także
Gdzie biuro traci czas
Jednym z najmocniej obecnych w programie tematów będzie automatyzacja. Eksperci pokażą m.in., jak obsługiwać więcej klientów bez zwiększania zespołu i jak ograniczać ręczne księgowanie.
Jeden z warsztatów zwraca uwagę na „80 godzin pracy miesięcznie ukrytych w fakturach”. Sam KSeF może zautomatyzować pobieranie dokumentów, ale nie rozstrzygnie jeszcze, czego dotyczy zakup, jak go zakwalifikować czy na jakie konto powinien trafić. Przy dużej liczbie klientów drobne czynności związane z analizą dokumentów, ich opisywaniem i kontaktem z przedsiębiorcami zaczynają składać się na dziesiątki godzin pracy.
To właśnie na tym poziomie rozgrywa się dziś walka o efektywność biura rachunkowego – nie tylko poprzez wdrażanie kolejnych systemów, ale przez projektowanie procesów tak, aby technologia rzeczywiście zdejmowała pracę z zespołu.
O praktycznej stronie automatyzacji mówić będą m.in. eksperci wFirma, sponsora głównego MKBR. Beata Kostrzycka i Wojciech Mirecki przedstawią wykorzystanie AI w biurze rachunkowym. Ewa Szpytko-Waszczyszyn pokaże, jak automatyzacja może pozwolić obsłużyć więcej klientów bez zwiększania zatrudnienia, a Urszula Łyczkowska poprowadzi warsztat poświęcony ograniczeniu ręcznego księgowania do zera.
W programie znajdzie się również case study Anety Dudziak-Gajewskiej z Comarch, partnera platynowego kongresu, dotyczące nowoczesnych rozwiązań wspierających pracę księgowych i specjalistów kadrowych.
AI: oszczędność czy kolejny koszt?
Osobnym zagadnieniem jest sztuczna inteligencja. Podczas MKBR będzie analizowana przede wszystkim jako narzędzie pracy – od wykorzystania prostych promptów, przez wsparcie analiz i podejmowania decyzji, aż po agentów AI.
Program stawia również granice automatyzacji. Jeden z warsztatów poświęcono trzem obszarom, które warto automatyzować, oraz trzem, które powinny pozostać pod kontrolą księgowego. Inny pokaże 10 zastosowań AI w KSeF, które mogą realnie oszczędzać czas.
Dla właściciela biura rachunkowego kluczowe staje się bowiem nie pytanie, ile nowych narzędzi może wdrożyć, lecz które z nich rzeczywiście zmniejszą pracochłonność procesów, poprawią jakość obsługi albo pozwolą zwiększyć skalę działalności.
Od księgowania do usług o większej wartości
Automatyzacja ma jeszcze jedną biznesową konsekwencję. Jeżeli systemy przejmą część powtarzalnych czynności, biura mogą szukać nowych źródeł wartości dla klienta.
W programie MKBR pojawia się więc koncepcja przejścia „od rozliczania przeszłości do zarządzania przyszłością”. AI i dostęp do danych mogą otwierać przestrzeń do rozwijania usług związanych z analizą i wsparciem przedsiębiorcy w podejmowaniu decyzji.
Nie oznacza to jednak, że relacje tracą znaczenie. Przeciwnie – program kongresu obejmuje również komunikację z klientem, współpracę księgowego z prawnikiem, kompetencje zespołu oraz pytanie o to, czego klient będzie oczekiwał od biura rachunkowego w 2030 r.
VII Kongres Biur Rachunkowych MKBR odbędzie się 29 i 30 września w Targach Kielce. Dwudniowy program połączy panele, prezentacje i warsztaty z ekspozycją firm dostarczających rozwiązania dla branży. Jednym z finałowych punktów będzie debata mediów o tym, które prognozy dotyczące księgowości spełnią się do 2030 r.
Bankier.pl jest patronem medialnym wydarzenia.
