Konsumentów - Najnowsze wiadomości
2016-10-06 10:58UOKiK sprawdzi, czy Link4 prawidłowo przedłużał polisy OCPraktyka spółki Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń dotycząca przedłużania umów ubezpieczenia komunikacyjnego OC może naruszać prawa konsumentów. UOKiK wszczął postępowanie w tej sprawie, m.in. po informacjach uzyskanych od Rzecznika Finansowego
2016-10-05 14:56UOKiK: Inea zobowiązała się zwrócić nienależnie naliczone opłatyOperator telekomunikacyjny Inea zobowiązał się do zaoferowania konsumentom zwrotu nienależnie naliczonych opłat - to wynik decyzji prezesa UOKiK, o której poinformował urząd w środę. Obecni klienci mają miesiąc na zgłoszenie...
2016-10-05 06:50Polski patriotyzm konsumencki coraz silniejszyW handlu detalicznym coraz wyraźniejsze są postawy akcentujące przywiązanie do polskich produktów. Polacy dobrze rozumieją pojęcie konsumenckiego patriotyzmu i starają się stosować je w praktyce. W niektórych...
2016-09-30 18:02KE chce skończyć z geoblokowaniem transmisji meczów i filmów onlineKomisja Europejska chce ułatwić mieszkańcom UE dostęp do transmisji telewizyjnych, np. meczów piłkarskich, oferowanych przez zagranicznych nadawców. Zdaniem ekspertów problemem są umowy podpisywane m.in. przez studia filmowe...
2016-09-26 13:04Rząd zajmie się projektem ułatwiającym rolnikom sprzedaż żywnościRolnicy będą mogli sprzedawać żywność wytworzoną przez siebie z własnych produktów, jej sprzedaż o wartości do 20 tys. zł rocznie będzie nieopodatkowana, a nadzór nad produkcją będzie miała Inspekcja Weterynaryjna...
2016-09-26 11:53UOKiK wszczął postępowania przeciwko Orange, T-Mobile, P4 oraz PolkomtelowiUOKiK wszczął postępowania przeciwko czterem operatorom telekomunikacyjnym. Wątpliwości prezesa Urzędu wzbudziło to, że operatorzy po upływie ważności konta nie zwracają konsumentom niewykorzystanych środków finansowych.
2016-09-26 07:06Zakupy na AliExpress - jak zwrócić towar lub złożyć reklamacjęTowar nie doszedł lub przyszedł uszkodzony. Źle wpisaliśmy adres wysyłki, a markowe buty okazały się podrobione i zatrzymano je na odprawie celnej. W dodatku sprzedawca jest oddalony od nas o ponad sześć tysięcy kilometrów i nie mówi płynnie ani po polsku, ani po angielsku. Podpowiadamy, jak dochodzić swoich praw konsumenckich po nieudanych zakupach na AliExpress.
2016-09-22 13:04Prezes UOKiK po raz trzeci przedstawił istotny pogląd ws. frankowcówPrezes UOKiK po raz trzeci przedstawił istotny pogląd w sprawie; dotyczy on kolejnego sporu frankowców z mBankiem, podano w czwartkowym komunikacie Urzędu. Urząd uznał, że klauzule, które nieprecyzyjnie wskazują przesłanki...
2016-09-21 16:40Komisje sejmowe za projektem, który wprowadzi Rzecznika Praw Pasażera KoleiProjekt, który ma ułatwić konsumentom polubowne rozwiązywanie sporów z przedsiębiorcami, został w środę zaakceptowany przez komisje sejmowe. Przewiduje on m.in. powołanie Rzecznika Praw Pasażera Kolei przy UTK oraz uporządkowanie...
2016-09-21 16:34Spółka Kredyty-Chwilówki odwoła się do sądu od decyzji UOKiKUkarana przez UOKiK karą 475 tys. zł spółka "Kredty-Chwilówki" zamierza odwołać się do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - wynika z przekazanego w środę PAP stanowiska firmy. We wtorek Urząd...- 2016-09-20 10:40"Kredyt bez BIK" wprowadza w błąd - UOKiK nałożył karę„Bez BIK”, „Bez sprawdzania historii kredytowej” – tymi hasłami spółka Kredyty-Chwilówki reklamowała swoje oferty, mogąc wywołać u konsumenta błędne wrażenie pewności uzyskania kredytu. To jeden z zarzutów, który postawił przedsiębiorcy Prezes UOKiK. Nałożona kara to ponad 470 tys. zł
2016-09-17 06:00Jak odstąpić od umowy o kredyt konsumenckiKredytobiorca, który zaciągnął kredyt konsumencki, ma możliwość jednostronnego odstąpienia od zawartej umowy o taki kredyt – i to bez względu na przyczynę. Ten instrument ochrony, jeden z najważniejszych, gwarantuje mu ustawa o kredycie konsumenckim z 12 maja 2011 r.
2016-09-16 09:17UOKiK wydaje istotny pogląd w sprawie kredytu frankowego w mBankuKlauzule, które nieprecyzyjnie wskazują przesłanki zmiany oprocentowania oraz sposób ustalania wysokości kwoty kredytu hipotecznego waloryzowanego do franka szwajcarskiego i rat kapitałowo-odsetkowych są niedozwolone. Tak wynika z istotnego poglądu, który Prezes UOKiK przedstawił sądowi. Sprawa dotyczy pozwu konsumentów przeciwko mBankowi- 2016-09-12 12:11NBP ma zastrzeżenia do ustawy spreadowej - nie tylko do kosztówNarodowy Bank Polski komentując projekt ustawy spreadowej zwrócił uwagę nie tylko na kwestię kosztów wprowadzenia jej w życie. Wątpliwości banku centralnego budzą m.in. mechanizmy wyliczania nadwyżek zwracanych konsumentom. Wyznaczona kwota, zgodnie ze wzorem z projektu ustawy, określana jest w walucie obcej. Przeliczenie jej na złote po aktualnym kursie złotego, zdaniem NBP, prowadzi "do nieuzasadnionego podwyższenia korzyści dla kredytobiorców".
2016-09-09 12:53MasterCard pozwany – stawką 14 mld funtów dla konsumentówSprawa wytoczona organizacji płatniczej MasterCard jest największym pozwem w historii brytyjskiego sądownictwa. Były rzecznik praw konsumenta usług finansowych zarzuca firmie, że zawyżając opłaty interchange naraziła na straty 46 mln klientów posługujących się kartami.
2016-09-05 15:42Będzie można łatwiej przenieść rachunek płatniczyKonsumenci będą mogli łatwiej przenosić rachunek płatniczy, w przypadku gdy znajdą atrakcyjniejszą ofertę - powiedział wiceminister finansów Leszek Skiba prezentując rządową nowelizację ustawy o usługach płatniczych...
2016-09-05 11:55UOKiK wszczął postępowanie przeciw T-MobilePrezes UOKiK wszczął postępowanie przeciw T-Mobile Polska w związku z usługami Granie na Czekanie/Szafa Gra oraz Prenumerata; wątpliwości wzbudził brak uzyskania wyraźnej zgody konsumenta na uruchomienie dodatkowo płatnych...
2016-08-30 08:51Pozew zbiorowy przeciwko Apple. Wszystkie iPhone'y 6 wadliwe?Trójka Amerykanów pozwała firmę Apple za brak naprawy gwarancyjnej ich iPhone’ów mimo usterki wynikającej z wady produkcyjnej. Dowody nie były w stanie do tej pory przekonać producenta do naprawy uszkodzonego sprzętu.
2016-08-25 11:53UOKiK sugeruje - umowy mBanku nieważnePierwszy istotny pogląd wydany przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów dotyczy głośnej sprawy kredytobiorców „starego portfela” w mBanku. Urząd jest zdania, że zastosowany w umowach zapis o sposobie ustalania oprocentowania jest abuzywny. Może to doprowadzić do unieważnienia umów w całości.