Klient ma już produkt w koszyku, ale go nie kupuje. Często decydują o tym błędy e-sprzedawcy. Zostawia on konsumentowi zbyt wiele miejsca na wahanie, utrudnia przejście z jednego punktu transakcji do drugiego - albo w drugą stronę, nie zapewnia odpwoiedniego sposobu płatności czy dostawy. Jak nie zniechęcić e-konsumenta? O tym Justyna Skorupska, prezes zarządu imerge, Fact Finder country director, członkini Grupy roboczej e-commerce działającej przy IAB Polska.Źródło:
