Text chce przekierować więcej ruchu na text.com i przyspieszyć migrację klientów - poinformowali przedstawiciele spółki na konferencji prasowej. Wskazano, że pozyskiwanie klientów jest w dalszym ciągu trudne dla spółki.
W II kwartale roku finansowego 2026/27 szacunkowa wartość miesięcznych powtarzalnych przychodów subskrypcyjnych (MRR) grupy Text z abonamentów wszystkich produktów, na koniec września 2026 r. wyniosła 7,29 mln USD. Oznacza to wzrost o 3,3 proc. w stosunku do stanu sprzed roku i spadek o 2,3 proc. w stosunku do stanu na 30 czerwca 2026 r. Jest to też taka sama wartość, co na koniec poprzedniego miesiąca (31 sierpnia 2026 r.). Wartość ARR wyniosła 87,48 mln USD.
Podana wartość MRR uwzględnia stałe opłaty abonamentowe, natomiast nie obejmuje opłat opartych na modelu pay per usage, np. za dodatkowe interakcje ChatBot, API as a Service czy inne, z wyjątkiem takich opłat w aplikacji Text.
"W dwóch pierwszych miesiącach kwartału zanotowaliśmy spadek MRR, który jednak pozostał wyższy niż przed rokiem. Wrzesień zahamował ten trend spadkowy - zakończyliśmy go 'na zero'. (...) Wynik to efekt tego, że nasza widoczność ciągle nie jest taka, jakiej byśmy sobie życzyli. W związku z tym akwizycja klientów pozostaje słaba - nawet pomimo pozytywnych trendów w zakresie customer churn, jakie widzieliśmy w ciągu trzech miesięcy" - powiedział szef zespołu relacji inwestorskich w spółce Marcin Droba, na konferencji prasowej.
"Wskaźnik odejść klientów spadł wyraźnie poniżej 4 proc., co może być efektem zmian w customer base - w bazie naszych klientów - w stronę większych klientów, ale także przechodzenia wielu z nich na kontrakty roczne" - dodał.
W efekcie szacowana wartość otrzymanych płatności w II kwartale roku finansowego wyniosła ok. 23,6 mln USD, co oznacza odpowiednio wzrost o 6,2 proc. w skali roku i spadek o 2,4 proc. w stosunku do poprzednich trzech miesięcy.
"Pamiętajmy jednak, że poprzedni kwartał był okresem zakończenia grandfatheringu LiveChat, w którym wielu klientów zdecydowało się przejść na kontrakty roczne. (...) Po pierwszym kwartale zanotowaliśmy rekordowy poziom przychodów przyszłych okresów (...) - na poziomie 77,2 miliona złotych, które będą wpływały na kolejne kwartały" - powiedział Marcin Droba.
W II kwartale płatności za korzystanie z API wyniosły blisko 450 tys. dolarów, po ok. dwukrotnym wzroście w stosunku do poprzednich trzech miesięcy.
"Na uwagę zasługuje też kolejny dobry kwartał dla przychodów z tytułu wykorzystania naszego API. (...) To rosnąca część naszego biznesu, niewliczana w MRR, choć należy się spodziewać, że ten wzrost nie będzie równomierny" - powiedział.
"Ten kwartał to dużo działań w zakresie akwizycji klienta, ale widać, że na ich efekt trzeba jeszcze poczekać. (...) Kwartał to intensywna praca nad produktem. (...) Cały kwartał to 63 wydania różnych funkcjonalności w Text, wiele z nich bardzo istotnych" - dodał.
Podał, że spółka jest bardzo zadowolona z poprawy konwersji leadów na klientów w Text.
"To zachęca nas do przekierowywania ruchu z innych naszych domen na text.com. Jest to eksperyment, który ma swoje ryzyka, ale zachęcają nas do niego dobre wyniki konwersji. Wyniki, które klienci osiągają dzięki Text, zachęcają nas też do przyspieszenia migracji klientów innych rozwiązań na ten produkt. We wrześniu przenieśliśmy na Text praktycznie wszystkich klientów planu Starter w LiveChat" - powiedział.
"To ruch neutralny z punktu widzenia MRR, a z punktu widzenia płatności i przychodów - ich płatności zostaną zaklasyfikowane do Text dopiero od kolejnego miesiąca. Przy czym ta grupa z planu Starter odpowiada za bardzo niewielki ułamek MRR naszej grupy.(...) Jednak to dopiero początek procesu, który powinien przyspieszać" - dodał.
Łucja Kaseja, menadżerka relacji inwestorskich Text, podała na konferencji, że szansą na wzrost MRR są oczywiście nowi klienci, ale akwizycja klientów jest dla spółki wyzwaniem.
"Pozyskiwanie klienta w dalszym ciągu jest dla nas trudne. Zmieniły się te zasady funkcjonowania internetu i cały czas jesteśmy tym dotknięci" - powiedziała.
"Największy potencjał na wzrost ma przechodzenie klientów na produkt Text i ta część cennika, która jest związana ze zużyciem" - dodała.
Wcześniej spółka zapowiadała, że pierwszych efektów działań go to market dla Text można oczekiwać pod koniec 2026 roku.
"Odnośnie tego, czy podtrzymujemy ten termin - kwartał temu wskazywałem, że będzie to koniec tego roku, albo koniec roku finansowego. Dziś z tego co widzimy na pewno ten obraz z września nie jest super optymistyczny" - powiedział Marcin Droba.
"Absolutnie podtrzymujemy politykę dywidendową. Jeśli chodzi o szczegóły, to należy zakładać, że zarząd zakomunikuje decyzję po publikacji raportu półrocznego" - dodał. (PAP Biznes)
alk/ ana/
