Zakupy. Zmiany w sklepach Biedronka, Carrefour, Kaufland, Żabka i innych

Chociaż sklepy spożywcze pozostają otwarte, część z nich zmieniła godziny otwarcia i inne zasady, żeby zwiększyć bezpieczeństwo klientów i pracowników w związku z epidemią koronawirusa. Informują o tym m.in. Biedronka, Lidl, Kaufland, Żabka, Carrefour i in. Zebraliśmy też informacje o tym, jak pracują markety budowlane typu Castorama, Leroy Merlin czy OBI.

Sieci sklepów spożywczych informują o zmianach zw. z epidemią koronawirusa
Sieci sklepów spożywczych informują o zmianach zw. z epidemią koronawirusa

Kiedy premier Mateusz Morawiecki ogłaszał na terenie Polski stan zagrożenia epidemicznego, zamknięcie granic kraju, a także m.in. ograniczenie działalności galerii handlowych, wszyscy zastanawiali się, czy zamknięte zostaną także markety. Decyzją rządu sklepy spożywcze pozostają otwarte – działać będą zarówno niewielkie placówki osiedlowe, jak i markety zlokalizowane w dużych centrach zakupowych. W kolejnych dniach rząd wprowadzał dalsze obostrzenia, także dotyczące zakupów. Wszystko po to, żeby zminimalizować ryzyko gromadzenia się w sklepach tłumów.

W związku z odgórnymi ograniczeniami, wiele sieci sklepowych zmienia wewnętrzne procedury. Obiecują częstsze dezynfekcje wózków i koszyków, ograniczają sprzedaż do pojemników własnych klientów i opracowują mechanizmy reagowania na sygnały o zwiększonym zagrożeniu koronawirusem.

Aldi - godziny otwarcia i zmiany

Godziny otwarcia: od poniedziałku do soboty w godz. 7:00-14:00 i 14:30-21:00

Zmiany: Sieć podjęła decyzję o ujednoliceniu godzin pracy wszystkich swoich sklepów w Polsce. Tym samym o godzinę skrócono czas pracy sklepów otwartych w galeriach handlowych. W każdej placówce w ciągu dnia obowiązywała będzie 30-minutowa przerwa techniczna, kiedy zrobienie zakupów nie będzie możliwe (od 14:00 do 14:30). Klienci Aldi powinni spodziewać się ograniczania liczby klientów przebywających w sklepie, zgodnie z rządowymi zaleceniami (maksymalnie 3 osoby na 1 kasę).

Sieć wprowadziła specjalne procedury sanitarne mające pomóc ograniczyć ryzyko zachorowania na COVID-19. Pracowników poinformowano o zasadach prewencji związanych z koronawirusem. „Zwróciliśmy m.in. jeszcze większą niż do tej pory uwagę na higieniczne obchodzenie się z żywnością, zachowanie 1-2 metrów odstępu od osób kaszlących i kichających, a także regularne mycie i dezynfekcję dłoni” – czytamy w oficjalnym komunikacie. W sklepach przygotowano specjalne instrukcje dla klientów. W działach z pieczywem, owocami i warzywami na klientów mają czekać jednorazowe rękawiczki, które pozwolą ograniczyć bezpośredni kontakt z tymi produktami. Sieć zapewnia, że „weryfikuje możliwości i dostępność środków dezynfekujących, które można by zapewnić klientom odwiedzającym sklepy Aldi”.

Póki co w sklepach częstsze mają być kontrole czystości. Również pracownicy dostali polecenie częstszego czyszczenia wszystkich powierzchni sklepowych. 10 marca biuro prasowe Aldi deklarowało, że prowadzone są prace nad zwiększeniem częstotliwości mycia wózków i koszyków zakupowych w każdym ze sklepów.

Aldi już kilka dni temu przyznało, że widzi zwiększone zainteresowanie produktami z dłuższym terminem do spożycia – ryżem, kaszami, makaronami i konserwami. Klientów zapewniono jednak, że nie wpływa to na dostępność tych towarów.

W ostatnich dniach marca sieć ogłosiła, że do odwołania rezyguje z kontroli na parkingach przy sklepach.

Biedronka - godziny otwarcia i zmiany

Godziny otwarcia: (od 2.04) 6:00-24:00, a w dniach 7-10.04 czynne 24h na dobę, w Wielką Sobotę - otwarte do 13:00, 29-30.04 oraz 2.05 i 4.05 (majówka) - otwarte co najmniej do 22:0, szczegółowe godziny otwarcia można sprawdzić tutaj

Zmiany: Od 24 marca w pierwszej godzinie od otwarcia pierwszeństwo wejścia do sklepu będą mieli seniorzy, poinformowała sieć. Ponadto w środku zostaną umieszczone specjalne skrzynki i gotowe do wypełnienia proste formularze. Każdy senior, który potrzebuje pomocy w zrobieniu zakupów, a także każda osoba gotowa pomagać, może wypełnić taki formularz i zostawić w skrzynce.

„Dostawy w Biedronce na czas i na miejsce” – zapewniała sieć w niedawnym komunikacie. Wydane oświadczenie było reakcją na pojawiające się głosy, że sieć sklepów tej marki zostanie niebawem zamknięta. W przygotowanej przez biuro prasowe wiadomości czytamy, że ponad 3 tysiące sklepów w całej Polsce działa i planuje dalej działać bez przeszkód. Choć w komunikacie Jeronimo Martins nie wspominało słowem o koronawirusie, trudno było nie odnieść wrażenia, że to nawiązanie do sytuacji w sklepach po tym, jak w ostatnich dniach Polacy ruszyli po większe zapasy produktów.

Biedronka zapewnia o częstszej dezynfekcji wózków sklepowych
Biedronka zapewnia o częstszej dezynfekcji wózków sklepowych (Biedronka)

Kilka dni wcześniej sieć Biedronka informowała też, że zwiększa częstość czyszczenia wózków i koszyków, czym zajmują się zewnętrzne, wyspecjalizowane w tym firmy. „Czyszczenie wózków przeprowadzane jest przez firmy dezynfekujące w wyznaczonych do tego celu strefach znajdujących się we wszystkich naszych sklepach. Miesięcznie w sklepach Biedronka dezynfekcji poddawane jest około 85 tys. koszyków, co zajmuje łącznie ponad 27 tys. godzin” – wyjaśniano w komunikacie.

Prawdziwą rewolucję Biedronka zapowiedziała dopiero we wtorek 17 marca. W oficjalnym komunikacie zapowiedziano m.in. nowe godziny otwarcia, limit osób przebywających jednocześnie w sklepie, obowiązkowe większe odległości przy kasach, gdzie niebawem pojawią się osłony z pleksi. Zmiany mają też dotyczyć pracowników - przejdą oni na pracę rotacyjną, a pracownicy po 60. roku życia zostaną zwolnieni z obowiązku świadczenia pracy, nadal otrzymując pełne wynagrodzenie. Więcej o zmianach w Biedronce przez koronawirus w Polsce.

Auchan - godziny otwarcia i zmiany

Godziny otwarcia: od 6:30 do 21:00, w niedziele handlowe: od 6:30 do 20:00

Zmiany: W sklepach Auchan wprowadzono pierwszeństwo w zakupach dla służb sanitarnych. Ponadto, zgodnie z wprowadzonymi przez rząd zmianami, od 10.00-12.00 w sklepie są przyjmowane i obsługiwane tylko osoby 65+. Dodano, że dostępność rękawiczek jednorazowych oraz płynów dezynfekujących, tak dla klientów, jak i pracowników, sieć wprowadziła od samego początku trwania pandemii.

Netto - godziny otwarcia i zmiany

Godziny otwarcia: od 6 do 10 kwietnia od godz. 6:00 do 24:00, 11 do godz. 13:00.

Zmiany: Sieć poinformowała, że wszyscy pracownicy ochrony zdrowia oraz umundurowani funkcjonariusze Policji, Straży Pożarnej, Straży Miejskiej, Straży Granicznej i wojska od 6 do 10 kwietnia mogą korzystać z 10-procentowego rabatu na wszystkie produkty oprócz alkoholu i papierosów w sklepach Netto, robiąc zakupy w godz. 20-24.

Carrefour - godziny otwarcia i zmiany

Godziny otwarcia: od 30 marca do godz. 20:00

Zmiany: Na zagrożenie epidemiologiczne w Polsce odpowiada też sieć Carrefour. Deklaruje, że podjęła szereg szczególnych działań na rzecz zwiększenia bezpieczeństwa klientów i pracowników. Wprowadzono regularną dezynfekcję wózków, kas i wag sklepowych. Tymczasowo zrezygnowano ze sprzedaży produktów na wagę do pojemników własnych klientów. Na razie nie ma też możliwości zakupu kawy do własnego kubka w bistro Smacznie na terenie całego kraju. Wybrane produkty, dotąd sprzedawane luzem, mają być dodatkowo pakowane, żeby zabezpieczyć je przed szkodliwymi czynnikami z zewnątrz.

Przy kasach pojawiły się osłony z pleksi, zabezpieczające klientów i kasjerów. W oczekiwaniu za zapłatę za zakupy należy zachowywać bezpieczną odległość, przestrzegając linii bezpieczeństwa wyklejonych na podłogach. "Wszyscy pracownicy Carrefour mają dostęp do środków odkażających oraz możliwość pracy w rękawiczkach i maseczkach lub przyłbicach z ochronną szybą" - zapewnia sieć marketów.

Castorama - godziny otwarcia i zmiany

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku otwarte do godz. 20:00 (10:00-12:00 - godziny tylko dla osób powyżej 65. roku życia), w soboty - do 11.04 zamknięte

Zmiany: Sieć marketów Castorama, choć nie zamyka sklepów, wprowadza nowe zasady obowiązujące klientów. Od 16 marca ograniczeniu ulega liczba klientów, którzy jednocześnie mogą przebywać w sklepie (należy przestrzegać instrukcji poszczególnych sklepów). Wszystkie sklepy tej sieci pracują krócej - do godz. 20:00. Każdy klient wchodzący do sklepu powinien mieć założone rękawiczki. W sklepach dostępne są płyny do odkażania rąk.

"Na terenie parkingu oraz sklepu można poruszać się jedynie pojedynczo z zachowaniem odległości co najmniej 2 m od drugiej osoby, grupy nie mogą przekraczać dwóch osób". Sieć odradza zakupy z dziećmi oraz zakupy rodzinne. Wystawienie faktury jest możliwe wyłącznie osobiście i w pojedynkę za pomocą fakturomatów - podaje sieć.

"Apelujemy do klientów, żeby w sklepach stacjonarnych dokonywali zakupów tylko podstawowych i niezbędnych produktów. Pozostałe zakupy prosimy realizować w naszym sklepie internetowym" - poinformowała sieć w komunikatach na swojej stronie internetowej oraz w serwisie Facebook. Klientów zniechęca się także do dokonywania zwrotów towarów w tym czasie - w Castoramie nie obowiązuje czasowy limit, więc zwrotu można dokonać w dowolnym momencie w przyszłości.

IKEA - godziny otwarcia i zmiany

Godziny otwarcia: sklepy nieczynne do odwołania, sklep internetowy działa bez zmian

Zmiany: Popularna sieć sklepów z wyposażeniem wnętrz jeszcze w ubiegłym tygodniu poinformowała, że począwszy od 14 marca tymczasowo zamyka wszystkie swoje sklepy w Polsce. Klienci nadal mogą dokonywać zakupów poprzez sklep internetowy.

Od kwietnia Ikea uruchomiła 3 dodatkowe punkty odbioru towarów zamówionych przez internet: w Gliwicach i Radomiu oraz Zielonej Górze.

Kaufland - godziny otwarcia i zmiany

Godziny otwarcia: (od 3.04) od 6:00 do 24:00, 5 sklepów czynne całą dobę; ze względu na ograniczenia w prowadzeniu handlu po godzinie 22:00 lub 23:00, część sklepów jest czynna krócej lub prowadzona w nich sprzedaż jest ograniczona o alkohol

Zmiany: Stosunkowo dawno, bo już w pierwszych dniach marca, o podjęciu dodatkowych środków ostrożności poinformował Kaufland. Podobnie jak w innych sieciach, tak i tu wypracowano procedury na wypadek sygnału o zagrożeniu koronawirusem – powiadomieni o nich zostać mieli wszyscy pracownicy sklepów. Sieć marketów zapewnia, że zwiększyła liczbę regularnych dezynfekcji w sklepach.

Co ważne dla części klientów – tymczasowo zawieszono możliwość zakupu produktów garmażeryjnych do pojemników własnych. Odwołano również wszystkie akcje degustacyjne w sklepach. „W większości sklepów”, jak informuje Kaufland, na klientów czekają specjalne stacje do odkażania i dezynfekcji. Docelowo, w najbliższym czasie, mają być one dostępne w każdym Kauflandzie w Polsce.

Od 2 kwietnia w porozumieniu z siecią sklepów Mango Kaufland wprowadził możliwość zamawiania paczek z produktami przez internet. "Przesyłki będą dostarczane w ciągu 48 godzin od chwili zamówienia. Znajdzie się w nich 30 podstawowych produktów, które cieszą się popularnością wśród klientów sieci Kaufland. Będą to artykuły pierwszej potrzeby, takie jak np. mąka, makaron, ryż, mleko, cukier, herbata, sosy pomidorowe, olej czy papier toaletowy. Ceny produktów będą identyczne jak te w sklepie stacjonarnym – koszt pojedynczej paczki wyniesie 115,98 zł, a przesyłki 19,99 zł" - czytamy w komunikacie prasowym. Takie paczki testowo będzie można kupić także w wybranych stacjonarnych sklepach sieci Kaufland we Wrocławiu, Łodzi, Bydgoszczy i Gdyni.

Podobnie do wielu innych podmiotów przedstawiciele Kauflandu zachęcają klientów do porzucenia gotówki i wybieraniu płatności kartami zgodnie z zaleceniami Światowej Organizacji Zdrowia.

Leroy Merlin - godziny otwarcia i zmiany

Godziny otwarcia: od 6:30 do 20:00, z przerwą 10:00-12:00 dla seniorów

Zmiany: Sieć marketów budowlanych wprowadziła ograniczenia tożsame z nowymi procedurami w sklepach Castorama. Sklepy będą otwarte krócej - do godz. 20:00, a od 16 marca będzie obowiązywał limit osób przebywających jednocześnie w sklepie. Również ta sieć zachęca do zakupów online.

W odpowiedzi na pytania klientów zadawane m.in. w serwisie Facebook, przedstawiciele Leroy Merlin wyaśniają, że "sklepy działają w oparciu o wszelkie zalecenia służb sanitarnych, ale także w oparciu o dodatkowe wewnętrzne regulacje dotyczące tej wyjątkowej sytuacji. Procedury te dotyczą m.in. wzmożonej dezynfekcji wózków klienckich i koszyków, ubioru służbowego, dostępności środków dezynfekujących w przestrzeniach klienckich i pracowniczych, tablic informacyjnych o zachowaniu bezpiecznych odległości w oczekiwaniu do kasy oraz uprawnień dyrektorów sklepów co do podejmowania samodzielnych decyzji uwzględniających sytuację danego sklepu, w tym wszystkich decyzji dotyczących indywidualnych sytuacji pracowników. Pracownicy obsługi kas w sklepach stacjonarnych pracują w rękawiczkach". Klientom rekomenduje się korzystanie z kart płatniczych zamiast gotówki oraz z kas samoobsługowych.

Czasowo wstrzymano przyjmowanie zwrotów towarów w sklepach stacjonarnych. Jako że nie ma czasowego ograniczenia na dokonanie zwrotu, towary będzie można oddać później.

Lidl - godziny otwarcia i zmiany

Godziny otwarcia: (od 2.04) od 6:00 do 24:00; wybrane sklepy całodobowo (np. Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań - różne terminy przejścia na tryb 24-godz.), między 3:00 a 4:00 sklep zamknięty z powodu przerwy technicznej; godziny otwarcia poszczególnych sklepów można sprawdzić tutaj

Zmiany: Chociaż pierwotnie Lidl nie wystosował oficjalnego komunikatu dla klientów w związku z koronawirsem, to wraz z rozwojem sytuacji w kraju, biuro prasowe zdecydowało się na przekazanie szczegółowych informacji o tym, jak sklepy tej sieci będą funkcjonowały w czasie stanu epidemii.

W związku z rządowymi zaleceniami, w sklepach będzie mogło przebywać maksymalnie 10-15 osób, w zależności od liczby kas w danym obiekcie (maksymalnie 3 klientów na każdą kasę). Podobnie jak w innych marketach, także w Lidlu klienci powinni zachowywać bezpieczną odległość min. 1-1,5 m od kasjera, ustawiając się za specjalną linią zaznaczoną na podłodze. Stanowiska kasowe są systematycznie wyposażane w osłony z pleksi, które mają pomóc zabezpieczyć pracowników sklepów.

Instrukcja bezpiecznych zakupów w Lidlu
Instrukcja bezpiecznych zakupów w Lidlu (Lidl)

Pracownicy sklepów są uprawnieni do ograniczania liczby klientów jednorazowo przebywających w sklepie - w wybranych lokalizacjach, celem zapewnienia większego bezpieczeństwa.

W każdym sklepie dostępne są bezpłatne środki do odkażania rąk, płyny antybakteryjne oraz instrukcje dot. prawidłowego mycia dłoni. W komunikatach płynących z głośników zachęca się klientów do stosowania zasad bezpieczeństwa, korzystania z kas samoobsługowych oraz do płatności bezgotówkowych. W sklepach można zapłacić kwotę do 100 zł bez podawania PIN-u.

Lidl zaleca klientom również utrzymywanie dystansu wobec innych klientów i stosowaniu zasad higieny oraz bezpieczeństw podczas kichania czy kaszlu. W sklepach dostępne są informacje o tym, w jakie dni czyszczone są elementy stałe wyposażenia. Sieć chwali się, że alejki sklepowe czyszczone są nawet 10 razy dziennie.

OBI - godziny otwarcia i zmiany

Godziny pracy: od 7:00 do 20:00

Zmiany: "Wszystkie sklepy sieci OBI w Polsce pozostają otwarte" - czytamy na stronie głównej OBI. Podobnie jak w przypadku innych marketów, także ten wprowadził zmiany, żeby zwiększyć bezpieczeństwo klientów i pracowników. Zakaz wstępu na teren sklepu mają osoby pozostające pod kwarantanną z powodu koronawirusa. Zaleca się korzystanie z kart płatniczych lub płatności telefonem zamiast gotówki. Osoby przebywające w sklepie powinny pozostawać w odległości co najmniej 1 m od siebie. Sklepy będą działały w skróconych godzinach - od 7:00 do 20:00. Podobnie jak w przypadku Castoramy czy Leroy Merlin, także tutaj pracownicy będą pilnowali, żeby w sklepie nie przebywało jednocześnie zbyt wielu klientów.

Żabka- godziny otwarcia i zmiany

Godziny pracy: od 7:00 do 22:00

Zmiany: O zmianach w Żabce spowodowanych przez epidemię koronawirusa w szczegółach pisaliśmy m.in. w artykule „Zmiany w żabce przez koronawirusa”, w dużej mierze dotyczyły pracowników, z których 90 proc. przeszło na pracę zdalną. Przed weekendem, kiedy rząd ogłosił stan zagrożenia epidemicznego, Żabka zapewnia, że klienci nie odczują zmiany na gorsze, bo mimo wstrzymania dostaw z Włoch łańcuch logistyczny działa bez szwanku, a sieć na bieżąco uzupełnia asortyment, na który pojawiło się zwiększone zapotrzebowanie. 16 marca Żabka poinformowała, że decyduje się na dalsze kroki. Do odwołania skrócone zostają godziny otwarcia - zakupy będzie można zrobić w sklepach tej sieci od 7:00 do 22:00. Gorące napoje i przekąski dostępne w Żabka Cafe sprzedawane są obecnie jedynie na wynos. Pracownicy obsługujący klientów w sklepach powinni być wyposażeni w przekazywane przez sieć sklepów rękawiczki i środki do dezynfekcji. Franczyzobiorcom przekazano także zalecenia dotyczące maksymalnej liczby osób przebywającej w sklepie w jednym czasie.

"Przygotowujemy i już dystrybuujemy dodatkowe wyposażenie w formie przegrody pleksi, które umożliwia dodatkową ochronę i oddziela kasjerów od klientów" - czytamy w oświadczeniu. W uzupełnieniu poinformowano o wstrzymaniu dostaw realizowanych bezpośrednio i związanych z przemieszczaniem się osób z regionów objętych rekomendacją wstrzymania podróży przez Główny Inspektorat Sanitarny.

MW

Źródło:

Newsletter Bankier.pl

Dodałeś komentarz Twój komentarz został zapisany i pojawi się na stronie za kilka minut.

Nowy komentarz

Anuluj
0 0 aneta_23

Dodam od siebie jedynie że z powodu aktualnego stanu epidemiologicznego warto rozważyć zakup zabezpieczeń mających za zadanie ochronę osób pracujących przy obsłudze klienta (oraz samych klientów), np zainwestowanie w osłony z płyty plexi lub przyłbice bhp, by jak najbardziej zminimalizować ryzyko zarażenia. Ze swojej strony zachęcam do sprawdzenia oferty firmy www.maglo.com.pl
https://www.maglo.com.pl/produkt/937/Oslona_ochronna_BHP_z_plexi_85x105_cm

https://www.maglo.com.pl/produkt/938/Przylbica_BHP_ochraniajaca_twarz
Pozdrawiam

Pokaż cały komentarz ! Odpowiedz
17 3 chariotti

A u mnie pod blikiem żabka dalej otwarta od 6 do 23 właściciel ma gdzieś zarządzenia, liczy się kasa.

! Odpowiedz
10 9 iwonka50

Wczoraj koszyk plastikowy na kółkach w Biedronce ul. Sosnkowskiego Mińsk Mazowiecki był na dnie czarny od brudu jak święta ziemia. Czy ktoś się w końcu za to zabierze? Szkoda, że nie zrobiłam zdjęcia. Może jutro zrobię i wyślę w odpowiednie miejsce.

! Odpowiedz
1 13 karbinadel

W "mojej" Biedronce rzucili całkiem nowe koszyki, aczkolwiek też czarne ;-)

! Odpowiedz
10 5 bha

https://www.worldometers.info/coronavirus/

! Odpowiedz
26 71 eta891

Pewnie, najlepiej to jest oceniać pracę innych. JAKIE NIEDZIELE HANDLOWE!?!? Większość z tych osób Skończyła tą samą szkołę handlową co sprzedawcy odzieży czy obuwia, oni mają wolne bo się należy ale reszta nie ma rodziny i życia prywatnego? POMUSLCIE TEŻ O INNYCH ,BO ŚWIAT NIE KOŃCZY SIĘ NA CZUBKU "WŁASNEGO" NOSA!!!!!!!!!

Pokaż cały komentarz ! Odpowiedz
189 97 degrengolada

zakaz handlu w niedzielę przyczynia się do rozprzestrzeniania wirusa. Większość chodzi w soboty i w tym wielkim tłoku trwa masowanie zarażanie.

! Odpowiedz
232 184 karbinadel

Znieść idiotyczny zakaz handlu w niedzielę, więcej dni handlowych = mniejszy tłok

! Odpowiedz
63 17 (usunięty)

(wiadomość usunięta przez moderatora)

! Odpowiedz
27 163 iwonka50

W końcu umyją te czarne od brudu kosze w moim markecie. Jednak epidemia ma też swoje dobre strony

! Odpowiedz
Polecane
Najnowsze
Popularne