REKLAMA
WAKACJE NA GIEŁDZIE

E-sąd, czyli sukces mierzony liczbą pozwów

Łukasz Piechowiak2011-03-01 07:00główny ekonomista Bankier.pl
publikacja
2011-03-01 07:00
E-sądy odniosły sukces. Jest to jeden z najwyżej ocenianych polskich portali administracyjnych. Zgodnie z oceną Komisji Europejskiej, najlepszy dostęp do usług publicznych online oferują trzy witryny: e-inspektorat ZUS, e-deklaracje.gov.pl oraz e-sad.gov.pl.

Ten ostatni to olbrzymie ułatwienie dla przedsiębiorców. Tak duże, że trzeba go było zamknąć na dwa tygodnie w celu archiwizacji danych.

E-sad.gov.pl to platforma, za pośrednictwem której zarówno przedsiębiorcy jak i zwykłe osoby fizyczne mogą składać pozwy dotyczące najprostszych spraw. W szczególności chodzi o zapłatę w trybie upominawczym – zaległe rachunki za prąd, telefon itp. Takich spraw jest mnóstwo, dlatego możliwość wnoszenia pozwu przez internet w istotny sposób ułatwia pracę wielu przedsiębiorstw.  

O tym, jak ważną rolę pełni e-sąd świadczy liczba złożonych pozwów – łącznie blisko 700 tys. z czego 90 tys. tylko w tym roku. Ponadto Ministerstwo Sprawiedliwości przygotowało nowy projekt, który rozszerzy postępowanie na nadawanie elektronicznej klauzuli wykonalności również bankowym tytułom egzekucyjnym.


System e-deklaracje.gov.pl umożliwia podatnikom złożenie deklaracji podatkowej za pośrednictwem sieci. Portal uruchomiony został w 2010 roku i jest obsługiwany przez Ministerstwo Finansów. Jego celem jest maksymalne uproszczenie procesu składania zeznań podatkowych, a także wyeliminowanie konieczności udawania się do urzędów skarbowych. 

Beneficjentem systemu są przedsiębiorstwa – dostawcy usług np. internetu. W pewnym sensie zautomatyzowały one proces składania pozwów. Dla przedsiębiorców to duże ułatwienie – nie tylko dlatego, że mogą zaoszczędzić czas i pieniądze potrzebne do złożenia normalnego pozwu, ale także dlatego, że usługobiorca, który otrzyma upomnienie z sądu jest bardziej skłonny do uregulowania zaległych zobowiązań.

Nie ma się z czego cieszyć

Niestety liczba złożonych za pośrednictwem Elektronicznego Urzędu Upominawczego pozwów naświetla inny bardzo ważny problem – bardzo wielu Polaków nie stać na to, by opłacić rachunki w terminie. Biorąc to pod uwagę, skuteczność e-sądów nie powinna być mierzona wzrastającą liczbą pozwów. To, że system jest przydatny i potrzebny nie ulega żadnym wątpliwościom. Budzi je natomiast fakt, że administracja publiczna przekuwa w sukces dane raczej źle świadczące o stanie finansów sporej części Polaków.  Zatem należy mieć nadzieję, że za jakiś czas wszystkie tego typu pozwy będą składane za pośrednictwem sieci, ale będzie ich dużo mniej niż do tej pory.

 


E-inspektorat.zus to portal, do którego głównych zadań należy:

  • informowanie o zasadach organizacji obsługi klientów w jednostkach terenowych,
  • udostępnianie informacji o sposobach przyjmowania i załatwiania spraw realizowanych przez jednostki terenowe ZUS, wspomaganie klientów w realizacji spraw poprzez dostarczanie zgodnie z potrzebami poszczególnych grup użytkowników - informacji merytorycznych dotyczących systemu ubezpieczeń społecznych w Polsce i zasad koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego zgodnych przepisami prawa wspólnotowego,
  • udostępnianie klientom usług elektronicznych realizowanych przez dziedzinowe aplikacje ZUS,
  • monitorowanie potrzeb, oczekiwań oraz badanie poziomu zadowolenia klientów ZUS.


Rola internetu w administracji publicznej jest ogromna. Dzięki dostępowi do sieci, wiele spraw można załatwić bez konieczności wychodzenia z domu lub biura. Taki też jest najważniejszy cel e-inspektoratu.zus.pl, czyli ograniczenie wizyt petentów w terenowych oddziałach ZUS do niezbędnego minimum.

Źródło: zus.gov.pl


Łukasz Piechowiak
Bankier.pl
l.piechowiak@firma.bankier.pl

 
Źródło:
Tematy
Nie tylko 0 zł za konto. Sprawdź, które rachunki firmowe naprawdę się opłacają
Nie tylko 0 zł za konto. Sprawdź, które rachunki firmowe naprawdę się opłacają

Komentarze (2)

dodaj komentarz
~lawyer
czyli wypada pochwalić za umiejętnośc przyznania się do błędu i szybka poprawkę
- za to sprzedam jeszcze jeden temat będący przysłowiową "łyżką dziegciu" w projekcie e-sądu
Min Sprawiedliwości uruchamiając system e-sądu rok temu oczywiście na czas nie zdążyło zrobić wielu rzeczy, w tym zrobić przetargu na obsługę
czyli wypada pochwalić za umiejętnośc przyznania się do błędu i szybka poprawkę
- za to sprzedam jeszcze jeden temat będący przysłowiową "łyżką dziegciu" w projekcie e-sądu
Min Sprawiedliwości uruchamiając system e-sądu rok temu oczywiście na czas nie zdążyło zrobić wielu rzeczy, w tym zrobić przetargu na obsługę przyjmowania płatności za pozwu składane w e-sądzie - w efekcie aby nie ponosić wydatków z budżetu (byłoby niezgodne z prawem zamówień publicznych) postanowiło przerzuciś opłatę za przyjęcie płatności na składających pozwu (taka jest moja teoria - ale innego wyjasnienia nie widzę)- nie byłoby w tym może nic niestosownego gdyby nie to, że opłatę można uiścić JEDYNIE za pośrednictwem eCardu, który ma tutaj monopol (min. 1,8% od kwoty wpisu) - rozumiem, że na początku był problem ale dlaczego nadal nie ma wyboru w sposobie płatności - dlaczego powód nie ma możliwości zapłacić wpisu przelewem ?
Stosowane rozwiązanie jest zresztą moim zdaniem niezgodne z ustawą o kosztach w sprawach cywilnych - ponieważ powód de facto musi zapłacić wyższy wpis niż określa to ustawa (powiększony o opłatę na eCard - jest do tego zmuszony bo tak system skroiło Min. Sprawiedliwości)
lukasz.piechowiak
Artykuł poprawiony. Użytkowników przepraszam za błędy. Były niedopatrzeniem z mojej strony (dopiero wróciłem z urlopu). Pozdrawiam i dziękuję.

Powiązane:

Polecane

Najnowsze

Popularne

Ważne linki