Choć Nordea Bank został już kilka miesięcy temu włączony w barwy banku PKO BP, dopiero w ten weekend nastąpi przepięcie klientów przejętego banku w infrastrukturę PKO BP. Przypominamy, z jakimi trudnościami będą musieli zmierzyć się posiadacze ROR-ów w obu bankach.
Przerwa modernizacyjna mająca być zwieńczeniem fuzji PKO BP i Nordea Banku sprawi, że wszyscy klienci będą korzystać z tego samego systemu informatycznego do obsługi swoich rachunków. W niedzielę 19 kwietnia od godziny 14:00 oraz w poniedziałek 20 kwietnia do godziny 7:00 rano nie będzie dostępu do bankowości internetowej oraz placówek PKO Banku Polskiego. Klienci byłego Nordea Banku nie mogą zalogować się już od dziś.
BZ WBK też zaliczy przerwę
Od godz. 20:00 17 kwietnia do 5:00 18 kwietnia będą również prowadzone prace konserwacyjne w BZ WBK. Jak dowiedzieliśmy się na infolinii, utrudniony będzie dostęp do bankowości internetowej, dokonywanie przelewów internetowych, ponadto mogą wystąpić utrudnienia w płatnościach dokonywanych kartą.
Co czeka klientów PKO BP?
Od godziny 14:00 w niedzielę do 7:00 rano w poniedziałek klienci PKO BP nie będą mogli zlecać przelewów a korzystanie z aplikacji mobilnej IKO będzie ograniczone do wypłat z bankomatów i płatności w sklepach stacjonarnych. Jeszcze gorzej będzie w przypadku serwisu dla firm iPKO biznes – prace modernizacyjne zaczną się już o 2:45 w nocy z soboty na niedzielę.
PKO BP informuje również o tym, że w niedzielę nie będzie otwarta żadna placówka ani oddział banku. Bez problemów będzie można za to wypłacić pieniądze z bankomatu lub zapłacić kartą w sklepie.
Co czeka byłych klientów Nordea Banku?
Przede wszystkim, klientom byłego Nordea Banku obsługa internetowa zostanie wyłączona już dziś o 11:00 (piątek - 17 kwietnia). Nie zostaną również od tej godziny obsłużeni w placówkach bankowych PKO BP. Możliwe będą jedynie płatności kartowe i wypłaty z bankomatów.
Podstawową zmianą dla byłych klientów będzie logowanie do nowego systemu transakcyjnego. Do tej pory korzystali oni z iPKONET, którego budowa była oparta na systemie Nordea Banku oprawionym w kolorystkę znaną z marki PKO BP. Od poniedziałku zostaną oni przepięci do standardowego serwisu iPKO. Z tego powodu mogą być nieco zdezorientowani, gdy na początku tygodnia będą chcieli zlecić przelew lub sprawdzić stan konta. Dostęp będzie przywrócony tak samo jak klientom PKO BP - w poniedziałek po godzinie 7:00 rano.
Źródło: PKO BP
20 kwietnia iPKONET posłuży im jedynie do wprowadzenia danych logowania i przejścia na iPKO. Po podaniu ID użytkownika serwis poprosi o podanie nowego hasła logowania i umożliwi zalogowanie się w nowym systemie transakcyjnym.
Mateusz Gawin
