Bank Pekao poinformował swoich klientów o zmianie zasad wnioskowania o wakacje kredytowe w związku z epidemią koronawirusa. Kredytobiorcy będą mogli teraz zawiesić wyłącznie spłatę całych rat, opcja opłacania odsetek nie będzie już dostępna.
Bank Pekao umożliwiał do tej pory swoim klientom odłożenie spłaty kredytów w dwóch wariantach. Pierwszym z nich było zawieszenie rat kapitałowo-odsetkowych, co oznaczało, że kredytobiorca nie dokonywał żadnych płatności w trakcie wakacji kredytowych. Druga opcja zakładała spłatę wyłącznie odsetek.
W systemie bankowości elektronicznej banku pojawił się 15 kwietnia komunikat wskazujący, że drugi z wymienionych wyborów nie będzie już dostępny. Klienci będą mieli dostęp wyłącznie do rozwiązania, które na krótką metę jest mniej obciążające finansowo, ale powoduje wyraźniejszy wzrost całkowitego kosztu kredytu.
Redakcja Bankier.pl poprosiła Bank Pekao o komentarz w tej sprawie i wskazanie, czy złożone wcześniej wnioski o odroczenie spłaty wyłącznie kapitału zostaną automatycznie odrzucone. "Jeśli klient złożył wniosek wcześniej, nie ma potrzeby składania wniosku ponownie (zgodnie z zapisami informacji wystawionej w serwisie Pekao24). Bank rozpatrzy wszystkie złożone przez klientów wnioski i zaproponuje rozwiązanie" - poinformowało Biuro Komunikacji Korporacyjnej banku.
Jak informują czytelnicy Bankier.pl, klienci wnioskujący o odroczenie wyłącznie raty kapitałowej otrzymują decyzję o odroczeniu całości raty kapitałowo-odsetkowej. Bank zatem nie uwzględnia wybranej przez kredytobiorcę opcji.
Przeczytaj także
"Zmiana wynika z wdrożonych automatyzacji procesów w celu przyspieszenia realizacji składanych wniosków i jak najszybszego przekazania informacji zwrotnej klientom" - wyjaśniono przyczyny modyfikacji warunków odroczenia w komunikacie. Jednocześnie Bank Pekao zapewnia, że zmianie nie uległy terminy realizacji wniosków. Nadal aplikację o zawieszenie spłaty raty należy złożyć najpóźniej na 14 dni przed terminem płatności zobowiązania.
MK
