JAK - KONSUMENT - Najnowsze wiadomości

Oszustw dotyczących systemu kaucyjnego zwykle dopuszczają się konsumenci, jednak tym razem swoich sił w tym zakresie spróbował pracownik sklepu wielobranżowego. 24-latek świeżo zatrudniony w punkcie sprzedaży w Nowym Tomyślu wykorzystał swoje uprawnienia pracownicze. Rejestrował fikcyjne zwroty butelek, choć żadne opakowania nie były oddawane. Wyłudził w ten sposób ponad 15 tys. zł, jednak oszustwo wyszło na jaw.

System zwrotów i kaucji za opakowania wciąż budzi mnóstwo kontrowersji. Konsumenci mają do niego coraz więcej zastrzeżeń. Co według nich należy poprawić i na jakie zmiany najbardziej czekają?

W wielu przypadkach naprawa usterki wciąż jest droższa niż wyprodukowanie nowego sprzętu - powidziała PAP Agnieszka Sznyk, szefowa think tanku Innowo – Instytut Innowacji i Odpowiedzialnego Rozwoju. Wpływa na to gospodarka linearna, w której żyjemy, opierająca się na schemacie: kup, użyj, wyrzuć – dodała.

Powstało nowe narzędzie, które może znacznie ułatwić korzystanie z systemu kaucyjnego – zwłaszcza gdy są wątpliwości, czy dana butelka lub puszka podlega mechanizmowi zwrotu. Od kilku dni konsumenci, jak i sprzedawcy mogą za pomocą wyszukiwarki w prosty sposób sprawdzić, czy za dane opakowanie należy się kaucja.

Idziesz na wymarzony koncert lub festiwal, a tam zamiast dziesięciu artystów zagrało tylko siedmiu lub gwiazda wieczoru nie wystąpiła. Innym razem nagłośnienie było uszkodzone, co wtedy zrobić, jakie masz prawa w takim przypadku? O tym informują specjaliści z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

We Francji wprowadzono obowiązujący od wtorku zakaz niechcianych połączeń telemarketingowych w firmach wszystkich sektorów. Połączenia będą dozwolone wyłącznie wtedy, gdy będą dotyczyć umowy, którą dana osoba już zawarła, lub gdy firma uzyskała wcześniej zgodę na kontakt w celach marketingowych.

W najbliższych latach w sklepach i poza nimi pojawi się co najmniej 4 tysiące nowych automatów wydających zwrot za opakowania kaucyjne. Co istotne, będą to zwroty niewymagające wizyt w sklepowych kasach – pieniądze będą przelewane na kartę płatniczą. To duże ułatwienie dla konsumentów. Takie recyklomaty są już stawiane, jednak prawdziwy ich wysyp dopiero przed nami.

Trwa jedyny tegoroczny nabór wniosków o dopłaty, które w ubiegłym roku cieszyły się olbrzymią popularnością. Mowa o bonie ciepłowniczym, czyli dofinansowaniu, które można przeznaczyć na tegoroczne rachunki za ogrzewanie. Jedno gospodarstwo może tą drogą otrzymać nawet 3500 zł. Trzeba jednak się spieszyć, bo wnioski są przyjmowane tylko do końca sierpnia. Jakie warunki należy spełnić, aby dostać bon ciepłowniczy?

Wiele osób nie wie o tym świadczeniu. Co miesiąc można otrzymać z Zakładu Ubezpieczeń Społecznych dofinansowanie na opłacenie rachunków m.in. za prąd lub gaz. To tzw. ryczałt energetyczny. Jego obecna wysokość to 336 zł. Wsparcie przeznaczone jest dla określonych grup seniorów. Wysokość dochodu wnioskodawcy nie ma znaczenia, natomiast liczą się inne kryteria. Jakie warunki trzeba spełnić?

System kaucji ma być bliżej osób, które z niego korzystają – taka myśl od dawna przyświeca Ministerstwu Klimatu i Środowiska. Dlatego w ostatnich tygodniach rośnie sieć butelkomatów stawianych poza sklepami. Maszyny pojawiają się m.in. na osiedlach i w nadmorskich kurortach. Takich dodatkowych punktów zwrotu jest już 230. A to dopiero początek.

W sklepach z napojami i lokalach gastronomicznych można kupić plastikowe puszki. Opakowania wzbudzają kontrowersje, bo nie są objęte systemem kaucyjnym. Poza tym, zdaniem ekspertów, te wielomateriałowe puszki mogą utrudniać recykling – opisuje portalspozywczy.pl. Jak prawnie podejść do tego - jak dotąd - niszowego rozwiązania?

System kaucyjny się rozwija, w sklepach i poza nimi stawianych jest coraz więcej butelkomatów. Jednak nie każdy ma ochotę przynosić do nich puste opakowania. Ile na takim zaniechaniu może stracić w ciągu roku? Eksperci wyliczyli konkretne kwoty.

Wakacyjne miesiące to okres jakże zasłużonego i wyczekiwanego wypoczynku. Przed wyjazdami kupujemy bilety, rezerwujemy noclegi czy auta. W takich chwilach, zamiast wpadać w przedurlopową euforię, warto zachować czujność i zadbać o szczegóły dotyczące umów. Wystarczy moment nieuwagi i można popełnić kosztowne błędy. Jakie są najczęstsze pułapki prawne, których warto unikać przed wyjazdem i podczas urlopu?

O tym dofinansowaniu wiele osób nie wie. Zakład Ubezpieczeń Społecznych wypłaca dla niektórych seniorów specjalne wsparcie – ryczałt energetyczny. Świadczenie można przeznaczyć na opłacenie rachunków za energię, np. za prąd lub gaz. Kto konkretnie może otrzymać tę pomoc i jaka jest jej wysokość w lipcu?

Wielu konsumentów ma już dość systemu kaucyjnego. Irytują ich m.in. awarie automatów, odmowy ręcznego przyjmowania opakowań i rozliczania kaucji przez pracowników sklepów i problemy z bonami. Główny Inspektorat Ochrony Środowiska (GIOŚ) do tej pory otrzymał ponad sto skarg na działanie systemu.

Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej doszlifowuje szczegóły nowego programu „Przydomowe magazyny energii część II”. To kolejna szansa na dofinansowanie dla właścicieli domów - będą oni mogli dostać nawet 16 000 zł. Nabór ma wystartować jeszcze w tym kwartale. Co zrobić, aby zwiększyć szanse na otrzymanie dotacji?

Wciąż trwa dyskusja o rozszerzeniu systemu kaucyjnego. Ministerstwo Klimatu i Środowiska zapowiedziało, że jesienią może podjąć decyzję o objęciu systemem jednorazowych opakowań szklanych, a więc „małpek” i innych butelek po wysokoprocentowych alkoholach. Coraz częściej mówi się też o tym, że znajdą się w nim opakowania kartonowe. Kiedy nastąpi rozszerzenie mechanizmu kaucji?

31 lipca 2026 r. w Polsce zacznie obowiązywać unijne prawo do naprawy. Producenci AGD i elektroniki będą musieli zapewnić dostęp do części zamiennych po rozsądnych cenach. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował założenia nowych przepisów, jednak projekt ustawy wdrażającej dyrektywę wciąż nie został opublikowany - informuje w piątkowym wydaniu „Puls Biznesu”.

Konsumenci wynajdują kolejne sposoby na oszukanie systemu kaucyjnego. Metodą, o której ostatnio mówi się najwięcej, są naklejki. Mają one umożliwiać wyłudzanie zwrotu kaucji za opakowania. To świadome wprowadzenie w błąd, za które grozi odpowiedzialność karna - ostrzega policjant z wieloletnim doświadczeniem.