Prezes UOKiK nałożył łącznie prawie 119 mln zł kary na banki Pekao oraz Pekao Bank Hipoteczny za nieprawidłowo realizowane obowiązki związane z wakacjami kredytowymi i zobowiązał je do poinformowania o naruszeniach wszystkich poszkodowanych - poinformował UOKiK.
Jak podał UOKiK, obydwa banki w tym samym czasie stosowały ten sam, niezgodny z ustawą, model realizacji wniosków o wakacje kredytowe. Z jednej strony skracały okres zawieszenia spłaty kredytu, z drugiej – nieproporcjonalnie wydłużały okres kredytowania.
"Za niezgodne z ustawą realizowanie wniosków konsumentów o wakacje kredytowe Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył na obydwa banki kary w łącznej wysokości blisko 119 mln zł. Mają też poinformować o stwierdzonych naruszeniach każdego konsumenta, który został nimi dotknięty" - napisano w komunikacie.
"Możliwość zawieszenia spłaty części rat kredytu hipotecznego miała stanowić realne wsparcie dla kredytobiorców w okresie wysokiej inflacji i skokowego wzrostu kosztów obsługi kredytów. Wydłużanie okresu kredytowania bardziej niż wynikało to z rzeczywistego czasu zawieszenia spłat narażało konsumentów na podniesienie całkowitych kosztów zobowiązania. W efekcie wakacje kredytowe były mniej korzystne, niż nakazywała to ustawa" – powiedział cytowany w komunikacie Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.
Jak podano, działania obu banków miały charakter systemowy i dotyczyły tych klientów, którzy składali wnioski o zawieszenie spłat w trakcie trwania ostatniego miesiąca kwartału lub tych obejmujących więcej niż jeden miesiąc, w tym miesiąc kończący kwartał.
Praktyka obu banków w zakresie nieproporcjonalnego wydłużania okresu kredytowania została zaniechana z dniem 31 grudnia 2023 r., zaś w zakresie skracania okresu zawieszenia spłaty kredytu z dniem 31 grudnia 2024 r.
Za nieprawidłową realizację wniosków o wakacje kredytowe Bank Polska Kasa Opieki ma zapłacić karę w wysokości – ok. 117,8 mln zł, a Pekao Bank Hipoteczny – ok. 1,2 mln zł.
Stanowisko Banku Pekao:
Bank nie zgadza się z zarzutami przedstawionymi przez Prezesa UOKiK w komunikacie na stronie Urzędu oraz nałożoną karą w związku z realizowaniem tzw. wakacji kredytowych na podstawie przepisów ustawy z dnia 7 lipca 2022 r. o finansowaniu społecznościowym dla przedsięwzięć gospodarczych i pomocy kredytobiorcom. W toku postępowania Bank przedstawił liczne argumenty wskazujące, że żadne z kontrolowanych zachowań Banku nie stanowiło praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów i nie stało w sprzeczności z obowiązującymi przepisami.
Zarzuty Prezesa UOKiK dotyczą ok. 4% wszystkich wniosków o tzw. ustawowe wakacje kredytowe.
Bank zdecyduje o odwołaniu się do sądu, po szczegółowym zapoznaniu się z decyzją i jej uzasadnieniem.
Priorytetem Banku jest zapewnienie jak najwyższego poziomu jakości obsługi klientów.
mbi/ osz/
