Pracuje jako bibliotekarka, a oprócz tego prowadzi sklep internetowy. O e-biznesie wie wszystko: zarówno w teorii, jak i w praktyce. Dodatkowo na bieżąco śledzi wiadomości z giełdy i surowców. Nie można zaprzeczyć, że jest ona kobietą czynu.
Monika Górska to młoda i energiczna kobieta, która z wykształcenia jest bibliotekarką. Zrobiła także studia podyplomowe z informatyki. Przez kilka lat pracowała jako nauczyciel informatyki i nauczyciel bibliotekarz w miejscowych szkołach. Chociaż bardzo lubiła pracę w szkole, szczególnie energię, jaką dawały jej dzieci, w pewnym momencie okazało się, że nie ma dla niej wolnego etatu.
Nie był to jednak dla Moniki powód do załamania. Postanowiła wykorzystać swoje informatyczne umiejętność do handlu na Allegro. - Ponieważ jestem osobą czynną i będąc na urlopie macierzyńskim nie mogłam usiedzieć na miejscu, znalazłam sobie Allegro jako formę „rozrywki”. Sprzedawałam tam z sukcesem używane przeze mnie rzeczy, ubranka i zabawki po moich dzieciach i wszystko co mi wpadło w ręce – opowiada.
Życie podsunęło pomysł
 Monika Górska |
- Zaczęłam szukać dostawców, analizować ich produkty, konkurencyjność itd. Jako formę sprzedaży wybrałam internet, ale nie chciałam się ograniczać jedynie do Allegro. Dlatego postawiłam na własny sklep internetowy. Sklep na własnym serwerze, na własnej domenie i na zakupionym oprogramowaniu. Pamiętam jak dziś, gdy każdy wieczór i wolne popołudnie poświęcałam na wprowadzanie produktów do bazy sklepu, na konfigurowaniu wyglądu na bieganiu z aparatem fotograficznym i robieniu zdjęć piżam – opowiada Monika.
I dodaje: - W tamtym czasie nie wszystkie firmy miały zdjęcia w postaci elektronicznej, katalogi itp. Trzeba było sobie radzić metodą domową. Sklep www.pizamy24.pl oficjalnie otworzyła w połowie marca 2009 roku, dodatkowo pracując na etacie w bibliotece.
Z firmą jest jak z ciążą…
Dla Moniki najtrudniejsze były pierwsze kilka miesięcy, kiedy musiała nauczyć się pogodzić pracę na etacie, prowadzenie domu i opiekę nad dziećmi oraz prowadzenie firmy, gdzie była informatykiem, grafikiem, pakowaczem, „wprowadzaczem produktów”, specjalistą od spraw reklamy itp.
- Z założeniem firmy jest tak, jak z pierwszą ciążą i porodem. Człowiek nie wie co go czeka i ile wysiłku będzie musiał ponieść, ale tego chce. Czasami, gdy oglądam się wstecz zastanawiam się skąd ja miałam siłę na to wszystko i gdybym miała to świadomie powtórzyć pewnie miałabym trudności – zauważa Monika.
Pamięta bowiem, jak wiele czasu musiała poświęcić na sprzedaż i wystawianie produktów na Allegro, na konfigurowaniu sklepu, na integrację z porównywarkami itp. Wszystko to robiła sama, doszkalając się w międzyczasie. Dzięki temu zdobyła szerszą wiedzę na temat e-commerce w Polsce, dotyczącą m.in. kampanii marketingowych, skutecznej reklamy, AdWords itp.
Miałam 500 zł w kieszeni
Gdy Monika postanowiła otworzyć sklep w sieci, miała 500 zł oszczędności. W większej części wydała je na zakup oprogramowania sklepu, a pozostałą część na kupno kilku piżam, które udało jej się sprzedać z zyskiem.
Każdą wydaną złotówkę oglądała wówczas trzy razy. Zanim zakupiła oprogramowanie do sklepu, poświeciła 2 miesiące na testowanie różnych sklepów. Wybrała bardzo funkcjonalny i tani. Po około 3 miesiącach działalności firmy, kiedy widziała że sprzedaż się „kręci”, zaciągnęła kredyt w banku na towary w wysokości 10 000 zł.
Wówczas w bazie sklepu miała 100 produktów, dla porównania dziś jest ich 650. Równocześnie prowadziła i prowadzi do dzisiaj sprzedaż na Allegro.
Firma zarabiała od początku
Już od pierwszego miesiąca funkcjonowania na rynku, firma zaczęła na siebie zarabiać. Z kolei pierwsze odczuwalne zyski pojawiły się w 8. miesiącu działalności. Rosnące z miesiąca na miesiąc przychody, pozwoliły jej na zatrudnienie na stałe jednego pracownika, a drugiego w miarę zapotrzebowania.
Monika współpracuje tylko z producentami piżam, którzy szyją w Polsce. - Zależy mi na tym, aby produkty były wysokiej jakości i z polskiej bawełny, z najnowszych kolekcji i trendów w modzie. Nie sprzedaję piżam z „chińskiej” bawełny, chociaż są o wiele tańsze i wielu sprzedawców na Allegro z tego żyje. Mi zależy na jakości, zdrowiu i wspieraniu polskiego biznesu - mówi.
Piżamy sprzedają się cały rok
Zdaniem Moniki, ludzie chętnie kupują piżamy w sieci. Jest to bowiem taki produkt, którego często też się nie przymierza i w sklepie stacjonarnym. Dodatkowo sprzedaż piżam w internecie ma swoją prawidłowość:
- Walentynki (sprzedają się seksowne koszulki nocne, satynowe kompleciki itp.),
- marzec (znowu koszulki nocne dla partnerki i piżamy dla Mamy),
- Wielkanoc i weekend majowy (prezent na króliczka, nowa piżama na wyjazd),
- wakacje (zmiana piżamy z zimowej na letnią),
- wrzesień/październik (zakup nowych piżam na sezon zimowy),
- Święta (piżama jako prezent)
- Uważam, że sklepy internetowe są świetną alternatywą dla ludzi z małych miast, gdzie po prostu nie ma handlu. Ja mieszkam w mieście 20-tysięcznym, gdzie wszystko wymiera. Z dobrze prosperujących sklepów są tyko Chińskie Centra Handlowe. Sama na zakupy jeżdżę do oddalonego o 25 km dużego miasta. Nie zawsze mam na to czas i ochotę i wtedy kupuję przez internet – dodaje Monika.
Ceną nie można walczyć z konkurencją
Konkurencja w sklepach z bielizną i koszulkami jest duża. Większość sklepów sprzedających biustonosze i figi sprzedaje też piżamy i koszulki nocne. - Nie wiem jakie są metody walki z konkurencją. Ja po prostu robię swoje nie zważając na nich. Inaczej jest na Allegro, tam jest walka na najniższą cenę produktu – zaznacza Monika.
Jej zdaniem początkującym sprzedającym wydaje się, że im niższą cenę dadzą, tym więcej sprzedadzą. A to nie tak. Na Allegro chodzi o to, aby zarabiać a nie sprzedawać. Można dużo sprzedać towaru po niskiej cenie i na koniec miesiąca, po odliczeniu prowizji dla Allegro, okaże się, że jesteśmy na minusie. Na Allegro narzędziami walki z konkurencją są słowa kluczowe, grafika, jakość obsługi klienta.
Sukces? Gdy firma potrafi funkcjonować beze mnie
Typowy dzień pracy dla Moniki zaczyna się od odwiezienia dzieci do szkoły. Następnie do 15.00 pracuje na etacie w Bibliotece Pedagogicznej. Potem jedzie do swojego biura, gdzie rozmawia z pracownikiem, ustala co trzeba zrobić, zatwierdza listę zakupów itd. W firmie zostaje do 17.00, a następnie zajmuje ją dom, obiad, dzieci, lekcje i zajęcia dodatkowe.
Często koło 21.00 siada ponownie do komputerem i jeszcze pracuje nad sklepem. - Na początku działalności mojej firmy spałam po 5 godzin dziennie i rzadko się zdarzało, abym kładła się spać przed 1 w nocy. Teraz staram się jak największą liczbę wieczorów spędzać z rodziną. Cieszę się i chyba to jest moja największa satysfakcją, że stworzyłam system, w którym firma umie funkcjonować beze mnie. Oczywiście przy moich decyzjach, ale bez konieczności stałej obecności mojej osoby w firmie – mówi Monika.
W e-biznesie trzeba ciągle poszerzać wiedzę
Monika ma świadomość oddechu konkurencji na plecach, dlatego każdą wolną chwilę poświęca na wyszukiwaniu nowych informacji z ekonomii i rynku e-commerce. Przede wszystkim dużo czyta, ma całą biblioteczkę o e-biznesie. Na bieżąco śledzi giełdę, surowce i czyta prasę ekonomiczną.
Jeżeli chodzi o inicjatywy wspierające biznes, to przyznaje, że trochę się ich boi. Ma w tym temacie złe doświadczenia i odnosi wrażenie, że każdy chce zarobić jej kosztem, nie koniecznie dając coś w zamian.
Podkreśla, że własna firma to nie bajka, jak brzmi jedna z reklam. To ciężka praca, zmaganie się z polską biurokracją, urzędnikami którzy nie koniecznie są mili, stresem ale też wyzwaniami, sukcesami które uskrzydlają, pieniędzmi które pozwalają spełniać marzenia. - Myślę, że własny biznes w polskiej rzeczywistości to ciągłe wyzwania, trudności do pokonania i czujność na zachowania rynku - dodaje.
Planów związanych z własną firmą ma wiele, chociaż nie wyklucza, że kiedyś sprzeda Pizamy24.pl i zajmie się zupełnie czymś innym. W maju tego roku uruchomiła swój drugi sklep www.ekologicznezabawki24.pl . Jest to dla niej nowe wyzwanie, nowa branża, inni klienci.
Zobacz, jakie pomysły na biznes mają kobiety!
|
      |
| Przeczytaj inne artykuły z cyklu |
Jeżeli jesteś kobietą przedsiębiorczą i prowadzisz własną firmę - napisz do nas! Zaprezentuj się w naszym cyklu i podziel się z czytelnikami swoim doświadczeniem.
Barbara Sielicka
Bankier.pl
b.sielicka@bankier.pl
