Na koniec III kwartału 2015 roku liczba aktywnych użytkowników bankowości mobilnej przekroczyła 5 mln osób. Najwięcej mobilnych użytkowników ma mBank, ale nie podaje informacji o liczbie wykonanych przez nich transakcji. Pod względem transakcyjności liderem jest ING Bank Śląski.
Na koniec III kwartału liczba aktywnych użytkowników bankowości mobilnej w ankietowanych przez nas 12 bankach wynosiła 4 964 tys. osób. To użytkownicy, którzy minimum raz w miesiącu logują się do aplikacji lub serwisu lite z poziomu urządzenia mobilnego. Najwięcej aktywnych użytkowników ma mBank – 1 162 tys. Po piętach depcze mu PKO BP, w którym do konta z poziomu aplikacji mobilnej lub serwisu lite loguje się 900 tys. osób. Gdyby jednak uwzględnić także te osoby, które z poziomu urządzeń mobilnych logują się do standardowego systemu transakcyjnego, liczba aktywnych użytkowników wynosi 1 200 tys. osób.
Liczba aktywnych użytkowników bankowości mobilnej. Minimum 1 logowanie miesięcznie do aplikacji lub serwisu lite
|
Bank |
III kw. 2014 |
III kw. 2015 |
|---|---|---|
|
mBank |
810 890 |
1 162 000 |
|
PKO BP |
536 025 |
900 000 |
|
Bank Pekao SA |
531 871 |
889 184 |
|
BZ WBK |
372 056 |
612 142 |
|
ING Bank Śląski |
310 199 |
521 802 |
|
Bank Millennium |
bd |
307 368 |
|
Alior Bank |
117 000 |
160 524 |
|
Bank BGŻ BNP Paribas |
bd |
139 814 |
|
Eurobank |
81 985 |
85 000 |
|
Citi Handlowy |
182 490 |
70 392 |
|
T-Mobile UB |
147 000 |
58 000 |
|
Raiffeisen Polbank |
24 355 |
57 900 |
|
RAZEM: |
3 113 871 |
4 964 126 |
Niestety w obu przypadkach nie dowiemy się, ile mobilnych transakcji finansowych wykonują klienci mBanku i PKO BP – oba banki odmówiły udzielenia odpowiedzi. Na bazie dostępnych informacji możemy więc wysnuć wniosek, że pod tym względem liderem jest ING Bank Śląski. Jego klienci w trzecim kwartale wykonali aż 5,4 mln operacji finansowych w kanałach mobilnych (przelewy, doładowania telefonów).
Bank Zachodni WBK podał, że w III kwartale jego klienci wykonali 1,8 mln transakcji, a w banku Millennium 1,3 mln. W tym ostatnim przypadku są to wyłącznie operacje wykonane w kanale mobilnym. Warto w tym miejscu przypomnieć, że bank Millennium od wakacji udostępnia też bankowość internetową w wersji Responsive Web Design (RWD). System można więc bez trudu obsługiwać na innych urządzeniach, takich jak tablety, komórki czy nawet telewizory.
Klienci których banków wykonują najwięcej operacji? W których bankach zakładają najwięcej lokat mobilnych? Jak bankowość w smartfonie wpłynie na placówki bankowe? Czytaj dalej >>>
