Michał Dubno - Najnowsze wiadomości

Sieć bankowych placówek robi się pusta - wynika z tegorocznego badania Jakość na bank przeprowadzonego przez TNS Polska, a informuje o tym Puls Biznesu. » Zatrudnienie w bankowości najniższe od 5 lat ...

RETRANSMISJA - Dlaczego klienci wciąż narzekają na banki? Jak wygląda i jak powinno wyglądać myślenie o nowoczesnej bankowości internetowej? Czy nowinki technologiczne faktycznie znajdują uznanie w oczach klientów, czy poprawiają wyłącznie samopoczucie bankowych specjalistów od marketingu? Zapraszamy do oglądania transmisji na żywo z seminarium Bank Przyszłości - "Nowe technologie dla klientów czy dla banków?" W dyskusji udział wezmą: Wojciech Boczoń z PRNews.pl, Wojciech Kowalik z Forbesa, Eugeniusz Twaróg z Pulsu Biznesu, Jacek Uryniuk z Dziennika Gazety Prawnej, Michał Dubno z Delloite oraz Michał Panowicz, szef projektu Nowy mBank, a moderatorem będzie Marcin Dobrowolski z Radia PiN.

"Obecne modele segmentacji klientów, które funkcjonują w bankach i które opierają się w największym stopniu tylko na dochodzie klienta nie identyfikują odpowiednio potrzeb klienta". - mówi Michał Dubno - Dyrektor ds. strategii w Sektorze Instytucji Finansowych Deloitte. Nie tylko wiek, dochody, ale także miejsce zamieszkania i status społeczny powinny być brane pod uwagę podczas oceny klienta banku.

Expose premiera Donalda Tuska było bardziej skierowane do agencji ratingowych i rynków finansowym niż do obywateli. Informacje o dodatkowym obciążeniu sektora bankowego, jakim jest podatek bankowy, może być odebrany przez rynki negatywnie, przez co wycena polskich banków może się zmniejszać. Rząd powinien zatem unikać tematu podatku bankowego - twierdzi Michał Dubno z Deloitte.