Zwolnienia w bankach. Mamy dane za 2017 rok

Banki na całym świecie redukują liczbę etatów. Polska na tym tle nie jest zielona wyspą. Jak wynika z danych zebranych przez serwis PRNews.pl, w 2017 roku banki komercyjne zmniejszyły liczbę etatów o 5,5 tys. Ubyło także ponad 500 oddziałów własnych.

Nowoczesne technologie w coraz większym stopniu wpływają stan zatrudnienia w bankowości. Z jednej strony branża inwestuje w automaty, które mają zastąpić ludzi przy najprostszych zadaniach, z drugiej – coraz więcej klientów korzysta z elektronicznych kanałów obsługi. Z bankowości internetowej korzysta już 16 mln klientów, a swój bank z poziomu smartfona obsługuje 9 mln osób. Cyfrowi klienci coraz rzadziej zaglądają do placówek. A dla banków utrzymywanie pustych oddziałów jest nieopłacalne.

Z danych, które zebraliśmy z 20 banków o profilu uniwersalnym, wynika, że na koniec 2017 roku zatrudniały pracowników na 115 tys. etatach. To o 5,5 tys. mniej niż rok wcześniej. Największą redukcję przeprowadził Alior Bank, który w ciągu roku zmniejszył stan zatrudniania o 2,2 tys. etatów. Jest to efekt realizacji strategii „cyfrowego buntownika”. Zgodnie z nią, bank zwiększy nakłady na IT i do roku 2020 ograniczy liczbę placówek własnych do 200. Podobny kierunek obrał Raiffeisen. Wiosną ubiegłego roku ogłosił zwolnienia grupowe, które miały objąć do  950 osób w latach 2017-2019. Bank zredukował też sieć placówek i przeznaczył 100 mln zł na cyfrową transformację.

W 2017 roku PKO BP zmniejszył zatrudnienie o 881 etatów. To m.in. efekt zapowiedzianych w grudniu 2016 roku zwolnień grupowych, które miały objąć do 950 osób. Na ten rok bank też zapowiedział zwolnienia – do urzędu pracy zgłoszono 850 miejsc pracy na terenie całego kraju.

Z procesem redukcji etatów nierozłącznie wiąże się ograniczanie sieci placówek. Niemal wszystkie ankietowane przez nas banki ograniczyły sieć własnych oddziałów. Najwięcej punktów własnych zamknął Raiffeisen Polbank, bo aż 93. Część placówek przeszła jednak pod skrzydła prywatnych przedsiębiorców – w 2017 r. sieć poddziałów partnerskich wzrosła o 22 punkty do 46.

Na drugim miejscu znalazł się Bank Zachodni WBK, który zamknął 82 placówki, a jego sieć stopniała do 576 oddziałów. Na trzecim są niemal ex aequo Pekao i Alior. Pierwszy z nich zmniejszył liczbę placówek własnych o 77 punktów, drugi o 76. W PKO BP sieć stopniała o 46 placówek. Cięcia nie ominęły też oddziałów partnerskich. Najwięcej punktów ubyło w Alior Banku – 146 oraz w PKO BP – 92. Sieć wzrosła natomiast we wspomnianym już wyżej Raiffeisenie, eurobanku i Getinie.

Pracujesz lub pracowałeś w banku? Weź udział w badaniu Bankier.pl »

Wszystko wskazuje na to, że jeszcze przez kilka najbliższych lat banki będą porządkować swoją sieć oddziałów. I nie chodzi tylko o zamykanie mniej efektywnych punktów sprzedaży. Banki szukają pomysłów na to, jak zagospodarować istniejącą sieć i zachęcić klientów o odwiedzania placówek.

Oddziały są przenoszone z ulic do galerii handlowych, bo tam coraz więcej osób lubi spędzać wolny czas. Zamykane są tradycyjne okienka kasowe, a w ich miejsce wstawiane wygodne fotele pozwalające na  swobodną rozmowę z pracownikiem. Dla klientów instalowane są automaty do kawy lub kakao. Są też bardziej radykalne przykłady – swojego czasu Idea Bank uruchomił placówkę w wagonie, a BGŻ BNP Paribas posadził na ścianach rośliny i wynajął firmę, która zaprojektowała dla oddziału własny zapach.

Obserwuj @wboczon

Źródło: