Sieci handlowe nie czekają na zmiany w prawie, tylko biorą sprawy we własne ręce. Samodzielnie decydują się na wydłużenie ważności voucherów za zwrot opakowań w ramach systemu kaucyjnego. Niedawno Netto wprowadziło 90-dniowy termin ważności, a Lidl poinformował o 100-dniowym terminie. Natomiast Biedronka ogłosiła wczoraj, że vouchery w jej sklepach będą ważne przez 120 dni.
Ministra klimatu i środowiska Paulina Hennig-Kloska zapowiedziała kilka tygodni temu, że termin ważności voucherów za zwrot opakowań w ramach systemu kaucyjnego powinien zostać wydłużony do minimum trzech miesięcy. Dodała, że wpis do wykazu prac rządu z ustawą wydłużającą ważność bonów kaucyjnych zostanie dokonany jesienią.
Sieci samodzielnie decydują o terminach
Niektóre sieci handlowe postanowiły nie czekać na długotrwały proces legislacji i samodzielnie zdecydowały o wydłużeniu ważności bonów za opakowania. Pierwsze w ostatnich tygodniach w tej kwestii zadziałało Netto. Od początku września vouchery wydawane klientom przy zwrocie opakowań w tej sieci mają 90-dniowy termin ważności (wcześniej było 30 dni).
- Klienci nie zawsze łączą oddawanie butelek i puszek z zakupami, dlatego oczekują rozwiązań, które dają większą elastyczność. Wydłużenie ważności voucherów do 90 dni sprawia, że nie muszą pamiętać o ich szybkim wykorzystaniu i mogą zrealizować je przy okazji kolejnych zakupów, w dogodnym dla siebie momencie. To proste udogodnienie, które upraszcza codzienne doświadczenie klientów – mówił Jakub Linkowski, kierownik działu wsparcia operacji w Netto Polska.
Warto dodać, że już od końca maja 90-dniowy termin ważności voucherów obowiązuje w sieci Stokrotka.
Aby zwiększyć komfort klientów
Kilka dni później do wyścigu włączył się Lidl. Sieć poinformowała o wydłużeniu terminu ważności bonów wydawanych za zwrot butelek i puszek do 100 dni. Nowa zasada wejdzie w życie od października.
– Nie otrzymujemy sygnałów o potrzebie wydłużenia długości obecnie obowiązującego terminu ważności vouchera od naszych klientów, ponieważ większość z nich realizuje kupony za zwrot opakowań kaucyjnych tego samego dnia. Natomiast, aby jeszcze bardziej zwiększyć komfort naszych klientów podjęliśmy decyzję, że w październiku wydłużymy ten termin na okres 100 dni – mówi Aleksandra Robaszkiewicz, dyrektorka ds. relacji korporacyjnych Lidl Polska.
Wcześniej na 100-dniowy termin zdecydował się Kaufland.
Dobra wiadomość dla klientów Biedronki
Jeszcze dłuższą ważność bonów zaproponowała Biedronka. W czwartek sieć poinformowała, że od poniedziałku 21 września wydłuża ważność voucherów wydawanych za zwrot opakowań objętych systemem kaucyjnym do 120 dni (obecnie jest to 30 dni).
- Po przeanalizowaniu dotychczasowych rozwiązań funkcjonujących w ramach systemu kaucyjnego zdecydowaliśmy się wydłużyć okres ważności voucherów. Chcemy, aby klienci mieli nie tylko łatwy dostęp do zwrotu opakowań, ale również odpowiednio dużo czasu na wykorzystanie środków pochodzących z kaucji. Można powiedzieć, że z okresu dynamicznych zmian związanych z wdrażaniem systemu kaucyjnego przechodzimy obecnie w fazę jego stabilizacji – powiedziała Dagmara Łakoma, starsza menedżerka ds. ochrony środowiska w sieci Biedronka.
Tu konsumenci nie muszą pilnować daty
Warto dodać, że w sklepach sieci Auchan i Dino bony są ważne bezterminowo. To rozwiązanie daje klientom największą wygodę – nie muszą pilnować ważności bonu i określonej daty.
Jak jest w innych sieciach? Według ostatnich informacji w POLOmarkecie obowiązuje 3-letni termin na wykorzystanie vouchera. W Carrefourze ważność bonu wynosi 60 dni, natomiast klientów Żabki i ALDI obowiązuje termin 30-dniowy.
Miliardy opakowań w systemie kaucyjnym
Ministerstwo Klimatu i Środowiska poinformowało niedawno, że od startu systemu kaucyjnego do końca lipca 2026 r. zebranych zostało 3,2 mld puszek i butelek. Przypomnijmy, system kaucyjny obowiązuje w Polsce od 1 października ubiegłego roku. Od tego dnia obowiązek odbierania od klientów pustych opakowań ze znakiem kaucji i oddawania za nie kaucji mają duże sklepy o powierzchni powyżej 200 m kw. Natomiast dla mniejszych placówek udział w procesie odbierania opakowań jest dobrowolny.
