Najgorętszy okres w skarbówce. Tysiące urzędników czeka na PIT-y

Sezon rozliczeń podatkowych w pełni – urzędnicy skarbowi przeżywają najgorętszy okres w roku. W 2017 do obsługi deklaracji podatkowych zatrudnionych było około pięć tysięcy osób, w tym roku liczba ta dopiero się kształtuje, ponieważ urzędom trudno jeszcze ocenić, ilu podatników wybierze tradycyjne rozliczenie, a ilu wyśle PIT drogą elektroniczną.

W ramach ubiegłorocznej rządowej akcji Szybki PIT do obsługi deklaracji podatkowych przydzielono około 5000 urzędników – wynika z danych pozyskanych przez redakcję Bankier.pl od izb administracji skarbowej. Większość z tych osób zajmowała się wprowadzaniem PIT-ów do systemu, ponieważ nadal około 50 proc. społeczeństwa wybiera tradycyjną metodę rozliczenia.

Rozliczyłeś już PIT? Jeśli nie, pobierz nasz darmowy program lub sprawdź wersję online »

Z informacji Bankier.pl wynika, że urzędnicy zatrudnieni w tzw. okienkach stanowili zaledwie ułamek wszystkich zatrudnionych osób do obsługi zeznań. Około 1000 osób miało bezpośredni kontakt z klientem.

– Liczba osób zajmujących się obsługą podatników w zakresie podatku dochodowego od osób fizycznych w urzędach skarbowych uzależniona jest od liczby podatników oraz pory roku (tj. bliskości terminu do złożenia zeznania rocznego). Poza szczytem akcji zeznań w obsługę podatników na sali zaangażowana jest jedna lub dwie osoby pracujące w systemie kilkugodzinnych dyżurów, w trakcie szczytu akcji takich stanowisk może być więcej. Dlatego w praktyce w skali całego urzędu w obsługę podatników na sali obsługi może być zaangażowane od kilku w najmniejszych urzędach do kilkudziesięciu w tych największych – wyjaśnia Michał Kasprzak, rzecznik prasowy Śląskiej Izby Administracji Skarbowej.

Poza pracownikami zatrudnionymi do bezpośredniej obsługi podatnika, kilkaset osób wprowadza zeznania roczne do systemu. – W urzędach funkcjonują od kilku do kilkunastoosobowe zespoły (komórki organizacyjne) zajmujące się między innymi masowym wprowadzaniem danych (tj. różnych dokumentów, które w postaci papierowej nadal wpływają do urzędów). W okresie, gdy liczba dokumentów papierowych ulega spiętrzeniu, do prac związanych z wprowadzaniem zeznań do systemu angażowani są także pracownicy komórek organizacyjnych urzędu, którzy na co dzień wykonują inne zadania – dodaje Kasprzak z IAS w Katowicach.

Izby administracji skarbowej podały nam również, że często dodatkową pomocą jest zatrudnienie na czas rozliczeń praktykantów i stażystów. Średnio na województwo przypada około 20-30 takich osób.

Ponadto na czas akcji Szybki PIT urzędnicy są oddelegowani do innych zadań, jak popularyzowanie składania rozliczeń rocznych przez internet. – Jeśli chodzi o akcje pomocy podatnikom w przesyłaniu zeznań podatkowych przez internet, to w województwie małopolskim w 2017 roku uczestniczyło w nich około 140 osób. Tu należy jednak zauważyć, że działania takie odbywały się nie tylko w centrach handlowych, ale także w miejscach takich, jak siedziby urzędów miast i gmin, w placówkach ZUS, w siedzibach rozgłośni radiowych itp. – mówi w rozmowie z Bankier.pl Konrad Zawada z Izby Administracji Skarbowej w Krakowie.

Jeżeli nie rozliczyłeś jeszcze PIT-a za miniony rok, przeczytaj najpierw:

• 13 zdarzeń, do których lepiej przyznać się fiskusowi
• Bitcoin. Jak rozliczyć handel kryptowalutami w zeznaniu rocznym?
• Wspólne rozliczenie z małżonkiem - sprawdź, jak na nim zaoszczędzić

Źródło: