Jak zmusić sprzedawcę do wystawienia paragonu

2012-11-08 05:00

publikacja
2012-11-08 05:00

Kupiłem towar przez Allegro. Odebrałem przesyłkę, ale nie było w niej paragonu. Sprzedający twierdzi, że paragon był i odmawia wysłania choćby jego kopii. Każe mi złożyć reklamację do firmy kurierskiej, że nie było dokumentu. Co mam zrobić w takiej sytuacji?

Odpowiedź:

Zgodnie z prawem, sprzedawca ma obowiązek przesłać kopię paragonu. Umowa sprzedaży towaru na Allegro może zostać zawarta z dwoma rodzajami podmiotów:
• przedsiębiorcą - osobą prawną lub osobą fizyczną prowadzącą własną działalność gospodarczą
• lub z osobą fizyczną, nieprowadzącą działalności gospodarczej.
W tym wypadku zakładamy, że umowę zawarto z przedsiębiorcą, skoro sprzedający twierdzi, że do przesyłki dołączył paragon.

» Czy to drugi pobieraczek.pl?

Jeżeli Czytelniczka nabyła towar od przedsiębiorcy (osoby prawnej lub osoby fizycznej prowadzącej własną działalność gospodarczą), to będzie ona uprawniona do żądania wydania przez sprzedawcę paragonu. Wynika to z art. 111 ustawy o podatku VAT, który stanowi że podatnicy dokonujący sprzedaży na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej są obowiązani prowadzić ewidencję obrotu i kwot podatku należnego przy zastosowaniu kas rejestrujących.

Taki sam obowiązek przewidziany jest w § 7 ust. 1 pkt. 1 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 28 listopada 2008 r. w sprawie kryteriów i warunków technicznych, którym muszą odpowiadać kasy rejestrujące oraz warunków ich stosowania. Stanowi on, że podatnicy mający obowiązek prowadzenia ewidencji obrotu i kwot podatku należnego przy zastosowaniu kas rejestrujących, muszą nie tylko dokonywać ewidencji każdej sprzedaży, ale także każdego wydruku paragonu fiskalnego lub wystawionej faktury VAT, jak również wydawać oryginał wydrukowanego dokumentu nabywcy.

»Jak nas oszukują sprzedawcy jedzenia?

Ponadto, zgodnie z treścią art. 62 kodeksu karnego skarbowego (k.k.s.), kto wbrew obowiązkowi nie wystawia faktury lub rachunku za wykonanie świadczenia, wystawia je w sposób wadliwy albo odmawia ich wydania, podlega karze grzywny do 180 stawek dziennych. Taka sama sankcja grozi również za dokonanie sprzedaży z pominięciem kasy rejestrującej albo niewydanie dokumentu z kasy rejestrującej, stwierdzającego dokonanie sprzedaży.

Kluczowym pytaniem jest jednak kwestia czy doszło do skutecznego wydania i dostarczenia przez sprzedawcę paragonu. Ze względu na fakt, że Czytelniczka nie miała fizycznej możliwości zapoznania się z paragonem, to na sprzedawcy ciąży obowiązek udowodnienia, że dołączył paragon do przesyłki (zgodnie z art. 6 k.c. ciężar udowodnienia faktu spoczywa na osobie, która z faktu tego wywodzi skutki prawne). Sprzedawca nie może zatem przerzucać swej odpowiedzialności na kuriera.

Podsumowując – w opisywanej sytuacji sprzedający ma obowiązek dosłać kopię paragonu.

Aktualizacja materiału: 13.11.2012

Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 26 lipca 2010 r. w sprawie zwolnień z obowiązku prowadzenia ewidencji przy zastosowaniu kas rejestrujących, zawiera zwolnienie z obowiązku prowadzenia kasy fiskalnej w przypadku, mi. in. dostawy towarów w systemie wysyłkowym. Jednakże, pytanie Czytelnika dotyczyło sytuacji, w której sprzedawca odmawia wydania duplikatu paragonu, który według jego słów został wysłany kurierem. Sprzedawca nie zaprzecza, że wystawił paragon, a to oznacza, że ciąży na nim obowiązek prowadzenia kasy fiskalnej.

Podstawowy problem dotyczył zatem nie tego, czy sprzedawca ma obowiązek prowadzenia kasy fiskalnej, a tego czy doszło do skutecznego wydania i dostarczenia przez sprzedawcę paragonu.

Anna Karwowska, Prawnik, Kancelaria prawna Wierzbowski Eversheds

Źródło:Informacja prasowa

Komentarze (2)

dodaj komentarz

~Burbon2013-07-18 19:00

0 0

Dnia 2012-11-08 o godz. 08:10 ~księgowy napisał(a):
> Mam wrażenie, że autorka artykułu zapomniała o
> rozporzadzeniu w sprawie kas fiskalnych, które zwalnia z
> prowadzenia kasy firmy, gdy zapłata za przesłany towar
> nastąpi za pośrednictwem poczty, banku lub spółdzielczej
> kasy oszczędnościowo-kredytowej,Dnia 2012-11-08 o godz. 08:10 ~księgowy napisał(a):
> Mam wrażenie, że autorka artykułu zapomniała o
> rozporzadzeniu w sprawie kas fiskalnych, które zwalnia z
> prowadzenia kasy firmy, gdy zapłata za przesłany towar
> nastąpi za pośrednictwem poczty, banku lub spółdzielczej
> kasy oszczędnościowo-kredytowej, pod warunkiem jednak, że z
> dokumentacji transakcji jednoznacznie wynikają dane nabywcy
> i jakiego dokładnie towaru dotyczyła zapłata. Tak wiec nie
> zawsze możemy się domagać paragonu z kasy fiskalnej.

Jako osoba zwolniona z obowiązku posiadania kasy fiskalnej dla każdej transakcji sprzedaży wystawiam paragon imienny i przekazuję nabywcy w formie pdf emailem.

~księgowy2012-11-08 08:10

Mam wrażenie, że autorka artykułu zapomniała o rozporzadzeniu w sprawie kas fiskalnych, które zwalnia z prowadzenia kasy firmy, gdy zapłata za przesłany towar nastąpi za pośrednictwem poczty, banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, pod warunkiem jednak, że z dokumentacji transakcji jednoznacznie wynikają dane nabywcy Mam wrażenie, że autorka artykułu zapomniała o rozporzadzeniu w sprawie kas fiskalnych, które zwalnia z prowadzenia kasy firmy, gdy zapłata za przesłany towar nastąpi za pośrednictwem poczty, banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, pod warunkiem jednak, że z dokumentacji transakcji jednoznacznie wynikają dane nabywcy i jakiego dokładnie towaru dotyczyła zapłata. Tak wiec nie zawsze możemy się domagać paragonu z kasy fiskalnej.

Jak zmusić sprzedawcę do wystawienia paragonu

Komentarze (2)

Polecane

Najnowsze

Popularne

Ważne linki