Koniec fikcyjnych rabatów. Unijna dyrektywa wprowadza nowy obowiązek dla sprzedających

Sejm przyjął nowelizację przepisów, tak więc dyrektywa Omnibus weszła w życie 1 stycznia 2023 r. Najważniejsza zmiana dotyczy informowania o najniższej cenie towaru oraz usługi, która obowiązywała w ciągu ostatnich 30 dni przed obniżką. W ten sposób kupujący na metce zobaczą dwie kwoty. Nowy obowiązek ma zapobiegać oszustwom sprzedających, którzy przed "wyprzedażą" mogą sztucznie zawyżać ceny. 

Od 1 stycznia 2023 r. w życie weszły nowe przepisy dotyczące wzmocnienia ochrony konsumenta. Nowelizacja wprowadza tzw. dyrektywę Omnibus, czyli unijny pakiet przepisów związany m.in. z rozszerzeniem praw kupujących, nowymi obowiązkami dla przedsiębiorców oraz regulacjami rynku e-commerce. 

Jedna z najważniejszych zmian w przepisach wdraża obowiązek informowania o najniższej cenie towaru lub usługi, która obowiązywała na dany produkt w okresie ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem promocji. Informacja powinna być zamieszczona obok nowej, obniżonej ceny produktu. Przepisy dotyczą zarówno placówek stacjonarnych, jak i sklepów internetowych. Nowelizacja ustaw ma chronić kupujących przed fałszywymi okazjami polegającymi na sztucznym zawyżaniu cen i późniejszej ich obniżce - pod szyldem "atrakcyjnych" promocji. 

Nowe przepisy wskazują również, że "w miejscu sprzedaży detalicznej i świadczenia usług uwidacznia się cenę oraz cenę jednostkową towaru (usługi) w sposób jednoznaczny, niebudzący wątpliwości oraz umożliwiający porównanie cen". 

Dyrektywa Omnibus nakłada na przedsiębiorców obowiązek weryfikowania recenzji produktów. W ten sposób przepisy mają zapobiegać wystawianiu np. fałszywych komentarzy przez osoby, które nie korzystały z produktu, a zamieszczają opinie na jego temat. W związku z tym sprzedający powinien informować, w jaki sposób weryfikuje osobę zamieszczającą recenzję o produkcie. 

Z tego typu rozwiązaniami można spotkać się już teraz. Niektóre witryny internetowe umożliwiają wystawianie opinii o produkcie lub usłudze wyłącznie klientom, którzy zakupili towar w ich sklepie internetowym. 

Dominika Florek

Źródło: