Firmy zajmujące się handlem szykują się na Black Week, oferując wyższe stawki i premie sięgające kilku tysięcy złotych. Najwięcej nowych ogłoszeń przybywa dla kurierów i magazynierów, ale w tych branżach coraz trudniej o kandydatów. Sprawdziliśmy kto ma największe szansę na pracę i ile można zarobić w tym gorącym okresie zakupowym.
Black Week to wyjątkowo gorący okres dla handlu. Właśnie wtedy sklepy stacjonarne, magazyny, firmy zajmujące się sprzedażą internetową oraz przedsiębiorstwa transportowe szczególnie potrzebują rąk do pracy. Zdaniem Kamila Sadowniczyka, dyrektora Manpower co roku wiąże się z istotnym wzrostem liczby ofert pracy w tych sektorach.
– Przewidywany wzrost zamówień generuje ogromne potrzeby kadrowe zarówno wśród sprzedawców internetowych, jak i firm logistycznych odpowiadających za cały łańcuch dostaw. Tegoroczny sezon jest pod tym względem wyjątkowo intensywny, co wynika m.in. z licznych inwestycji realizowanych w Polsce, która konsekwentnie umacnia swoją pozycję jednego z kluczowych hubów logistycznych w Europie – mówi Bankier.pl Kamil Sadowniczyk.
Szansa na kilkutysięczne premie
Zdaniem przedstawiciela Manpower Black Week generuje największe zapotrzebowanie w logistyce i magazynach na pracowników odpowiedzialnych za kompletację zamówień, pakowaczy, pracowników sortowni, magazynierów oraz osoby obsługujące zwroty. W transporcie prym wiodą rekrutacje na kurierów i kierowców. Jednocześnie sieci handlowe oferujące w tym czasie promocje wspomagają się dodatkowymi pracownikami obsługi klienta czy osobami rozkładającymi towar w sklepie.
– Pracodawcy w branżach powiązanych ze sprzedażą e-commerce mają wypracowane metody pozyskiwania kandydatów, zachęcając ich do podjęcia zatrudnienia w tym okresie. Pamiętajmy jednak, że oferty związane z samym Black Friday są bardzo krótkie i często dotyczą zatrudnienia na kilka czy kilkanaście tygodni, co wymusza atrakcyjną ofertę finansową. Dlatego też firmy, poza relatywnie wysokimi wynagrodzeniami, proponują bardzo atrakcyjne premie dla osób, które przepracują ten okres ze 100 proc. frekwencją w pracy – twierdzi Kamil Sadowniczyk. – Coraz częściej pojawiają się także tzw. bonusy peakowe, dzięki którym pracownicy zatrudnieni w tym okresie, w tym także osoby już wcześniej zatrudnione, mogą otrzymać premie sięgające nawet kilku tysięcy złotych brutto. Nadrzędnym celem jest, aby firma była w stanie w bardzo krótkim czasie obsłużyć wysokie wolumeny zamówień, dostarczając produkty klientom w jak najkrótszym czasie.
Kurierzy i magazynierzy na wagę złota
Dane OLX pokazują, że w październiku 2026 roku, czyli miesiącu poprzedzającym Black Week, najwięcej ogłoszeń pojawiło się w kategoriach związanych z dostawami, ekspozycją towaru i pracą magazynową. Najszybciej rosnące kategorie rok do roku to:
- dostawcy i kurierzy miejscy: +23 proc.,
- wykładanie i ekspozycja towaru: +20 proc.,
- obsługa klienta i call center: +13 proc.,
- prace magazynowe: +12 proc.
Jak twierdzi Konrad Grygo, starszy analityk biznesowy OLX Praca, liczba ofert pracy związanych z handlem, logistyką i e-commerce pozostaje niemal na poziomie sprzed roku.
– W październiku wzrosła o 1 proc. rok do roku, ale za stabilną sumą kryją się wyraźne przesunięcia: pracodawcy częściej szukają kurierów, magazynierów i osób do ekspozycji towaru, a rzadziej pracowników sprzedaży i sklepów. Jednocześnie w transporcie i magazynach spada liczba kandydatów przypadających na ofertę – mówi Bankier.pl Konrad Grygo.
Kogo szukają pracodawcy?
Wśród najczęściej publikowanych ogłoszeń znalazły się oferty dla pracowników sklepów na pełny etat, kurierów i dostawców, doradców klienta, kierowców C+E oraz pracowników magazynowych. W logistyce i magazynach potrzeba przede wszystkim osób kompletujących i pakujących zamówienia, pracowników sortowni, magazynierów oraz osób obsługujących zwroty. W transporcie rekrutacje koncentrują się na kurierach i kierowcach. Dodatkowych pracowników szukają też sieci handlowe - głównie do obsługi klientów oraz wykładania towaru.
Wzmożony ruch nie kończy się wraz z nadaniem paczek. Firmy muszą zaplanować także obsługę zwrotów: weryfikację produktów i ponowne wprowadzanie ich do obiegu. Dlatego część pracodawców tworzy osobne zespoły do obsługi poszczególnych fal zakupowych i kolejnych etapów realizacji zamówień.
Mniej chętnych do pracy w transporcie i magazynach
Według danych OLX średnia liczba aplikacji na jedną ofertę spadła w większości badanych kategorii. Obniżyła się o 5 proc. rok do roku - z 49 do 47 aplikacji. Wyraźniejsze spadki widać w transporcie i pracy magazynowej: na ofertę dla kierowcy przypadało średnio 21 aplikacji, o 18 proc. mniej niż rok wcześniej. Dla dostawców i kurierów były to 33 aplikacje, czyli spadek o 12 proc., a dla prac magazynowych - 54, a więc o 13 proc. mniej.
Wyjątkiem jest obsługa klienta i call center. Oferty w tej kategorii przyciągały średnio 176 aplikacji - o 22 proc. więcej rok temu i najwięcej spośród badanych kategorii. Liczba aplikacji na ofertę dla pracownika sklepu wzrosła o 1 proc., a w logistyce o 2 proc.
Wyższe stawki na Black Week
Z danych OLX wynika również, że pracodawcy podnoszą wynagrodzenia w większości kategorii związanych z Black Week. Największy wzrost mediany odnotowali dostawcy i kurierzy miejscy: z 6 tys. do 7 tys. zł brutto miesięcznie, czyli o 17 proc. rok do roku. Mediana dla kierowców wyniosła 9 881 zł brutto, po wzroście o 10 proc. Z kolei w sprzedaży i obsłudze klienta mediany wzrosły o 6 proc., a w pracach magazynowych o 5 proc. Natomiast stawki w e-commerce i logistyce pozostały stabilne. Było to odpowiednio 5 750 zł i 7 500 zł brutto miesięcznie.
Mediany miesięcznego wynagrodzenia brutto w kategoriach związanych z Black Week wyniosły:
- kierowca - 9 881 zł (+10 proc. rdr),
- logistyka, zakupy, spedycja - 7 500 zł (bez zmian),
- sprzedaż - 7 000 zł (+6 proc.),
- dostawca, kurier miejski - 7 000 zł (+17 proc.),
- obsługa klienta i call center - 6 117 zł (+ 6 proc.),
- e-commerce (handel internetowy) - 5 750 zł (bez zmian),
- prace magazynowe - 5 800 zł (+5 proc.),
- pracownik sklepu - 5 350 zł (+3 proc.).
- wykładanie i ekspozycja towaru - 5 120 zł (+3 proc.).
Różne umowy, niewiele ofert oznaczonych jako sezonowe
Warunki zatrudnienia w kategoriach Black Week zależą od branży. Dane OLX wskazują, że w logistyce i transporcie dominuje pełny etat (90-94 proc. ofert) z umową o pracę (81-89 proc.). Pracownicy magazynowi częściej dostają umowę o pracę (66 proc.), ale zlecenie obejmuje 43 proc. ofert . Z kolei wśród dostawców i kurierów przeważa zlecenie (77 proc.), a osoby zajmujące się obsługa klienta i pracownicy sklepów częściej dostają umowę o pracę (odpowiednio 49 proc. i 73 proc.), a niepełny etat jest popularny w obsłudze klienta (20 proc.) i handlu (24 proc.).
– Oznaczanie ofert jako „praca sezonowa" jest marginalne we wszystkich kategoriach i wynosi poniżej 3 proc. Jej udział spadł rok do roku w większości branż, co sugeruje, że pracodawcy przed Black Week rekrutują na stałe lub na podstawie standardowych umów, a nie typowo sezonowych – uważa Konrad Grygo.
Szansa dla tych, którzy chcą dorobić
Biorąc pod uwagę duże zapotrzebowanie na pracowników w okresie Black Week, w firmach z sektora e-commerce i magazynowego przygotowania do tego gorącego okresu zaczynają się z wyprzedzeniem od precyzyjnego planowania obsady. Jak twierdzi Mirosław Białobrzewski, prezes Golden Serwis jest to moment, w którym skumulowana w krótkim czasie liczba zamówień wymaga od przedsiębiorstw elastyczności, aby utrzymać oczekiwany przez konsumentów standard szybkich dostaw.
– W okresie jesiennym coraz częściej tworzy się zespoły dedykowane pod konkretne fale zakupowe - nakierowane na dni szczytowej sprzedaży oraz samą fazę realizacji zamówień – mówi Mirosław Białobrzewski. – Wyzwanie logistyczne nie kończy się z chwilą nadania paczek, równie istotna jest późniejsza obsługa zwrotów, do której wyznacza się osobne grupy pracowników odpowiedzialne za sprawną weryfikację oraz ponowne wprowadzanie towaru do obiegu.
Praca zmianowa i w weekendy
Zdaniem eksperta, ten intensywny okres w roku w naturalny sposób przyciąga kandydatów poszukujących elastycznego zatrudnienia.
– Możliwość podjęcia pracy dorywczej, na przykład w systemie zmianowym lub wyłącznie w weekendy wyprzedażowe, stanowi atrakcyjną opcję dla studentów oraz osób poszukujących możliwości dodatkowego zarobku – twierdzi Mirosław Białobrzewski. – Aby jak najlepiej wykorzystać ten potencjał w krótkim czasie, organizacje stawiają na uproszczone i sprawne procesy wdrożeniowe. Dużym ułatwieniem są tu nowoczesne systemy operacyjne, które w czytelny sposób prowadzą pracownika przez codzienne zadania. W połączeniu z bezpośrednim wsparciem zespołu na miejscu pozwala to nowym osobom zyskać pewność w wykonywanych obowiązkach, wejść w rytm pracy i utrzymać ciągłość dostaw – dodaje ekspert.
