W piątkowe popołudnie klienci PKO Banku Polskiego mierzyli się z awarią aplikacji mobilnej i e-bankowości. W okolicach 17:00 bank poinformował, że wszystko powinno już działać poprawnie.
"Nie można zalogować się do aplikacji mobilnej PKO BP" – informowali Czytelnicy Bankier.pl. "I znów nie działa aplikacja iPKO" – mogliśmy przeczytać w komentarzach klientów PKO Banku Polskiego pod postem na Facebooku. W związku z utrudnieniami klienci PKO BP nie mogli m.in. wykonać przelewu online oraz zapłacić Blikiem za zakupy w sklepie internetowym lub stacjonarnym.
"Wystąpił błąd. Coś poszło nie tak, ale już nad tym pracujemy. Spróbuj ponownie później" – czytaliśmy w komunikacie wyświetlającym się przy próbie zalogowania do aplikacji mobilnej PKO Banku Polskiego.
W okolicach godziny 17:00 bank poinformował, że uporał się z awarią: "Możecie się już logować do IKO bez problemów. Przepraszamy, my też nie tak planowaliśmy piątek. Niektórzy z Was mogą odczuwać przejściowe problemy w logowaniu do IKO. Bardzo za to przepraszamy! Dotyczy to małej liczby logowań i już pracujemy nad tym, żeby wszystko wróciło do normy." - poinformował bank. "Przelewy są realizowane, do końca dnia będą zaksięgowane" - dodano.
Pierwsze zgłoszenia o problemach z logowaniem do bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej pojawiły się kilka minut po godzinie 14:00 w piątek (10 grudnia), wynika z danych serwisu Downdetector. W ciągu kilku minut ich liczba zaczęła dynamicznie rosnąć.
Redakcja Bankier.pl skontaktowała się z biurem prasowym PKO BP.
DF
