O planowanych przerwach konserwacyjnych i serwisowych w najbliższy weekend informują swoich klientów cztery instytucje. Na utrudnienia powinni przygotować się osoby korzystające z usług Banku Zachodniego WBK, mBanku, Banku Pocztowego i Raiffeisen Polbanku.
Nocne godziny weekendu to najczęściej wybierany przez banki czas na dokonywanie prac serwisowych, które wiążą się z pewnymi ograniczeniami w korzystaniu z usług przez klientów. W tym tygodniu takie przerwy planowane są w czterech bankach.
Bank Zachodni WBK: przerwa konserwacyjna w sobotnie popołudnie
- Z uwagi na prowadzone prace konserwacyjne w najbliższy weekend, w dniu 12.12.2015 od godz. 15:00 do godz. 23:59 nie będą przyjmowane transakcje składane w kanałach usług bankowości elektronicznej BZWBK24. Ponadto od godz. 0:00 do godz. 9:00 dnia 13.12.2015 nastąpi przerwa w dostępie do usług bankowości elektronicznej BZWBK24 - informuje swoich klientów Bank Zachodni WBK.
Planowane na sobotnie popołudnie zakupy internetowe lub inne transakcje internetowe, klienci Banku Zachodniego WBK powinni przełożyć na inny termin lub dokonać ich wcześniej.
Przerwa również w dostępie do mBanku
- W związku z planowanymi pracami modernizacyjnymi, w nocy z 12 na 13 grudnia br. (z soboty na niedzielę) nastąpi przerwa konserwacyjna w mBanku - głosi komunikat banku. Dalej podawane są szczegóły ograniczeń, z jakimi powinni liczyć się klienci i prośba o wykonanie planowanych na ten czas operacji we wcześniejszym terminie.
Przerwa dla klientów detalicznych:
- Autoryzacje transakcji kartowych będą niedostępne w godzinach 02:30 – 05:30
- Kanały zdalne będą niedostępne w godzinach 02:00 – 06:00
- System wnioskowy będzie niedostępny w godzinach 02:00 – 06:00
- mLinia będzie działać tylko w trybie informacyjnym, dodatkowo do godziny 08:00 nie będzie dostępna funkcjonalność Eksperta Online.
Przerwa dla klientów z obszaru MSP i Korporacje:
- Wyłączenie dotyczy również wszystkich kart dla klientów obsługiwanych w ramach MSP i korporacje.
- Autoryzacje transakcji kartowych będą niedostępne w godzinach 02:30 – 05:30
- Pozostałe kanały dostępu, w tym mBank CompanyNet
będą działały bez zmian.
Raiffeisen Polbank i Bank Pocztowy niedostępne w godzinach nocnych
W nocy z piątku na sobotę z usług internetowych nie skorzystają również klienci Raiffeisen Polbanku. – Uprzejmie informujemy, że w związku z pracami modernizacyjnymi w nocy z 11 na 12 grudnia w godz. 23:00 (piątek) - 08:00 (sobota) systemy transakcyjne będą niedostępne. W tym czasie infolinia banku będzie działać tylko w trybie informacyjnym. Przepraszamy za niedogodności i prosimy o zaplanowanie wszelkich operacji w innym terminie – głosi komunikat Raiffeisen Polbanku.
Natomiast nad ranem w niedzielę z pewnymi ograniczeniami powinni się liczyć klienci Banku Pocztowego. – Informujemy, że w związku z planowanymi pracami serwisowymi, w niedzielę, 13.12.2015 r. w godz. 4:00-6:00, nastąpi przerwa techniczna w dostępie do następujących usług Banku: Pocztowy24, PocztowySMS, automatyczny teleserwis IVR, wpłaty/wypłaty online. Karty Banku Pocztowego będą w tym czasie obsługiwane bez zmian – zawiadamia Bank Pocztowy.
Kilkugodzinna przerwa nocna w działaniu systemów bankowych nie powinna być
bardzo uciążliwa dla klientów. Banki świadomie planują takie prace w czasie,
kiedy istnieje prawdopodobieństwo, że z danych usług chciałoby skorzystać jak
najmniej klientów.
/kwl
