Jeśli planujemy odwiedzić placówkę lub dokonać operacji bankowych w sylwestra powinniśmy pamiętać o zmienionych godzinach pracy oddziałów, infolinii oraz przyjmowania i realizacji zleceń. Dodatkowo niektóre banki na sylwestrowo-noworoczny czas zaplanowały przerwy modernizacyjne i techniczne.
O tym, że w okołoświąteczne dni (w tym głównie Wigilię i sylwestra) wiele banków skraca czas pracy oddziałów i infolinii, a przyjmowane w tym czasie zlecenia mogą być zrealizowane z opóźnieniem informowaliśmy już przed świętami. Dodatkowo na sylwestrową noc, a w niektórych przypadkach nawet na nieco dłużej, kilka instytucji zaplanowało przerwę w działaniu systemów bankowych. O wynikających z tego utrudnieniach dla klientów informują między innymi: PKO Bank Polski, eurobank, Idea Bank i Smart Bank.
Noworoczna przerwa w eurobanku
Na sylwestra i początek roku eurobank zaplanował prace modernizacyjne, co dla klientów oznacza pewne ograniczenia w dostępie do środków. Będą one trwały od 31.12.2015 od godz. 15:00 do 02.01.2016 do godz. 08:00.
Jak informuje bank, w tym czasie:
- w placówkach eurobanku nie będzie możliwe wykonanie operacji wpłaty i wypłaty z rachunku, sprawdzenia stanu konta, zakładania lokat, wykonania symulacji kredytowej i uruchomienia kredytu,
- nie będą aktualizowane informacje w serwisie eurobank online, aplikacji mobilnej oraz w bankowości telefonicznej (dyspozycje zlecone w tym czasie zostaną zaksięgowane po zakończeniu prac),
- mogą wystąpić utrudnienia w dokonywaniu płatności w punktach usługowo-handlowych i wypłat w bankomatach kartami debetowymi.
Prace modernizacyjne w eurobanku nie wpłyną natomiast na:
- dokonywanie płatności w punktach usługowo-handlowych oraz wypłat w bankomatach kartami kredytowymi,
- działanie wpłatomatów.
Klientom eurobanku może więc nie udać się zapłacić kartą debetową za popołudniowe, ostatnie zakupy przed sylwestrową zabawą - warto wziąć to pod uwagę.
PKO Bank Polski - przerwa na sylwestrową zabawę
– W nocy z 31 grudnia 2015r. (czwartek) na 1 stycznia 2016r. (piątek) od godz. 22:15 do godz. 07:30 nie będzie możliwe korzystanie z serwisu internetowego i telefonicznego iPKO i iPKO biznes, aplikacji IKO, Portmonetki IKO oraz z płatności w sklepach internetowych „Płacę z iPKO” i „Płacę z IKO”.
Karty płatnicze PKO Banku Polskiego będą działać bez zakłóceń, zarówno w zakresie płatności w sklepach, jak i wypłat z bankomatów – informuje swoich klientów PKO Bank Polski.
– Dodatkowo, od czwartku 31 grudnia 2015 r. od godz. 16:00 do piątku 1 stycznia 2015r. do godz. 07:30 nie będzie możliwe wykonanie przelewów z karty kredytowej oraz spłat kart kredytowych PKO Banku Polskiego w serwisie internetowych i telefonicznym iPKO – czytamy w komunikacie banku.
Sylwestrowo-noworoczne utrudnienia także w Idea Banku i Smart Banku
– Informujemy, że od 31.12.2015 godz. 19:00 do 01.01.2016 godz. 8:00 wystąpi przerwa w dostępności bankowości elektronicznej Idea Banku. Zlecenia płatnicze zlecone w tym czasie zostaną wykonane z datą waluty 01.01.2016. Operacje kartowe będą realizowane wg salda rachunków z 31.12.2015 z godz. 16:00 – głosi komunikat skierowany do klientów Idea Banku.
Na pewnie utrudnienia powinni się również przygotować klienci korzystający z internetowych i mobilnych serwisów Smart Banku. – W związku z planowanymi pracami związanymi z zakończeniem roku, mogą wystąpić przejściowe utrudnienia w dostępie do banku przez: internetowy serwis transakcyjny, aplikacje mobilne oraz system składania wniosków. Prace potrwają od godziny 18:00 dnia 31.12.2015 (czwartek) do godziny 20:00 dnia 01.01.2016 (piątek). Strony internetowe banku oraz autoryzacje kart będą działały bez zakłóceń. Dyspozycje płatnicze zlecane w okresie objętym pracami serwisowymi zostaną zrealizowane w najbliższym dniu roboczym po zakończeniu prac – uprzedza klientów Smart Bank.
Ograniczenia w realizacji zleceń w ING Banku Śląskim
Skracamy godziny realizacji wybranych zleceń w bankowości internetowej – informuje swoich klientów w serwisie bankowości internetowej ING Bank Śląski. Tym samym klienci powinni wiedzieć o następujących ograniczeniach 31.12:
- Sesje Elixir - wysyłanie i odbieranie przelewów do innych banków w kraju. Płatności zlecone po godzinie 11:30 wysyłane będą do rozliczenia w następnym dniu roboczym
- Zlecenia i dyspozycje dotyczące uczestnictwa w funduszach inwestycyjnych
- Zamknięcia lokaty i rachunku oszczędnościowego – dyspozycje złożone po godzinie 13.00 realizowane będą w najbliższym dniu roboczym.
– Prosimy, aby wszystkie ważne płatności i dyspozycje zrobić wcześniej. W punktach ING Express nie realizujemy transakcji gotówkowych i bezgotówkowych – dodaje Bank.
Katarzyna Wojewoda-Leśniewicz
