W ciągu najbliższych dni klienci kilku banków będą musieli uzbroić się w cierpliwość. Przerwy w dostępie do ich usług mogą potrwać nawet kilkanaście godzin. Wśród obszarów objętych pracami informatycznymi znajdują się nie tylko systemy transakcyjne, ale również bankomaty i karty płatnicze.
Przerwy weekendowe dotną tym razem klientów następujących marek bankowych: Bank Pekao, Bank Pocztowy, Credit Agricole, ING Bank Śląski oraz VeloBank.
Prace serwisowe w Banku Pekao
Bank Pekao wyznaczył termin prac informatycznych na sam koniec weekendu. Zostaną one przeprowadzone w nocy z niedzieli na poniedziałek (12/13 listopada 2024 r.). Od godz. 1.00 w nocy nie będzie można wypłacać środków z bankomatu, korzystać z terminali płatniczych i kart debetowych banku, przelewać środków z kart kredytowych i korzystać z Blika. Wszystkie usługi poza Blikiem zostaną na nowo udostępnione o godz. 3.00. Blik zacznie działać po godz. 5.00.
ReklamaPrzerwa w Banku Pocztowym
Nieco inną niż zwykle przerwę zapowiada Bank Pocztowy na swojej stronie. Można na niej znaleźć informację, że w sobotę, 11 listopada, nie będzie możliwy kontakt z bankiem na infolinii. Bank zachęca do skorzystania z innych kanałów obsługi takich jak bankowość internetowa czy mobilna.
Czasowa przerwa w Credit Agricole
Informacje na temat prac nad systemami Credit Agricole można znaleźć w zakładce z aktualnościami. To właśnie tam bank uprzedza klientów, że w nocy z soboty na niedzielę (11/12 listopada) w godz. 23.00 – 9.00 nie będzie możliwe korzystanie z aplikacji mobilnej, bankowości elektronicznej CA24 eBank oraz usług Blik i Przelew Online. Infolinia będzie działała wyłącznie pod kątem możliwości zastrzegania kart. Powiadomienia SMS o dokonanych płatnościach kartą dotrą dopiero po zakończonych pracach.
Prace serwisowe w ING Banku Śląskim
ING Bank Śląski w ten weekend zajmie się różnymi swoimi obszarami. Na pierwszy ogień pójdzie moduł Makler w bankowości internetowej, który w związku z pracami technologiczno-serwisowymi będzie niedostępny dla klientów w sobotę (11 listopada) w godz. 8.00 – 14.00.
Tego samego dnia, ale już w nocy (z soboty na niedzielę, 11/12 listopada), w godz. 23.30 – 6.00 bank przeprowadzi kolejne prace serwisowe, które dotkną szersze grono klientów. W tym czasie można spodziewać się utrudnień w korzystaniu z bankomatów i wpłatomatów, systemu bankowości internetowej Moje ING i jego wersji mobilnej, systemu bankowości internetowej ING Business i jego wersji mobilnej, płatności Blik, przelewów ekspresowych, płatności internetowych za pomocą Płać z ING, płatności kartami w Internecie z 3D Secure, automatycznego poboru opłat za przejazd autostradami, specjalnego interfejsu PSD2 czy transakcji we wrzutniach, które mogą być realizowane offline. W podanych godzinach nie będzie również można dokonywać zakupów produktów bankowych na stronie banku czy w systemie transakcyjnym. Bank ostrzega, że mogą się również pojawić utrudnienia w zakresie realizacji płatności kartowych, aktywacji kart, zmian limitów czy w momencie nadawania kodu PIN do karty.
Prace techniczne w VeloBanku
Kolejnym bankiem na liście jest VeloBank, który będzie pracował nad swoimi systemami już w nocy z piątku na sobotę (10/11 listopada) w godz. 23.50 – 11.00. W tym czasie nie będzie działała bankowość elektroniczna i Blik. Utrudnione mogą być również płatności online kartą.
