Klienci mBanku mogą się obecnie zmagać z problemem uniemożliwiającym logowanie do bankowości internetowej. Pierwsze sygnały o utrudnieniach zaczęły pojawiać się w sieci ok. godz. 10.30.
Korzystanie z usług mBanku jest obecnie utrudnione. Po wpisaniu loginu oraz hasła do bankowości internetowej w przeglądarce pojawia się komunikat „Nie możemy Cię zalogować. Przepraszamy, w tej chwili logowanie jest niedostępne. Spróbuj ponownie za chwilę”.
Problemy z działaniem systemu transakcyjnego potwierdzają również raporty wysyłane przez użytkowników serwisu Downdetector.pl. Wynika z nich, że utrudnienia w dostępie do bankowości internetowej zaczęły pojawiać się ok. godz. 10.30.
Bank potwierdza problemy z działaniem bankowości internetowej na swoim profilu na portalu Facebook, początkowo odpisując na komentarze użytkowników. O godz. 11.57 zamieszczono osobny post, w którym informuje o problemach z działaniem bankowości internetowej oraz aplikacji oraz zapewnia o prowadzonych pracach mających na celu usunięcie usterki.
Otrzymaliśmy informację od banku, że klienci mogą też nie widzieć historii operacji, stanu swojego konta czy innych zobowiązań. Sytuacja wynika wyłącznie z powodu technicznych utrudnień. Pieniądze na koncie są bezpieczne.
Oprac. MDe
