Bankowość elektroniczna to już standardowa opcja do każdego rachunku bankowego. Codziennie z internetowego konta korzysta 11,5 mln osób i firm. Konta internetowe to dla niektórych zbyt mało. Osoby te  zapowiadają rewolucję w bankowości elektronicznej.

Liczba kont z dostępem do internetu rośnie regularnie każdego roku.

 - Od roku 2000 dokonujemy każdego roku wielkiego postępu w upowszechnianiu bankowości elektronicznej. Ponad 19 mln 700 rachunków w sektorze bankowym to są rachunki, do których klienci mają dostęp poprzez Internet. Bardzo ważne jest to, że 11,5 mln osób i firm na co dzień z tego korzysta - mówi Krzysztof Pietraszkiewicz, prezes Związku Banków Polskich.

Coraz więcej osób przekonuje się do tej formy kontaktu z bankowością ze względu na dużą wygodę, ale też z uwagi na większe bezpieczeństwo transakcji finansowych przez internet.

 - To oznacza, że w Polsce do gospodarki elektronicznej mamy ogromną armię ludzi przygotowanych, którzy podejmują ryzyko, zawierają transakcję, czyli wiedzą na czym polegają zabezpieczenia. Cieszy nas to, bo dzięki temu możemy świadczyć tanio usługi w Polsce - podkreśla Krzysztof Pietraszkiewicz.

I dodaje, że pod względem relacji kosztów do przychodów jesteśmy w czołówce państw europejskich.

Banki wychodzą na przeciw oczekiwaniom klientów. Wideo-konferencje z doradcami, programy do zarządzania finansami, zintegrowanie z serwisami społecznościowymi czy zastosowanie technologii 3D to niektóre propozycje, które mają przyciągnąć nowych klientów, nie tylko młodych. Rewolucję w bankowości elektronicznej zapowiada Alior Bank, który jeszcze w kwietniu planuje uruchomić internetowy Alior Sync. Również BRE Bank chce do końca roku zaoferować klientom bardziej nowoczesną wersję mBanku.

 - Akurat w tych nowych technologiach mamy taką sytuację, że każdego dnia jakieś bardzo dobre rozwiązanie jest wrogiem dobrego rozwiązania, do którego się przyzwyczailiśmy. Przede wszystkim chcemy, żeby były to rozwiązania bezpieczne, najwyższej próby, masowe i przez to, żeby mogły być tanie w swoim jednostkowym wymiarze - podkreśla prezes ZBP.

Komentuje Wojciech Boczoń, ekspert sektora bankowego Bankier.pl

Coraz chętniej „bankujemy” przez telefon Obsługa konta bankowego przez internet jest już możliwa w każdym banku komercyjnym. Instytucje finansowe nie spoczywają jednak na laurach i systematycznie rozwijają swoje systemy bankowości internetowej. Ostatnim hitem są zintegrowane z bankowością internetową aplikacje do zarządzania i analizowania finansów. Pierwszym bankiem, który udostępnił takie rozwiązanie był Meritum Bank. Niedawno pojawiło się ono także w ING Banku Śląskim, Banku BPH i Banku Millennium. Coraz więcej banków umożliwia swoim klientom obsługę rachunku bankowego za pomocą telefonu komórkowego. Dzięki coraz większej dostępności smartfonów i spadku ceń połączeń internetowych, także i klienci coraz chętniej wykorzystują ten kanał dostępu. Niedawno wirtualny mBank poinformował, z jego bankowości mobilnej korzysta co miesiąc 300 tys. użytkowników. Z kolei w Europie w zeszłym roku odsetek osób korzystających z m-bankingu wzrósł o ok. 60 proc. Choć do tej pory najczęściej bankowość mobilna wykorzystywana była do sprawdzania za pomocą telefonu salda rachunku, to od pewnego czasu coraz wyraźniej rośnie liczba osób, które opłacają za pomocą m-bankingu rachunki i zlecają przelewy. Najprawdopodobniej już za kilka lat obsługa konta bankowego przez telefon, będzie tak samo naturalna, jak dziś zarządzanie finansami z poziomu bankowości internetowej.

Źródło: