W mikołajki ING Bank Śląski wysłał swoim klientom zapowiedź podwyżek. Obejmą one przede wszystkim te osoby, które korzystają z obsługi kasowej w placówkach. Od marca bank zamierza pobierać opłatę za wpłaty i wypłaty waluty, przelewy z Konta Komfort i rachunków oszczędnościowych oraz wprowadza zmiany w cenniku kart.
Zmiany zaczną obowiązywać od pierwszego marca 2017 roku i dotyczyć będą w głównej mierze klientów korzystających z obsługi kasowej w placówkach. Bank wprowadza nowe zasady wpłat i wypłat gotówki wykonywanych w oddziale na rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe (ROR) w walutach obcych oraz konta oszczędnościowe w złotówkach i walutach obcych. Bezpłatna pozostanie tylko jedna operacja wpłaty i wypłaty w miesiącu – każda kolejna będzie kosztować 9 zł.
Klienci, którzy będą potrzebowali wykonać więcej niż jedną wypłatę z konta oszczędnościowego, będą to mogli zrobić przez bankowość internetową. Z konta oszczędnościowego będzie można przelać środki na ROR, a następnie wypłacić je bez prowizji z bankomatów własnych banku lub z sieci Planet Cash.
Zmianie ulegną zasady wykonywania przelewów z Konta Komfort. Obecnie posiadacze tego rachunku mogą dokonywać przelewów w placówkach bez opłat. Od marca 2017 roku za darmo będą mieli tylko pierwszy przelew, bo każdy kolejny będzie kosztował 9 zł. Bezpłatne pozostaną przelewy na konta oszczędnościowe w złotówkach i na lokaty prowadzone w ING Banku. Posiadacz rachunku będzie mógł wciąż za darmo korzystać z przelewów w ramach bankowości internetowej i mobilnej (z wyjątkiem przelewów typu SORBNET i Express ELIXIR).
Bank wprowadzi też drobne zmiany w sekcji dotyczącej kart płatniczych. Nie będzie pobierał od klientów poniżej 18. roku życia opłaty za w wydanie pierwszej Mojej Karty ING i za pierwszą zmianę wizerunku na tej karcie. Dla osób w wieku 18–26 lat karta do konta będzie za darmo, ale tylko jeśli wykonają transakcje na 200 zł. Od marca ING obniży prowizję za wypłatę gotówki za granicą z 6 proc. do 3 proc. Pojawi się natomiast opłata w wysokości 1,5 zł za sprawdzenie salda w bankomacie za granicą.
Zmiany dotyczące obsługi kasowej to naturalny krok zmierzający do zachęcenia klientów do korzystania z kanałów elektronicznych. Podobne opłaty obowiązują też w innych bankach. W ten sposób instytucje finansowe chcą obniżyć koszty działalności i odciążyć placówki z obsługi kasowej. Mniej korzystną zmianę ING Bank Śląski wprowadził na początku tego roku. Ograniczył sieć bezpłatnych bankomatów wyłącznie do maszyn własnych i urządzeń Planet Cash. Do tej pory jego klienci mogli korzystać ze wszystkich bankomatów w kraju bez prowizji. Na podobny krok zdecydował się niedawno mBank.
