Złoty Bankier - Najnowsze wiadomości

Dokładnie tydzień temu poznaliśmy laureatów najważniejszego plebiscytu w polskiej branży finansowej. Uroczysta gala Złoty Bankier 2026 po raz kolejny zgromadziła czołowych przedstawicieli sektora, którym wręczyliśmy nagrody za najlepsze, najbardziej innowacyjne produkty i najwyższe standardy obsługi klienta.

Napięcia i kryzysy w światowej gospodarce stały się nową normą. Banki nauczyły się działać w czasach ciągłej zmienności, budując odporność na szoki zewnętrzne. Prawdziwym wyzwaniem w najbliższych latach – dotychczas niemal pomijanym w strategiach banków – będzie niesprzyjająca demografia. Prognozy nie napawają optymizmem. Konia z rzędem temu, kto znajdzie skuteczny sposób na skłonienie Polaków do oszczędzania na emeryturę.

Wartości i misja banków wpływają na decyzje klientów. Już 63 proc. Polaków przyznaje, że ma to dla nich znaczenie. Dla 51 proc. przekłada się na poziom zaufania, a 68 proc. uznaje takie banki za bardziej atrakcyjne.

Bank Millennium drugi raz z rzędu z tytułem Złoty Bank. Santander na drugim miejscu – tak samo jak przed rokiem. PKO Bank Polski także powtórzył wynik – jest trzeci. Układ w czołówce taki sam, ale w całym zestawieniu jest sporo zmian, w tym dwie duże niespodzianki.

Rusza kolejna edycja Złotego Bankiera, najważniejszego i najgłębszego dla sektora bankowego „konkursu piękności” w Polsce. Organizatorzy niezmiennie ci sami: Bankier.pl i Puls Biznesu. Oto wyniki plebiscytu, który od lat rozgrzewa branżę.

Po raz drugi statuetkę Złota Tarcza Cyberbezpieczeństwa wygrywa BNP Paribas Bank Polska. Dosłownie o włos. Różnica w punktacji między miejscem pierwszym i drugim wyniosła 5 tysięcznych punktu.

W ramach Złotego Bankiera przygotowaliśmy zestawienie produktów, które w minionym roku najmocniej przyciągały uwagę naszych Czytelników (w ramach porównywarki SMART Bankier) w najważniejszych kategoriach bankowości detalicznej: lokata, kredyt mieszkaniowy, konsolidacyjny i gotówkowy, konto oszczędnościowe lub osobiste.

Kategoria „Produkt/usługa z misją” w konkursie Złoty Bankier pozostaje jednym z najciekawszych barometrów zmian zachodzących w sektorze bankowym. Tegoroczna edycja przyniosła nieco mniejszą liczbę zgłoszeń niż przed rokiem – otrzymaliśmy 14 propozycji – ale jednocześnie wyraźnie wyższy poziom ich dojrzałości i praktycznego zastosowania.

W tegorocznej edycji Złotego Bankiera w kategorii kont premium wyraźnie widać zmianę akcentów. O zwycięstwie nie decydują już wyłącznie opłaty i podstawowe parametry rachunku, ale przede wszystkim jakość codziennego korzystania z banku, dostępność usług oraz doświadczenie klienta w kanałach cyfrowych.

Czy bank może dziś być kimś więcej niż dostawcą konta, kredytu czy aplikacji mobilnej? Coraz wyraźniej widać, że tak. W nowoczesnej bankowości liczy się już nie tylko oferta, technologia i wygoda, ale również sens, odpowiedzialność i realny wpływ na otoczenie. Właśnie z takiego założenia wyrasta nowa, ważna kategoria „Bank z misją” w ramach Złotego Bankiera.

Obniżki stóp procentowych dały w końcu paliwo rynkowi kredytów hipotecznych. Banki zaczęły mocniej konkurować o klientów, co przełożyło się na dynamiczne zmiany w cennikach. Jeśli dołożymy do tego kolejny etap cyfryzacji procesów, to możemy powiedzieć, że ożywienie stało się faktem.

W tegorocznej edycji „Złotego Bankiera” rywalizacja o statuetkę w kategorii kredytu gotówkowego była wyjątkowo wyrównana. Banki wyraźnie podniosły poprzeczkę względem poprzedniego roku, poprawiając zarówno warunki ofert, jak i ich dostępność dla klientów. To sprawiło, że o końcowej klasyfikacji decydowały nie tylko parametry cenowe, lecz także jakość rozwiązań i dopasowanie produktów do potrzeb różnych grup odbiorców.

Zasięgi to już za mało — w influencer marketingu banków liczy się dziś autentyczność, strategia i wiarygodność. Tegoroczna edycja Złotego Bankiera w kategorii Social Media przyniosła zmianę warty na szczycie zestawienia i potwierdziła, że sektor bankowy wyznacza coraz wyższe standardy komunikacji w mediach społecznościowych.

Konto osobiste dawno przestało być prostym rachunkiem do odbierania przelewów i płacenia kartą. Dziś to rozbudowany ekosystem, w którym sam produkt bankowy splata się z aplikacją mobilną, narzędziami do zarządzania budżetem, portfelami cyfrowymi i usługami wykraczającymi daleko poza tradycyjną bankowość. Ocenianie rachunków wyłącznie przez pryzmat opłat i prowizji nie oddaje już rzeczywistości – liczy się całość doświadczenia, jakie bank oferuje klientowi na co dzień. Właśnie z takim założeniem przygotowaliśmy tegoroczną edycję rankingu Złoty Bankier w kategorii kont osobistych.

W tegorocznym Rankingu Złoty Bankier o zwycięstwie nie decydowały już tabele opłat, lecz jakość cyfrowego doświadczenia i zakres kontroli rodzicielskiej. Wyniki edycji 2026 pokazują, że walka na szczycie toczy się o pojedyncze punkty, a o końcowej klasyfikacji przesądziły detale w funkcjonalności aplikacji mobilnych.

Po raz pierwszy w historii rankingu Złoty Bankier organizatorzy – „Puls Biznesu” i Bankier.pl – zaprosili przedstawicieli sektora finansowego na oficjalne spotkanie inaugurujące projekt. W poniedziałek, 16 lutego, odbywa się kick-off Złotego Bankiera 2026. To okazja, by szczegółowo omówić proces badawczy i wskazać obszary, które będą kluczowe dla banków walczących o miano liderów rynku.

Startuje 17. edycja rankingu Złoty Bankier, w którym Bankier.pl i „Puls Biznesu” wskażą banki wyróżniające się jakością usług i oferujące najlepsze produkty. Przyznamy Złotą Tarczę Cyberbezpieczeństwa i nagrody specjalne: za działania w social mediach oraz – po raz pierwszy – dla banku z misją.

Bankom nie pierwszy raz obrywa się od polityków. Kilka lat temu był to wstęp do wprowadzenia podatku bankowego, który kosztuje sektor rokrocznie kilkanaście miliardów złotych. Ostatnio coraz częściej słychać o krwiopijcach słono liczących sobie za kredyty, których w dodatku nie chcą udzielać. Na tym gruncie kiełkują pomysły na podatek od nadmiarowych zysków. Najlepszą obroną jest...Debatę z liderkami i liderami polskiej bankowości prowadzili Andrzej Stec, redaktor naczelny Bankier.pl i Eugeniusz Twaróg, z-ca redaktora naczelnego Pulsu Biznesu, w ramach wydarzenia Złoty Bankier 2025.