Prawo Telekomunikacyjne

Ponad 4,5 tys. skarg na operatorów z prośbą o interwencję i mediację wpłynęło w 2018 r. do UKE. Konsumenci najczęściej skarżą się na źle naliczone faktury i problemy z rozwiązaniem umowy; proszą też o pomoc w walce... Czytaj dalej

Od 1 listopada 2018 roku w Orange nie będzie już można zamówić płatnych przychodzących SMS-ów i MMS-ów specjalnych - poinformował operator. Czytaj dalej

Zamiast uproszczenia wzorców umów telekomunikacyjnych klienci otrzymają obszerne i skomplikowane kontrakty, których nie będą w stanie zrozumieć - uważa Związek Przedsiębiorców... Czytaj dalej

System alarmowego powiadamiania obywateli na danym obszarze za pomocą SMS czy zaostrzenie regulacji dotyczących usług o podwyższonej opłacie - to niektóre propozycje zawarte w projekcie zmiany prawa telekomunikacyjnego, który... Czytaj dalej

Do konsultacji trafił projekt zmiany ustawy prawo telekomunikacyjne, w którym wprowadzono wymogi prawne ograniczające odpowiedzialność klientów w przypadku usług premium. Ma to zabezpieczyć ich interesy przed SMS-owymi naciągaczami, którzy żerują na nieświadomości użytkowników. Czytaj dalej

Jesteś abonentem sieci Orange, Plus, Play lub T-Mobile i chcesz rozwiązać umowę przed terminem? Zerwanie umowy z operatorem może być kosztowne, ale nie jest to skomplikowane. Redakcja Bankier.pl zestawiła najważniejsze informacje związane z wypowiedzeniem umowy abonamentowej. Czytaj dalej

Zapewnienie dostępu do nowoczesnych usług, pełnienie roli obiektywnego, merytorycznego i wiarygodnego regulatora rynku - to zadania, jakie stawia sobie Marcin Cichy, kandydat na szefa UKE. Komisja cyfryzacji zaopiniowała w piątek... Czytaj dalej

Premier Beata Szydło skierowała do Sejmu wniosek o powołanie Marcina Cichego na stanowisko prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej - podał Sejm na stornach internetowych.Zgodnie z art. 190 prawa telekomunikacyjnego prezesa UKE powołuje... Czytaj dalej

Dostawca usług telekomunikacyjnych UPC poinformował, że odwoła się od decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Urząd nałożył na przedsiębiorcę ponad 800 tys. zł kary za bezprawne podwyższenie klientom kwot abonamentów za usługi internetowe. Czytaj dalej

Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE) Magdalena Gaj złożyła rezygnację z pełnionej funkcji, wynika z wniosku do Sejmu o odwołanie Gaj, podpisanego przez premier Beatę Szydło. Sejm ma zająć się w tym wnioskiem w czwartek rano. Czytaj dalej

Telemarketing stosowany jest przez wielu przedsiębiorców jako środek do promocji własnych produktów i pozyskiwania nowych klientów. Należy jednak pamiętać, iż zarówno działania telemarketerów, jak i wysyłanie... Czytaj dalej

Spółka PGT, działająca pod nazwą Telefonia Polska Razem, wprowadza konsumentów w błąd - poinformował w poniedziałkowym komunikacie UOKiK. Ze skarg napływających do urzędu wynika, że klienci pod wpływem błędnych informacji,... Czytaj dalej

Wykorzystanie metod komunikacji na odległość jest nieocenionym elementem pozyskiwania nowych klientów i prowadzenia działań marketingowych. Jednak musi mieścić się w granicach... Czytaj dalej

Ponad 1 mln 600 tys. złotych trafiło do kieszeni abonentów – tyle UKE „odzyskał” na rzecz konsumentów w 2015 r. Czytaj dalej

Nowela rozporządzenia MAC zmierzająca do ograniczenia czasu trwania aukcji częstotliwości LTE wejdzie w życie 1 października - poinformował w czwartek minister administracji i cyfryzacji Andrzej Halicki. ... Czytaj dalej