placówki - Najnowsze wiadomości

Wciąż kluczowym czynnikiem przy wyborze konta osobistego jest cena i dostęp do bezpłatnych bankomatów. Coraz istotniejsza jest natomiast dla klientów dostępność aplikacji mobilnej banku, do swobodnego korzystania z rachunku z poziomu smartfona.

Po raz kolejny serwis PRNews.pl podsumował w liczbach polski sektor bankowy. Na koniec II kwartału 2017 roku banki uniwersalne prowadziły 31 mln kont osobistych, miały 15 mln aktywnych użytkowników bankowości internetowej i blisko 9 mln użytkowników bankowości mobilnej. Portfele klientów wypchane były po brzegi kartami płatniczymi.

Banki działające na terenie Unii Europejskiej w ubiegłym roku zamknęły łącznie 9,1 tys. placówek i zredukowały zatrudnienie o 50 tys. osób – wynika z danych The European Banking Federation. Zwolnienia nie ominęły polskiego sektora bankowego.

Banki likwidują placówki i redukują zatrudnienie. Z danych PRNews.pl wynika, że w ciągu ostatniego roku w bankach o profilu uniwersalnym liczba etatów skurczyła się o 4,8 tys. i ubyło 554 placówek. A to jeszcze nie koniec zmian, bo banki przepychają klientów do kanałów samoobsługowych i rezygnują z obsługi gotówki w placówkach.

Tylko w czerwcu banki zamknęły 132 placówki i zmniejszyły zatrudnienie 381 osób – wynika z danych Komisji Nadzoru Finansowego. W ciągu ostatniego roku z pracą w bankowości pożegnało się 3,7 tys. osób.

Rewolucja technologiczna, zmiana zwyczajów klientów i nacisk na redukcję kosztów uderzają w sieć bankowych placówek. Z najnowszych danych Komisji Nadzoru Finansowego wynika, że liczba oddziałów w maju 2017 r. zrównała się z wartością odnotowaną równo siedem lat temu.

Banki w coraz większym stopniu polegają na bankowości internetowej i mobilnej jako głównych kanałach kontaktu z klientami. W niektórych przypadkach likwidacja placówek oznacza, że lokalna społeczność zupełnie traci fizyczny dostęp do instytucji finansowych. Badacze z Fed w St. Louis sprawdzili, ile „bankowych pustyń” jest w USA i jak może wzrosnąć ich liczba w następnych latach.

Wraz ze wzrostem popularności elektronicznych kanałów obsługi, kurczy się sieć placówek bankowych i topnieje zatrudnienie. Z danych zebranych przez Bankier.pl wynika, że w okresie od marca 2016 do marca 2017 banki zamknęły 779 placówek własnych i zmniejszyły zatrudnienie o 3,6 tys. osób.

46 mln klientów, 31 mln kont osobistych, 7,7 mln użytkowników bankowości mobilnej i 6,2 mln kart kredytowych – tak zakończył się rok 2016 w bankach, wynika z najnowszej edycji raportu „Polska bankowość w liczbach”, zawierającego unikalne dane na temat polskiego sektora bankowego.

Kolejny bank planuje przebudowę swojej sieci placówek. Brytyjski Lloyds – jeden z banków należących do tzw. wielkiej piątki - chce zmniejszyć oddziały do mikro placówek i zredukować w nich personel do dwóch osób. Będzie się wzorował na sklepach firmy Apple.

Zebraliśmy dane z banków komercyjnych na temat zatrudnienia i liczby placówek. W 2016 roku z mapy Polski zniknęło 800 oddziałów własnych, a redukcje zatrudnienia objęły blisko 3000 etatów. Wpływ na taki stan rzeczy miało rosnące znaczenie kanałów elektronicznych i procesy konsolidacyjne.

Banki nadal tną zatrudnienie, a sieć własnych oddziałów się kurczy – takie wnioski płyną z danych za grudzień 2016 r. opublikowanych przez Komisję Nadzoru Finansowego. Instytucje bankowe zatrudniały na koniec zeszłego roku 168,8 tys. osób, czyli o ponad 2 tys. mniej niż rok wcześniej i mniej więcej tyle, ile przed szczytem hipotecznego boomu w 2008 r.

W ciągu dwóch lat z brytyjskich miejscowości zniknęło ponad 1000 placówek bankowych. Dla mniejszych społeczności często oznaczało to utrudnienia w bezpośrednim dostępie do usług finansowych. Podpisana właśnie umowa sprawi, że klienci niemal wszystkich banków będą mogli załatwić najważniejsze sprawy w ponad 11 tys. placówek brytyjskiej poczty.

Rozwój kanałów cyfrowych skłania banki do zamykania fizycznych placówek, a w pierwszej kolejności ofiarą przemian padają oddziały na słabiej zaludnionych terenach. Brytyjska organizacja konsumencka Which? sprawdziła, ile banków zniknęło w ciągu ostatnich dwóch lat – sieć dystrybucji skurczyła się o ponad 1000 punktów.

W dobie pustoszejących placówek bankowych jest to ewenement. Idea Bank zdecydował się wprowadzić ograniczenia w korzystaniu z własnych placówek. Okazuje się, że chętnych do pracy w hubach jest po prostu za dużo.

Wraz ze wzrostem liczby klientów korzystających z elektronicznych kanałów obsługi, spada zapotrzebowanie na placówki. W ciągu ostatniego roku Bank Zachodni zmniejszył sieć oddziałów o 103 punkty, a zatrudnienie o 600 osób. To największy spadek wśród dużych banków. W tym czasie liczba aktywnych użytkowników bankowości internetowej wzrosła o 55 proc.

Oddziały banków zmieniają się na naszych oczach. Coraz więcej w nich technologii i krzykliwych rozwiązań wizualnych. Jednocześnie klienci skarżą się na brak intymności w placówkach i „bankowe getta” w centrach miast.

Tylko w czerwcu sieć oddziałów bankowych skurczyła się o 95 placówek – wynika z danych Komisji Nadzoru Finansowego. W ciągu roku ubyło ich już blisko 700. W tym czasie znacząco wzrosła liczba klientów korzystających z bankowości internetowej i mobilnej.

Jeśli utrzyma się obserwowany od kryzysu trend, do 2030 roku sieć placówek europejskich banków może zmniejszyć się o połowę. Eksperci A.T. Kearney wskazują, że proces redukcji przebiega bardzo nierównomiernie. Najszybciej sieć dystrybucji tną banki skandynawskie i szwajcarskie, a w Europie Wschodniej naziemnych oddziałów w tym samym czasie przybywało.