Na polskim rynku zaciekle walczy czterech głównych operatorów sieci telefonii komórkowych. Ich oferty są coraz lepsze, szczególnie dla klientów biznesowych. Osoby fizyczne często mają dużo niższe wymagania niż przedsiębiorcy. Mimo dużej konkurencji, operatorzy w swoich ofertach wydają się zapominać o klientach, którzy zostawiają u nich nieco mniej pieniędzy.
Image licensed by Ingram Image
Wraz z rozwojem technologii, także oferty operatorów idą do przodu. Coraz częściej proponowane są duże pakiety transmisji danych, a do abonamentu dostajemy nowoczesne smartfony oraz inne urządzenia (np. tablety). Wciąż pozostaje jednak grupa klientów, która głównie SMS-uje i zależy jej na bezpłatnych rozmowach z wybranymi osobami. W rankingu przyjęliśmy następujący profil klienta:
Klientem jest osoba fizyczna, nieprowadząca działalności gospodarczej. Interesuje ją oferta abonamentowa. Klient dzwoni stosunkowo niewiele, chce przede wszystkim móc kontaktować się z wybranymi osobami w obrębie wybranej sieci. Oczekuje dodatkowo pakietu SMS-ów, nie potrzebuje transmisji danych. Chciałby również otrzymać nowy telefon (smartfon), najlepiej za symboliczną opłatą. Klient chce maksymalnie ograniczyć swoje koszty.
Tanie oferty nie dla „piszących”
Na pierwszy rzut oka widać, że większość ofert jest praktycznie identyczna pod względem ceny, różnią się między sobą szczegółami. Potrzeby naszego profilowego klienta najlepiej zaspokoją propozycje Play i T-Mobile, o ile będzie on skłonny wydać dodatkowe 10 zł na pakiet SMS-ów do wszystkich sieci. Bez dodatkowego pakietu, za niecałe 40 zł, Play zapewnia nielimitowane rozmowy w obrębie sieci. Od T-Mobile za tę samą kwotę dostaniemy natomiast pakiet 400 minut do wszystkich sieci – dla niezbyt intensywnego użytkownika taka pula powinna być wystarczająca.
| PLAY | PLUS | T-MOBILE | ORANGE | |
| Nazwa | Formuła Play Unlimited | Taryfa LTE | Taryfa Basic | Smart Plan Halo |
| Kwota abonamentu miesięcznie | 39,98 zł | 49,99 zł | 39,99 zł | 39,90 zł |
| Dodatkowe minuty w sieci | bez limitu | brak (pakiet nielimitowanych połączeń do Plusa za 4,99 zł/mies) | brak (nielimitowane rozmowy w T-Mobile za 10 zł/mies, 2000 minut do dwóch numerów za 1,99 zł/mies) | bez limitu przez 4 miesiące, potem brak (nielimitowane rozmowy z wybranym numerem za 9 zł/mies) |
| Minuty do innych (wszystkich) sieci | brak (pakiet 100 minut za 10 zł/mies.) | 200 | 400 | 160 minut (wymienialne na SMSy) |
| Cena za minutę poza pakietem | 0,29 zł | 0,29 zł | 30 gr | 0,29 zł |
| SMS-y w pakiecie | brak (nielimitowane SMS-y do wszystkich za 10 zł/mies.) | brak (pakiet nielimitowanych SMS-ów za 9,99 zł/mies.) | brak (100 000 SMS-ów za 10 zł/mies.) | brak |
| Cena za SMS poza pakietem | 0,19 zł | 0,20 zł | 0,20 zł | 0,20 zł |
| Telefony za 1 zł | Nokia Asha 501, Nokia 303, LG GT 540 Swift | Kazam 4 (za 3 zł), LG Swift L3 II (za 29 zł) | Samsung Galaxy Young, Nokia 301, Alcatel One Touch Fire | Sony Xperia E, Nokia Lumia 510, Samsung Galaxy Young, |
| Czas trwania umowy | 24 miesiące | 24 miesiące | 24 miesiące | 24 miesiące |
| Opłata aktywacyjna | 49,99 zł | 49 zł | 49,90 zł | 50 zł |
Nie zmienia to faktu, że oferta, która z założenia miała być przyjazna dla domowego budżetu, staje się znacznym obciążeniem (niemal 50 zł miesięcznie). Tutaj z pomocą przychodzi Orange – wprawdzie w zestawieniu zamieściliśmy ofertę za 39,90 zł (w którym dostajemy 160 minut wymienialnych na SMS-y, oraz nielimitowane rozmowy w Orange przez 4 miesiące) , która nie jest najtańszym abonamentem u tego operatora. Niewiele gorsza jest propozycja za 29,90 zł, w której dostajemy 120 minut do wszystkich sieci (wymienialnych na 120 SMS-ów).
Najmniej zachęcająco, ze względu na koszty oraz wybór telefonów, przedstawia się propozycja Plusa. Jednak 200 minut wymienia się na transfer danych oraz na SMS-y, w stosunku 1 minuta = 1 SMS = 5 MB transmisji danych. Dla klientów, którzy od czasu do czasu korzystają z internetu w telefonie, może być to pewna alternatywa. Warto też zaznaczyć, że ceny SMS-ów oraz połączeń poza udostępnionymi pakietami w każdej sieci są niemal identyczne (ok. 20 gr za SMS, ok. 30 gr za minutę połączenia).
Bez dodatkowych pakietów ani rusz
 | » Telefon u operatora czy w sklepie? Porównanie ofert z telefonem i „tylko SIM” |
Play, w ofercie którego nie ma połączeń do wszystkich sieci w pakiecie, chętnie da nam 100 minut do wykorzystania, również za 10 zł. Plus zapewni nielimitowane połączenia w swojej sieci za 4,99 zł miesięcznie. Jeśli większość rozmów odbywamy z tymi samymi osobami, T-Mobile udostępni, za dodatkową opłatą - 1,99 zł miesięcznie, 2000 minut co miesiąc na rozmowy z dwoma wybranymi numerami. Orange za 9 zł miesięcznie pozwoli na nielimitowane rozmowy z wybranym numerem.
W najniższych abonamentach nie należy się spodziewać wysokiej klasy smartfonów za 1 zł. W tej kategorii najlepiej wypada Orange, gdzie w abonamencie za 39,90 zł możemy za złotówkę dostać Sony Xperia E (wg Ceneo.pl wart ok. 400 zł). Ten smartfon dostępny jest też w niższym abonamencie za dopłatą w wysokości 19 zł. W T-Mobile za symboliczną cenę dostaniemy Samsunga Galaxy Young (wg Ceneo do kupienia za 350 zł), pozostała dwójka operatorów proponuje nieco słabsze telefony.
Może abonament to złe rozwiązanie?
Za każdym razem, przed wyborem operatora, należy przeanalizować oferty na własną rękę, pod osobiste wymagania. Jeżeli chcemy dzwonić dużo do znajomych w Play, to właśnie z tej sieci powinniśmy skorzystać. Gdy mamy znajomych w wielu sieciach, do których dzwonimy, powinniśmy skierować kroki do salonu T-Mobile. Jeśli z kolei oczekujemy większej elastyczności, dobrym rozwiązaniem będzie oferta Plusa, a najlepsze smartfony za złotówkę znajdziemy w Orange.
 | » Rząd planuje dopłacać Polakom do zakupu nowych aut |
Dla osób, które chcą jak najmocniej obciąć wydatki na telefon, a nie są intensywnymi użytkownikami, abonament nie będzie najlepszym rozwiązaniem. W tym przypadku lepsze może okazać się skorzystanie z ofert na kartę (pre-paid) poszczególnych operatorów. Każdy z nich proponuje szereg rozwiązań, w których możemy wykupić interesujące nas pakiety. A jeśli zależy nam wyłącznie na utrzymaniu numeru i okazyjnym dzwonieniu i pisaniu SMS-ów, w ofercie „na kartę” często nie będzie nas to kosztowało więcej niż 50 zł na 3 miesiące.
Marcin Lekki
Bankier.pl
m.lekki@bankier.pl
