Dziś trzeci, ostatni dzień VII Forum Ubezpieczeń, zorganizowanego przez Institute for International Research. Portal Bankier.pl, jako patron medialny tego wydarzenia, prezentuje program ostatniego dnia Forum.23 września 2009 (środa)
09.00 Nowe produkty ubezpieczeniowe na czas kryzysu
• rozwój nowych obszarów ubezpieczeniowych
• wejście do nowego segmentu rynku, jakie bariery mogą się pojawić i jakie kroki należy podjąć, aby je przezwyciężyć
Prelegent: Krzysztof Wiśniewski, Dyrektor Zarządzający ds. Produktów, PZU Życie S.A.
10.00 Organizacja procesu likwidacji szkód jako istota przewagi konkurencyjnej
• kierunki zmiany na rynku ubezpieczeń w zakresie likwidacji szkód implikowane przez oczekiwania klienta i zmiany prawne
• zmiany organizacji procesu likwidacji szkód, które budują przewagę nad konkurencją
• znaczenie systemu informatycznego w procesie wprowadzania zmian organizacji procesu likwidacji szkód • środowisko pracy uczestników procesu likwidacji szkód
Prelegent: Jarosław Powałka, Projektant Rozwiązań Aplikacyjnych dla Sektora Ubezpieczeń, Pion Ubezpieczeń Komercyjnych, Asseco Poland S.A.
11.00 Wpływ nowych regulacji na dalszy rozwój rynku bancassurance
• praktyczne aspekty wejścia w życie rekomendacji Dobrych Praktyk Rynku Bancassurance (listopad 2009)
• dobre praktyki jako próba rozwiązania pojawiających się problemów
Prelegent: Norbert Jeziołowicz, Dyrektor, Związek Banków Polskich.
11.45 Wszystko co chcielibyście wiedzieć o kliencie, ale obawiacie się zapytać...
Prezentacja stara się skonfrontować możliwości z potrzebami. Jej celem jest obalenie stereotypów o kosztowności, oderwaniu od rzeczywistości i trudnościach w wykorzystaniu efektów prac analitycznych przez różne linie biznesowe towarzystw ubezpieczeniowych.
Prelegenci: Małgorzata Wrzosek, Kierownik Projektów Analitycznych, Janusz Wojtaszewski, Konsultant Rynku Ubezpieczeniowego, StatConsulting Sp. z o.o.
13.30 Zarządzanie sprzedażą w wielokanałowym i wieloproduktywnym środowisku bankowym
• motywowanie bankowej sieci sprzedaży
• wskaźniki efektywności sieci sprzedaży: jakie miary stosować w bancassurance aby odpowiednio stymulować sieć sprzedaży i posiadać odpowiednią informację zwrotną o efektywności sieci
Prelegenci: Agata Kozieł- Chomińska, Dyrektor Biura Ubezpieczeń Grupowych, Signal Iduna TU i Signal Iduna TUnŻ
Maciej Konieczny, Departament Współpracy z Partnerami Biznesowymi, Eurobank.
14.45 Etyka/ profesjonalizm na rynku ubezpieczeń w Polsce (trendy, znaczenie, regulacje prawne)
• poprawa wizerunku branży w oczach konsumentów kluczem do zrównoważonego rozwoju rynku ubezpieczeniowego w Polsce
• potrzeba ujednolicania i transparentności stosowanych procedur likwidacyjnych w ubezpieczeniach o charakterze masowym poprzez:
- poprawę (nowelizację) rodzących wątpliwości praktyczne przepisów
- jednolitą wykładnię norm prawnych z zakresu prawa odszkodowawczego
- profesjonalne korzystanie z ugruntowanej linii orzecznictwa oraz poglądów doktryny
- podjęcie szerszych prac celem wprowadzenia jednolitych standardów w ramach "miękiego prawa"
• rola samorządu gospodarczego oraz innych instytucji rynku w omówionym powyżej zakresie
Prelegent: Aleksander Daszewski, Radca Prawny, Biuro Rzecznika Ubezpieczonych.
Pełen program trzydniowej konferencji dostępny jest na stronie internetowej Institute for International Research.
Najnowsze informacje, komentarze, analizy
z rynku ubezpieczeń!
Kupujesz lub wynajmujesz mieszkanie?
Sprawdź ceny w swojej okolicy.
Źródło:
