RORUOKiK zbada, czy Citibank oszukiwał klientów
Newsletter
REKLAMA

UOKiK zbada, czy Citibank oszukiwał klientów

2008-11-21 10:19
publikacja
2008-11-21 10:19
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zbada sprawę Citibanku, którego klienci skarżą się na nieuczciwe praktyki przy przeliczaniu transakcji wykonywanych kartami kredytowymi za granicą.

Klienci banku skarżą się, że po powrocie do Polski zaskakują ich ogromne wydatki na koncie. Citibank stosował bowiem kurs zawyżony około 10 proc. w stosunku do kursu NBP. A co najważniejsze: nie informował o tym swoich klientów. Niektórzy mogli w ten sposób stracić nawet po kilkaset złotych.

Działanie to - w opinii ekspertów - jest rażącym naginaniem prawa i przejawem nieuczciwej konkurencji. Robert Gwiazdowski z Centrum im. Adama Smitha tak komentuje to zdarzenie: "Banki mogą sobie wyznaczać opłaty jakie chcą, ale nieinformowanie o ich wysokości w sposób przejrzysty, a tym bardziej ukrywanie opłat jest po prostu nieuczciwe".

Źródło: "Dziennik"

kw
Źródło:
Tematy

Komentarze (5)

dodaj komentarz
~Magua
00
W tabeli opłat i prowizji Citi jest info o sposobie przeliczania transakcji zagranicznych. Można się zastanawiać, jaki procent klientów się z tym zapoznaje...Potem się mówi, że bank nie informował swoich klientów. itp...Nikt za klienta regulaminu nie przeczyta. Zawsze można jechać za granicę z gotówką w kieszeni;) i zastanawiać W tabeli opłat i prowizji Citi jest info o sposobie przeliczania transakcji zagranicznych. Można się zastanawiać, jaki procent klientów się z tym zapoznaje...Potem się mówi, że bank nie informował swoich klientów. itp...Nikt za klienta regulaminu nie przeczyta. Zawsze można jechać za granicę z gotówką w kieszeni;) i zastanawiać się kiedy zginie. Coś za coś. Bank to nie jest instytucja charytatywna, z czegoś żyć musi. Nikt się nie oburza, że firmy odzieżowe wykorzystują tanią siłę roboczą w Azji do produkcji, aby sprzedać z olbrzymim przebiciem w Europie czy USA. Wielu chce niedrogo kupić koszulkę np. Reserved. Hipokryzja czy niewiedza? Problem w tym, że jeśli jest mowa o pieniądzach, to rzadko kiedy potrafimy powstrzymać się od emocji i szerzej spojrzeć na temat. Pozdrawiam wszystkich.
tomasz.gradzki
00
Tylko jest jedno małe "ale". W Citi płacisz po kursie z dnia księgowania transakcji (kilka dni po jej dokonaniu). A kursy w tym banku zmieniają się jak w kalejdoskopie, a ruchy są naprawdę duże. Przykładowo przez kilka dni kurs NBP wahał się w przedziale 2 gr, w tym samym czasie w Citi skakał o groszy kilkanaście.
I Tylko jest jedno małe "ale". W Citi płacisz po kursie z dnia księgowania transakcji (kilka dni po jej dokonaniu). A kursy w tym banku zmieniają się jak w kalejdoskopie, a ruchy są naprawdę duże. Przykładowo przez kilka dni kurs NBP wahał się w przedziale 2 gr, w tym samym czasie w Citi skakał o groszy kilkanaście.
I cały ból polega na tym, że dokonując transakcji kartą nie wiesz, po jakim kursie jej dokonałeś. Jeśli Citi zawoła za dolara 100 zł, to tyle będziesz musiał zapłacić (choć dokonałeś transakcji kilka dni przed podaniem do wiadomosci tego kursu).
Po jednej dolarowej transakcji, gdy zobaczyłem jej skutki olałem ten bank i używałem karty mbanku - tam kurs był korzystaniejszy mimo, że z dolara najpierw przeliczali na euro, a potem dopiero na złotówy.
~sfinks 8
00
Temu bankowi nie zależy już na opinii, on po prostu tonie!
Dlatego robi przekręty, tonący brzytwy się trzyma.
~KOSZERNY
00
A KTO SIE POSLUGUJE KARTA CITIBANKU,CHYBA DO PIERWSZEGO PRZEKRETU Z ICH STRONY CZYLI NIE DLUZEJ NIZ MIESISC
~kj
00
A od kiedy to banki posługują sie kursem nbp? Biorą kurs sprzedazy tak samo jak w przypadku splaty kredytów walutowych. Kursy są podane na stronie www, mozna zamowic rowniez smsy. Jak sie nie podoba bank to mozna zmienic i przeniec karte do innego, co za roznica. Ogladalem to wczoraj w faktach tvn, poprostu błazenada... Tak sie A od kiedy to banki posługują sie kursem nbp? Biorą kurs sprzedazy tak samo jak w przypadku splaty kredytów walutowych. Kursy są podane na stronie www, mozna zamowic rowniez smsy. Jak sie nie podoba bank to mozna zmienic i przeniec karte do innego, co za roznica. Ogladalem to wczoraj w faktach tvn, poprostu błazenada... Tak sie konczy jak ktos dostal karte za darmo i nei potrafi jej uzywac.

Powiązane: Karty

Polecane

Najnowsze

Popularne

Ważne linki

Giełda
Finanse
Rozliczenie pit
Zanim wyjdziesznie przegap tego, co ważne w finansach!