UOKiK: Getin Bank ma oddać klientom pieniądze za prowadzenie ROR-ów

Wojciech Boczoń2016-07-05 11:24analityk Bankier.pl

publikacja
2016-07-05 11:24

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta zakwestionował sposób naliczania opłaty za obsługę kont osobistych. Getin Bank naliczał „hurtowo” opłatę za kilkanaście miesięcy, jeśli klient nie zapewniał wpływów na konto. Powinien to robić natomiast co miesiąc.

UOKiK: Getin Bank ma oddać klientom pieniądze za prowadzenie ROR-ów — fot. kashanowa / / YAY Foto

Postępowanie przeciwko Getin Noble Bank zostało wszczęte na postawie doniesień medialnych pod koniec grudnia 2014 roku. Zgodnie z wzorcami umów, w przypadku braku określonych wpływów na konto, bank powinien obciążać konsumenta kosztami po upływie każdego miesiąca rozliczeniowego. Zamiast tego Getin pobrał opłatę łączną, często za kilka lub nawet kilkanaście miesięcy. Dotyczy to okresu od maja 2012 do sierpnia 2013 r.

- Bank miał prawo do obciążania konsumentów opłatą, gdy nie zapewnili odpowiednich środków na rachunku, jednak wykorzystał swoją silniejszą pozycję, pobierając ją za kilka lub kilkanaście miesięcy. Klienci ponieśli koszty, których mogliby uniknąć. Skutki tej praktyki zostaną jednak usunięte – mówi Marek Niechciał, Prezes UOKiK.

Reklama

Propozycja dla Ciebie: 7% na koncie oszczędnościowym i 600 zł cashbacku za założenie konta w Banku Pekao

Bank zobowiązał się do zmiany praktyki. Odda klientom pobrane opłaty wraz z odsetkami oraz poinformuje ich o rozstrzygnięciu prezesa UOKiK.

Badanie Bankier.pl: Czy zapłaciłeś kiedyś niespodziewaną opłatę za konto? Oceń przejrzystość cenników opłat i prowizji bankowych

Obserwuj @wboczon

Źródło:

Komentarze (133)

dodaj komentarz

~maj2017-02-21 17:57

0 0

A co z kwartalnymi zyskami. Trzy lata i żadnych zysków. Dobrze że gotówkę odzyskałem ale zysków zero to dopiero biznes dla pana C.Cisza

~mortadela2016-09-01 10:03

1 1

no i dobrze, że odda. bank stanął na wysokości zadania. jakoś getin mi się podoba pod tym kątem, bo wie że klient jest najważniejszy. gdyby każdy bank taki był ;)

~Piotr2016-08-22 12:28

0 1

Getin faktycznie oddaje nienależnie pobrane opłaty. Szkoda tylko, że informuje o tym klientów na adres podany przy rejestracji wniosku. Jeśli ktoś zmienił adres do korespondencji a z pierwotnym miejscem nie ma już nic wspólnego to nie ma możliwości otrzymania informacji. Mój przypadek nie jest odosobniony - znajoma również otrzymała Getin faktycznie oddaje nienależnie pobrane opłaty. Szkoda tylko, że informuje o tym klientów na adres podany przy rejestracji wniosku. Jeśli ktoś zmienił adres do korespondencji a z pierwotnym miejscem nie ma już nic wspólnego to nie ma możliwości otrzymania informacji. Mój przypadek nie jest odosobniony - znajoma również otrzymała korespondencje na pierwotny adres. Wygląda na celowe działanie w celu ograniczenia wypłat.

~Kasia2016-08-11 13:39

0 0

Pozdrowienia

~iza2016-08-04 22:59

1 0

W getinie jeszcze świetnie sobie dotąd radził i zawsze uczciwie postępował z klientami jestem spokojna o to co będzie dalej

~malwina2016-07-17 06:16

2 1

nikt nie jest doskonaly, wazne jak sie potem zachowa i jak naprawia bledy i getin bank mysle ze w tej kwestii spisuje sie calkiem niezle

~pola2016-07-16 22:15

1 1

I ja jestem o to spokojna. Getin już nie jedno przezył i jak widać dalej trwa więc i tym razem fanie że szukają sensownego rozwiązania.

~sebastian2016-07-15 17:59

1 1

Wreszcie jakiś głos rozsądku przydałby się co do ustaleń UOKiK, przecież Getin Noble przyjął zobowiązanie spłaty nadpłaconych przez klientów opłat, to chyba wystarczy. Sam taki zwrot mam na koncie.

~Mars2016-07-15 13:06

0 2

Ale mnie złości ta masa (a może tylko jeden z uporem maniaka?) hejterów tego banku.
Kontakty z Getin zacząłem od OpenOnline i zawsze byłem zadowolony.
Dobry procent na lokatach, dobry przelicznik przy płatnościach zagranicznych kartą Get MC (lepszy niż w Alior, mBank, PKO itd podobnie jak kantor), dzięki karcie dla kierowców Ale mnie złości ta masa (a może tylko jeden z uporem maniaka?) hejterów tego banku.
Kontakty z Getin zacząłem od OpenOnline i zawsze byłem zadowolony.
Dobry procent na lokatach, dobry przelicznik przy płatnościach zagranicznych kartą Get MC (lepszy niż w Alior, mBank, PKO itd podobnie jak kantor), dzięki karcie dla kierowców kupowałem przez lata paliwo 20gr taniej...
W sumie przez lata Getin pozwolił mi zarobić dodatkowych kilkanaście tysięcy, więc jak mam nie być zadowolony.
Oczywiście nigdy nie brałem kredytu, tym bardziej w walucie obcej, bo głupi nie jestem, umiem liczyć i zawsze chciałem spać spokojnie.
Tym bardziej złości mnie ta banda pseudo-cwaniaków, którzy brali kredyty we frankach i śmiali się ze złotówkowiczów (tak mam takich znajomych i wiem co mówili przy każdym piwie), a teraz lamentują, udają, że czytać nie umieli, że ktoś im coś wcisnął i jeszcze hejtują na prawo i lewo.
Zamieszanie i ferment, tych mieszaczy już odbija się na mojej kieszeni, bo banki po kolei likwidują profity (mam konta obecnie w 8 bankach i wiem co mówię, koniec kart paliwowych, koniec getback, cashback, koniec bonusów za aktywność) a wszystko to przez PISowskich pseudo-specjalistów finansowych i grzebanie w umowach kredytowych sprzed nastu lat!!! A gdzie generalna zasada, że spory finansowe przedawniają się po 5 latach? a niektótre nawet po 3 latach?! Jak można tak psuć sytuację finansową kraju?

~wrona2016-07-14 23:59

1 1

mnie też dziwi,że ludziom się chce tak hejtować. a większość z nich nie miała nigdy do czynienia z tematem ;) zamiast pójść do oddziału, napisać maila, pogadać z obsługą, to sieją ploty. polecam spróbować osobiście, żeby się przekonać że jest ok.

UOKiK: Getin Bank ma oddać klientom pieniądze za prowadzenie ROR-ów

Badanie Bankier.pl: Czy zapłaciłeś kiedyś niespodziewaną opłatę za konto? Oceń przejrzystość cenników opłat i prowizji bankowych

Komentarze (133)

Polecane

Najnowsze

Popularne

Ważne linki

Badanie Bankier.pl: Czy zapłaciłeś kiedyś niespodziewaną opłatę za konto? Oceń przejrzystość cenników opłat i prowizji bankowych

Powiązane: Sektor bankowy

Polecane

Najnowsze

Popularne

Ważne linki