Ikea wycofuje ze sprzedaży talerze, miski oraz kubki z dwóch serii. Skandynawska firma apeluje o nieużywanie produktów, ponieważ "mogą pęknąć i spowodować oparzenia". Klienci nie muszą mieć paragonu, żeby zwrócić artykuły i otrzymać zwrot pieniędzy.
– Bezpieczeństwo jest najwyższym priorytetem dla Ikea, dlatego podejmujemy środki ostrożności i wycofujemy z rynku miski, talerze i kubki z serii HEROISK i TALRIKA, ponieważ mogą pęknąć i spowodować oparzenia wywołane kontaktem z ich gorącą zawartością. Wszystkie nasze produkty przechodzą testy i są zgodne z obowiązującymi normami oraz przepisami prawa. Pomimo to dotarły do nas informacje o przypadkach ich pęknięcia – czytamy w komunikacie firmy Ikea.
Ikea zaapelowała do klientów, którzy posiadają miski, talerze i kubki pochodzące z serii: HEROISK oraz TALRIKA o zwrot do sklepu. W dowolnym markecie szwedzkiej firmy będzie można oddać artykuły oraz uzyskać pełen zwrot kosztów. W tym celu klienci nie muszą posiadać paragonu (dowodu zakupu), informuje Ikea.
Ikea przeprasza za wszelkie niedogodności, jakie zaistniała sytuacja może spowodować.
Więcej informacji można uzyskać na stronie internetowej firmy lub pod bezpłatnym numerem telefonu 22 275 05 00.
DF
