INEA, szósta w skali kraju sieć kablowa, funkcjonuje na rynku B2B od początku swojej działalności, jednak do tej pory koncentrowała się na dostarczaniu usług klientom indywidualnym. Duży potencjał rynku w Wielkopolsce i zadowolenie obecnych klientów biznesowych zaowocowały dywersyfikacją oferty INEA. Usługi dla małych i średnich przedsiębiorstw (z segmentu SOHO i SME) to szerokopasmowy dostęp do Internetu ze zmiennym i stałym IP oraz usługi telefoniczne. Dużym firmom INEA oferuje wysokiej wydajności łącza światłowodowe o praktycznie dowolnych przepustowościach i cyfrowe linie telefoniczne.
Aby zapewnić i utrzymać wysoką jakość świadczonych usług do obsługi klientów biznesowych został powołany w INEA odrębny zespół. W jego skład wchodzą wysokiej klasy specjaliści z zakresu nowoczesnych rozwiązań telekomunikacyjnych związanych z Internetem, telefonią oraz transmisją danych. Nad niezawodnością świadczenia usług czuwa Centrum Nadzoru Sieci, które monitoruje rozległą sieć telekomunikacyjną INEA 24 h/dobę. Ponadto w ostatnich miesiącach uruchomiono Dział Sprzedaży do Klientów Biznesowych, którego zadaniem jest aktywne pozyskiwanie i opieka nad Klientami z tej grupy.
/ INEA
Źródło:
