Getin Bank ostrzega swoich klientów przed telefonami od osób, które podszywają się pod pracowników banku. Przestępcy próbują wyłudzić w ten sposób kody SMS służące do potwierdzania przelewów.
Taką technikę oszustów określa się terminem „vishing”. Wyraz powstał z połączenia dwóch angielskich słów: „voice” (głos) i „fishing” (łowienie) i jest to kolejna mutacja dobrze znanego phishingu. Metoda działania złodziei polega w tym przypadku na telefonicznym wyłudzaniu wrażliwych danych. Podszywają się pod pracowników banków i innych instytucji finansowych i w trakcie rozmowy proszą o dane do logowania lub kody SMS służące do autoryzacji przelewów.
Getin Bank zaleca, by uważnie czytać wszystkie SMS-y, które wysyła z prośbą o podanie hasła. Znajdują się tam bowiem informacje dotyczące konkretnej dyspozycji. Dotyczy to zarówno bankowości internetowej, jak i kontaktów telefonicznych. Jeżeli treść SMS-a budzi wątpliwości lub wynika z niego, że służy do potwierdzenia dyspozycji, której klient nie zlecał, zalecany jest bezzwłoczny kontakt z infolinią banku.
Getin Bank zachęca też do korzystania z autoryzacji przelewów i innych dyspozycji za pomocą aplikacji mobilnej. Autoryzacja mobilna bardziej czytelna i szczegółowo wyświetla informację, jaka dyspozycja jest potwierdzana. Wymaga ona jedynie zalogowania do aplikacji bez konieczności podawania dodatkowych haseł lub SMS-ów. Dzięki temu przestępcom jest znacznie trudniej przekonać klienta do potwierdzenia przelewu, którego nie zlecał.
