e-Centrala to idealne rozwiązanie dla firm, które potrzebują wszechstronnego i łatwego do wdrożenia rozwiązania do obsługi połączeń telefonicznych - zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych (na numery krajowe, zagraniczne oraz do sieci telefonii komórkowej). Najnowszy produkt OXYCOM umożliwia nie tylko usprawnienie komunikacji, ale także znaczne obniżenie kosztów - warto wspomnieć, że np. w przypadku połączeń pomiędzy różnymi oddziałami tej samej firmy rozmowy w ramach jednej sieci są bezpłatne.
Jednym z podstawowych atutów e-Centrali IP PABX jest fakt, iż jest dostępna w zasadzie natychmiast po wykupieniu - w formie usługi, bez potrzeby instalacji sprzętu, zapewnienia jego utrzymania itp. Klient unika w tym przypadku kosztownego zakupu sprzętu i opłat związanych z jego instalacją. Co więcej, w razie pojawienia się dodatkowych potrzeb istnieje możliwość rozbudowy podstawowej wersji w dowolnym momencie o kolejne moduły stosownie do wzrostu potrzeb i możliwości finansowych. Rozwiązania zastosowane w IP PABX oparte są na technologii telefonii IP firmy Broadsoft - światowego lidera na rynku rozwiązań VoIP.
"Korzystanie z rozwiązań hostowanych w technologii IP otwiera przed firmami zupełnie nowe możliwości - m.in. lepsze zarządzanie komunikacją w firmie oraz pozyskanie nowych funkcjonalności w elastycznym modelu kosztowym. OXYCOM jest pierwszą polską firmą, która wprowadziła takie zaawansowane produkty w ofercie dla resellerów oraz operatorów, zbudowane we współpracy z wiodącym dostawcą rozwiązań VoIP, jakim jest Broadsoft" - skomentował Robert Ryłko, Sales Director Central Europe firmy BroadSoft.
Usługa eCentrali IP PABX dostępna jest w kilku wersjach, dopasowanych do potrzeb różnych typów przedsiębiorstw - OXYCOM oferuje warianty Mini Business, Small Business oraz Corporate. Każda z nich oferuje nieco inny zakres funkcjonalności - ale w każdym przypadku ostateczna decyzja dotycząca konfiguracji należy do użytkownika, który może samodzielnie dobrać sobie optymalny dla jego firmy zestaw usług i narzędzi. Dzięki temu centrala będzie idealnie dopasowana do specyfiki i potrzeb przedsiębiorstwa, a klient zapłaci tylko za te funkcje, których rzeczywiście potrzebuje.
Klient razem z urządzeniem otrzymuje:
- interaktywną obsługę osoby dzwoniącej (IVR),
- wielopoziomową konsolę sekretarską (przekierowanie połączeń),
- możliwość nadawania numerów wewnętrznych,
- transfer połączeń (trwające połączenie może być przekierowane na inny numer)
- wiadomości faksowe,
- pocztę głosową,
- zarządzanie liczbą połączeń,
- selektywne przekierowanie / odrzucanie wywołań,
- muzykę / informację przy połączeniu oczekującym (opcja grupowa oraz indywidualna),
- zawieszanie połączeń,
- możliwość dostarczania wiadomości z poczty głosowej w formie załącznika audio do wiadomości e-mail,
- integrację z MS Outlook.
Jan Petersen
